Восемь способов понравиться каждому

Кому нравится быть любимым и уважаемым? Всем! Как вы думаете, почему на первом курсе так много глупых розыгрышей и пьяных глупостей? Ответ прост: люди хотят понравиться, вписаться в компанию, выглядеть круто. К сожалению, подобная деятельность по привлечению внимания не позволяет наладить длительные отношения. Основание отношений заключается в том, чтобы знать, как обращаться с людьми так, чтобы они искренне любили вас. Если вы нравитесь людям, они будут общаться с вами, находить способы улучшить вашу жизнь, всегда будут готовы помочь.

Эти принципы испытывались веками. Эти же принципы были описаны и применялись наиболее известными писателями, учителями и лидерами нашего времени – Дейлом Карнеги, Чарльзом Швабом и Джоном Рокфеллером. Если вы будете применять эти восемь принципов, вы будете больше нравиться другим и у вас появится множество друзей.

1. Пусть собеседник чувствует себя значимым

Представьте: вы болтаете с недавним выпускником. Во время разговора мимоходом спрашиваете: «А какой у вас профиль?» и хотя вы ожидаете услышать слово или два, в ответ человек произносит скороговорку: «Бакалавр нейрологии и молекулярной генетики с отличием, со специализацией в биохимии и стажировками». Вам это может показаться ахинеей, но для обладателя такой степени слова звучат словно сладчайшая музыка. Возможно, вы этого не понимаете, но вы получили прекрасную возможность найти нового друга. Как правильно ответить? Пусть следующая цитата будет подсказкой.

Самое глубокое стремление человеческой натуры – желание что-то значить.

Д-р Джон Дьюи

Восхитившись длиннющим названием чьей-то ученой степени, вы обретете в его лице друга и не приобретете ничего, пробормотав, что название какое-то глупое. Ведь вам намекнули, что дает собеседнику чувство собственной значимости. Признание важности другого человека позволит наладить отношения и заслужить восхищение окружающих. Эта стратегия лежит в основе создания отношений. Вы понравитесь любому человеку, если поможете ему почувствовать собственную значимость, и сделаете это искренне.

Запишите: глубочайшее стремление человеческой натуры – желание чувствовать себя важным. Пусть другие почувствуют это благодаря вам – и вы будете нравиться им.

2. Каково оказаться на месте собеседника?

Если в следующий раз на шоссе вас кто-то подрежет, прежде чем попросить его вытащить голову из другой части тела, задайте себе следующие вопросы:

– почему этот человек едет как безумный?

– каково было бы оказаться на его месте?

– что заставляет его ехать, не замечая ничего вокруг?

Ведь, возможно, за рулем сидит отец, спешащий в больницу, где находится его тяжелобольная пятилетняя дочь.

Укрощение гнева

Если кто-то рядом делает что-либо, что вызывает у вас гнев, автоматически запускается гневный ответ (показать средний палец, выругаться, ударить). Чтобы контролировать этот механизм, за долю секунды до того как в вас начнет закипать гнев, ОСТАНОВИТЕСЬ и задайте себе волшебный вопрос:

«Разве это не интересно?»

Делая это, вы прервете развитие гнева. Остановка поможет понять, что творится с другим человеком. Кроме того, вы не будете действовать так, что потом пожалеете.

Разве это не интересно?

Если вы начинаете злиться на члена группы, на родителей, если вас рассердил друг или подрезал безрассудный водитель, попытайтесь понять поведение этого человека – и лишь затем отвечайте. Взяв паузу и обдумав чувства человека, вы убережете себя от споров, сохраните дружеские отношения, избежите ненужного стресса и в итоге укрепите отношения.

3. Закройте рот

Бывало ли так, что вы сидели и слушали, – а точнее притворялись, будто слушаете, а на самом деле ждали, когда человек закончит фразу, чтобы начать говорить самому? Большинство людей поступают именно так. Почему? Потому что человек чувствует себя важным, делясь своим опытом и мнениями с другими. Однако именно поэтому важно держать рот закрытым и позволить собеседнику говорить большую часть времени. Если позволить человеку говорить о себе и при этом искренне интересоваться сказанным, человек будет говорить без умолку и восхищаться вами за то, что вы позволяете ему делать это.

4. Цените то, что делают другие люди

Простое и искреннее «спасибо» – мощный, но часто игнорируемый инструмент налаживания отношений. Демонстрируя другому, что цените его труд для вас, вы выделитесь, вас запомнят и будут уважать. Вспомните, когда в последний раз вас искренне благодарили. Что вы чувствовали? Какие чувства испытывали к этому человеку? Если вы похожи на других, вы очень высоко оценили благодарность и испытывали к поблагодарившему уважение.

