Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
Управление собой — это способность применять знание своих эмоций для активного решения, что говорить и что делать. На первый взгляд может показаться, что управление собой заключается лишь в том, чтобы сделать глубокий вдох и удерживать себя в рамках, когда вас переполняют сильные эмоции. Разумеется, самоконтроль в таких ситуациях крайне важен, однако сфера применения управления собой не ограничивается тушением фитиля в момент, когда вы готовы взорваться.
Ваши извержения ничем не отличаются от извержения вулкана: перед тем как лава вырывается на поверхность, в глубинах слышен легко различимый грохот. Но, в отличие от извержения вулкана, в вашей жизни есть вещи, которые можно делать каждый день для того, чтобы повлиять на происходящее в глубине. Вам лишь нужно научиться обращать внимание на грохот и реагировать на него. Управление собой строится на фундаменте другого основополагающего навыка — самовосприятия. Развитое самовосприятие является необходимым условием для эффективного управления собой, ведь если вы знаете о своих эмоциях, то можете выбрать, каким образом будете на них реагировать. Поскольку мы все испытываем эмоции прежде, чем реагируем на них, перед нами встает задача из двух этапов. Сначала мы должны правильно понять, в чем состоят наши эмоции, а затем отреагировать на них. Эта задача иногда оказывается не по плечу даже настоящим мастерам управления собой. Высокий уровень управления собой позволяет вам не наступать на горло собственной песне и не делать вещей, способных ограничить ваш успех. Он также гарантирует, что вы разочаруете других людей настолько, что они станут возмущаться вами или высказывать неудовольствие. Когда вы понимаете суть своих эмоций и способны сознательно отвечать на них, то у вас появляется возможность брать под контроль даже самые сложные ситуации, живо реагировать на изменения и брать на себя инициативу тогда, когда это нужно для исполнения ваших целей.
Когда вы развиваете в себе способность быстро разбираться с собой и брать контроль в свои руки прежде, чем направитесь в ложном направлении, у вас появляется гибкость и возможность выбирать позитивную и продуктивную реакцию в совершенно различных ситуациях. Если вы не прекращаете думать о своих чувствах, в том числе о том, каким образом они влияют на ваше нынешнее поведение, или о том, как они повлияют на ваше поведение в будущем, то тем самым ставите себя в позицию постоянной жертвы «эмоционального угона». Вне зависимости от того, понимаете вы это или нет, вы оказываетесь под влиянием своих эмоций, и вы будете двигаться по жизни, лишь реагируя на свои чувства и не имея возможности выбора, что делать и что говорить.
Далее в этой главе вы познакомитесь с 17 вполне определенными стратегиями, к реализации которых вы можете приступить уже сегодня и которые помогут вам управлять эмоциями в своих интересах. Каждая из этих простых стратегий нацелена на тот или иной важный элемент навыка управления собой. Этот тщательно подобранный набор стратегий был неоднократно протестирован на таких же людях, как вы сами, и представляет собой набор практически применимых методов улучшения навыков управления самим собой.
По мере того как вы будете осваивать одну стратегию за другой, внедряя их в свою повседневную жизнь, вы разовьете в себе способность эффективно отвечать на возникающие у вас эмоции. Разумеется, даже если вы станете настоящим мастером в области управления своими эмоциями, всегда будут возникать ситуации, когда кто-то или что-то нажимает на ваши кнопки. Ваша жизнь не превратится в сказку, свободную от всех препятствий, но вы сможете обеспечить себя всем необходимым для того, чтобы сесть за руль и поехать вперед.
Стратегии управления собой
Скорее всего вы, как и большинство людей, дышите в течение дня коротко и неглубоко, что не позволяет вашей диафрагме наполнять легкие. Обычно вы этого даже не замечаете. Что же вас останавливает? Наверное, то, что вы не страдаете от недостатка кислорода… или вам, по крайней мере, так кажется. Ваши легкие устроены так, чтобы снабжать вас именно тем количеством воздуха, которое нужно вашему телу для эффективного функционирования всех ваших органов. Когда вы дышите неглубоко (так, что ваш живот не раздувается от притока воздуха), вы не даете своему телу достаточного количества кислорода.
