Как застраховаться от ухода сотрудника в неподходящий момент
Александр Саяпин, собственник и генеральный директор компании «Планета Недвижимость»
У каждого предпринимателя было так, что в самый неподходящий или ключевой момент сотрудник хлопал дверью и уходил из компании. И мы не понимаем, что в этот момент происходит с его делами, клиентами, в каком они находятся состоянии. Это очень большой удар по бизнесу, особенно если это происходит в самые критические моменты, когда идут высокие нагрузки или большие сделки.
Бизнес-хак
Чтобы минимизировать риски при увольнении сотрудника, избежать воровства со стороны персонала, мы создали «резервный фонд».
Чтобы такого не происходило, мы сделали одну очень простую вещь – на собеседовании сразу объясняем сотрудникам, что 5 % от их зарплаты формируют некий резервный фонд. Это их деньги, они им принадлежат и при накоплении большой суммы будут им выплачиваться, но этот фонд формируется, чтобы можно было погасить их ошибки, которые возникают в процессе работы. Как правило, на собеседовании все с этим соглашаются, и это не является проблемой.
Совет
Уже на собеседовании сообщай кандидату о том, что создаешь резервный фонд для погашения потерь от возможных ошибок сотрудника.
Что это дает.
Во-первых, если человек работает в продажах, он, как правило, не задумывается о воровстве. Потому что в его резервном фонде набегает 300–400 тысяч рублей, которые ему страшно потерять.
Во-вторых, если происходят эмоциональные срывы, человек старается удержать себя в руках, потому что знает, что ему нужно получить эти деньги и уйти достойно.
В-третьих, люди плавно передают свои дела, и зачастую мы остаемся друзьями, даже когда расстаемся. Попробовав себя в других компаниях, человек понимает, что ему было хорошо, комфортно, с ним поступили справедливо. Уйдя другом, он всегда может вернуться в компанию всегда и иногда действительно возвращается.
Тем самым мы снижаем текучесть кадров, повышаем лояльность сотрудников и убираем эмоциональные перегрузки.
Чек-лист | ссылка на скачивание в начале главы
Как понять, что сотрудник намерен уволиться
✓ Сотрудник обновил свой профиль в социальных сетях
✓ Средний стаж работы в вашей компании приближается к среднему стажу работы на предыдущих местах (проверка по трудовой книжке)
✓ Сотрудник достиг карьерного потолка в вашей компании
✓ Вы закрыли один из проектов компании или сократили финансирование проекта
✓ За последние два месяца из вашей компании ушло несколько человек
✓ Вы не используете на 100 % навыки и знания сотрудника
✓ Вы более полугода лично не общаетесь с сотрудником
✓ Вы более двух лет не повышали зарплату сотруднику
✓ Сотрудник более года не получал премий или других поощрений
✓ Сотрудник стал часто отпрашиваться с работы, особенно по пятницам