Согласно исследованиям Hallmark, 58 % матерей заявляют, что их маленькие дети пишут разным людям открытки в благодарность. Вы писали такие записки в детстве? А теперь? Только 3 % взрослых (в том числе студентов) отправляют такие открытки – существенное снижение показателя по сравнению с детским садом.

Не позволяйте возрасту мешать вам говорить «спасибо». Наработайте привычку хвалить человека и выражать благодарность (особенно когда ее ждут меньше всего). Так вы не только заставите других полюбить вас, но и сделаете свою жизнь более яркой и будете чувствовать себя хорошо.

5. Знай имя свое

Знакомая ситуация: вы с подругой идете по коридору, вдруг вас останавливают. Ваша подруга Джейслин встречает своих знакомых – Рэнди и Ребекку, начинается разговор. А вы стоите в сторонке, считая ступеньки лестницы. Чтобы сгладить неловкость, Джейслин подтягивает вас ближе и представляет. Разговор заканчивается. «Приятно было познакомиться, Джейн», – говорят Рэнди и Ребекка, прощаясь. Вы начинаете отвечать и…. о, нет! Вы забыли их имена! Смущенное молчание. «Эээ… и мне», – бормочете вы, а потом быстренько уходите. Через неделю идете по тому же коридору и, конечно, новые знакомые в нескольких шагах от вас. Вы знаете, что они видели вас, и они знают, что вы видели их, но вы смотрите в пол, надеясь проскочить, не сказав ни слова.

Имя человека – самый сладкий и самый важный для него звук в любом языке.

Дейл Карнеги

Если вы забываете имя человека или, что еще хуже, называете его неверным именем, ваша уверенность в себе снижается. Потенциал к налаживанию отношений значительно сокращается. Если вы помните имя человека – с вашей уверенностью все в порядке. Представьте, что Рэнди и Ребекка будут вашими новыми друзьями, а не парой, которую вы избегаете. К исключениям, конечно, относятся ситуации, когда человек надоедлив: в таком случае разглядывание пола – отличная стратегия.

6. Улыбайтесь

Представьте ситуацию: прошел долгий день, вы устали, злы и боитесь страшного завтрашнего экзамена. Вы входите в дом – и большой мохнатый друг, виляющий хвостом, встречает вас радостной улыбкой. Вы переключаетесь на голосок для общения с собакой, встаете на колени и обнимаете пса. Как вы чувствуете себя теперь? Наверное, намного лучше. Что же в приветствии собаки наполнило вас радостью? Считайте, что собака научила вас следующему: если хотите, чтобы люди любили вас и чувствовали себя хорошо рядом с вами, улыбайтесь и приветствуйте людей искренне.

7. Делайте обещанное

Это очень важно – нет на свете такой вещи, как незначительное обещание. Если вы сказали: «Я перезвоню…», «Я буду в обед…», «Я отправлю вам информацию по почте…», «Я приберу в ванной…», «Я отправлю вам резюме…» – вы заключили соглашение с человеком. Может произойти одно из двух:

1) вы сделаете обещанное, повысив доверие к себе;

2) вы не исполните обещание, и человек потеряет доверие к вам.

Если вы нарушили слово несколько раз, на вас навесят ярлык ненадежного человека. Ненадежные вызывают раздражение, а оно ведет к распаду отношений. Людям нравятся те, на кого можно положиться.

Причина испорченных отношений – нарушение соглашений.

На вас можно положиться? Если вы всегда выполняете обещания, вы вызываете доверие. Если же вы нарушаете договоренности, вы разрушаете отношения. Лучше, когда вас считают надежным и правдивым, чем никчемным и ненадежным!

8. Давайте больше, чем берете

Стивен Кови, известный бизнес-лектор, приводит аналогию отношений с банковскими счетами – что-то мы кладем на счет, что-то снимаем. Чем больше кладете на счет, тем больше денег в вашем распоряжении, когда нужно будет их снять. Если постоянно снимать деньги и ничего не класть, счет окажется нулевым.

Вы всегда просите подвезти вас? Или одолжить денег? Обратить на вас внимание? Простить вас? Если вы берете больше, чем даете, вы разрушаете отношения, пока их не останется совсем, – теряете друзей каждый раз, как снимаете деньги со счета. Если хотите сохранить богатые отношения, приучитесь делать жизнь других лучше – вносите вклады в эти отношения, и тогда вокруг вас будут люди, готовые помочь в трудную минуту.

Если следовать восьми принципам, приведенным выше, вы заметите существенное улучшение в отношении окружающих к вам.

Теперь мы покажем, как создать сеть контактов, которые позволят пойти дальше – за пределы аудиторий, за пределы резюме и высоких оценок – и приведут в мир возможностей, где рождается многообещающее будущее.