Вашему мозгу нужно примерно 20 процентов кислорода, поступающего в ваше тело, для того чтобы контролировать такие основные функции, как дыхание и зрение, а также такие сложные функции, как мышление и управление вашим настроением. Кислород, поступающий в ваш мозг, в первую очередь расходуется на основные функции, так как именно они поддерживают в вас жизнь. А остающийся кислород используется для выполнения сложных функций, позволяющих вам сохранять внимание и оставаться целенаправленным и спокойным. Неглубокое дыхание обделяет ваш мозг кислородом, что может привести к снижению концентрации, забывчивости, перепадам настроения, беспокойству, депрессии и возникновению тревожных мыслей, а также не дает вам энергии. Иными словами, неглубокое дыхание лишает вас возможности управлять самим собой.
Когда вы в следующий раз окажетесь в стрессовой или эмоционально наполненной ситуации, попытайтесь сделать медленный глубокий вдох через нос. Почувствуйте, как ваш живот раздувается и твердеет, а затем мягко выпустите весь воздух через рот. По мере выдыхания сделайте над собой усилие, как если бы вы выжимали из ваших легких весь воздух до последней капли.
Если вы хотите проверить, правильно ли вы дышите, то положите одну руку на грудину (длинную плоскую кость, расположенную в центре груди), а другую руку на живот, а затем сделайте вдох. Если рука, лежащая на животе, движется при выдохе с большей амплитудой, чем рука на грудине, то это значит, что вы получаете достаточно кислорода и полностью наполняете легкие.
По мере занятий эта правильная техника дыхания будет становиться для вас все более простой и естественной. Вы сможете правильно дышать даже в присутствии других людей, и это останется для них незаметным. И если при этом вы будете находиться в эпицентре сложного разговора, правильное дыхание пойдет вам лишь на пользу.
Начав правильно дышать и наполнять ваш мозг достаточным количеством кислорода, вы сразу же заметите положительный эффект. Многие люди описывают возникающее у них при этом ощущение как вход в спокойное и более расслабленное состояние, или ощущение «ясной головы». Это превращает дыхание в одну из самых простых, но при этом самых мощных из доступных вам техник управления эмоциями.
Помимо моментальной активизации рациональной части вашего мозга правильное дыхание способно великолепным образом переключить ваше внимание и заставить вас забыть неприятные и неудобные мысли, которые вы никак не можете выбросить из головы. Неважно, пытаетесь ли вы преодолеть волнение и стресс, связанный с нехваткой времени для завершения задачи, или же вы просто зациклены на негативных мыслях и чувствах о чем-то, случившемся в прошлом. Правильное дыхание способно вас успокоить и заставить чувствовать себя лучше за счет включения рациональной части вашего мозга.
Возможно, вы не всегда это понимаете, но внутри вас иногда возникают процессы, когда ваши эмоции тянут вас за руку в одном направлении, а рациональное мышление цепляется за другую руку и изо всех сил пытается заставить вас идти по другому пути. Каждый раз, когда вы обнаруживаете, что внутри вас происходит битва мозгов (то есть борьба между эмоциональным и рациональным началом), вам стоит составить список, позволяющий выделить эмоциональные и рациональные стороны в сложившейся ситуации. Этот список позволит вам очистить ваше мышление, воспользоваться имеющимися знаниями и при этом отдать должное вашим эмоциям, не позволяя им при этом взять вас под контроль.
Создание списка эмоций и рациональных объяснений — довольно простое дело. Нарисуйте посередине листа прямую линию, делящую его на две колонки. В левой колонке укажите, что подсказывают вам сделать эмоции, а в правой — что говорит вам об этом ваше рациональное мышление. Теперь задайте себе два важных вопроса: в каких ситуациях ваши эмоции способны затуманить ваше суждение, а в каких рациональное мышление блокирует важные советы, поступающие от вашей эмоциональной части? Если вы позволите эмоциям всецело руководить вами без оглядки на рациональные доводы, то столкнетесь с проблемами. Но точно так же вы столкнетесь с проблемами, если будете действовать как робот, руководствуясь только рациональными схемами поведения. Хотите вы этого или нет, но у вас есть чувства, а список, в котором противопоставляются эмоциональные и рациональные доводы, заставляет вас зафиксировать на бумаге и чувства, и разумные доводы.
В следующий раз, оказавшись в сложной или стрессовой ситуации, не впадайте в отчаяние. Возьмите лист бумаги и дайте себе несколько минут для того, чтобы организовать мысли и составить список. Имея такой список перед глазами, вы сможете гораздо проще принять решение о том, какой из ваших сторон — эмоциональной или рациональной — дать слово для окончательного решения.
Заявлять публично о своих целях достаточно сложно, особенно зная, что жизнь то и дело подбрасывает вам неожиданные сюрпризы. Очень часто мы делаем неутешительные для себя выводы в одиночку, молчаливо констатируя, что нам не удается достичь поставленной цели или сделать то, что мы намеревались сделать. Нет лучшего способа мотивации на достижение поставленных целей, чем публичное их анонсирование. Если вы четко говорите другим людям (друзьям, супругам или другим членам семьи), чего собираетесь достичь, то их знание о ваших планах формирует у вас невероятное по своей глубине чувство ответственности.
Управление собой в значительной мере связано с мотивацией, и вы можете использовать ожидания других людей от вас как мощный источник сил, заставляющий вас встать и идти. Если ваш начальник поручает вам работу над новым проектом или ваш вечно занятый партнер может встречаться с вами только в пять часов утра, то вы сможете добиться большего, если в процесс вашей работы будут вовлечены другие люди. Выберите из числа ваших знакомых тех, кто способен по-настоящему обратить внимание на скорость вашего продвижения. Делясь своими целями с другими людьми, спросите их, готовы ли они периодически наблюдать за вашим прогрессом и поддерживать в вас чувство ответственности за то, что вы делаете. Вы даже можете наделить их правом поощрять или наказывать вас. Например, один наш знакомый, университетский профессор, договорился с сотрудниками о том, что платит им по 100 долларов каждый раз, когда пропускает срок сдачи работ или статей для публикации. Как вы уже можете себе представить, теперь этот человек обладает редчайшим качеством — он никогда не забывает о сроках!
За эту стратегию вы можете поблагодарить вашего воспитателя из детского сада! Именно тогда, в детстве, сидя на ковре игровой комнаты скрестив ноги, вы узнали одну из наиболее эффективных стратегий для снижения накала обсуждений, возникающего вследствие эмоционального переполнения. Взрослая жизнь иногда бывает достаточно нелепой: она заставляет нас упускать из виду простые, но глубокие стратегии самоконтроля.
Вам нужно сделать одну простую вещь: каждый раз, когда вы чувствуете себя расстроенными или сердитыми, остановитесь, сделайте глубокий вдох и скажите себе «раз» на выдохе. Продолжайте дышать и считать, пока не досчитаете до десяти. Дыхание, сопровождаемое счетом, позволит вам расслабиться и воздержаться от торопливых шагов. Этого времени бывает достаточно для того, чтобы обрести спокойствие и сформировать более ясную и рациональную картину происходящего.
Иногда вам даже не понадобится ждать, пока вы досчитаете до десяти. Представьте, что вы на деловой встрече. Внезапно кто-то из участников прерывает вашу речь и обрушивается на вас с несправедливыми и некорректными обвинениями. Вряд ли в этой ситуации вы будете тихо сидеть и глубоко дышать, считая до десяти. Но даже если вы просто начнете в этот момент считать, то сможете остановить поток разочарования и гнева, охладить свою перегретую лимбическую систему и дать рациональному мышлению ценное время для того, чтобы включиться в процесс.
Существует множество способов сделать такой счет незаметным для окружающих. Некоторые люди приносят с собой на собрания напитки. Всякий раз, когда они чувствуют, что могут сделать слишком эмоциональное заявление, они останавливаются и выпивают немного воды или сока. Пока они пьют, все остальные терпеливо ждут — никто не рассчитывает, что человек способен одновременно пить и говорить. Поэтому появляется достаточно времени, чтобы успокоиться (и, при необходимости, посчитать до десяти), организовать мысли, спланировать свой ответ и придать ему максимально конструктивную форму.
Быстрая реакция без достаточного размышления способна лишь раздуть пламя, горящее в эмоциональной части нашего мозга. Подобное общение обычно превращается в обмен колкостями, и в какой-то момент вы обнаруживаете, что подвергаетесь широкомасштабному «эмоциональному угону». Когда же вы замедляете скорость и сосредоточиваетесь на счете, то успеваете подключить свой рациональный мозг. Действуя таким образом, вы можете восстановить контроль над собой и не дать своим эмоциям заправлять происходящим.
В бессмертном произведении «Война и мир» Лев Толстой писал, что время и терпение являются двумя самыми сильными воинами («Терпение и время, вот мои воины-богатыри!» — говорит там полководец Кутузов). Сила этих воинов в том, что они могут трансформировать происходящее, ослаблять страдания и делать все более ясным. Порой ситуации, требующие от нас терпения, кажутся столь неудобными и беспокойными, что мы сразу же начинаем действовать — только для того, чтобы облегчить наше внутреннее беспокойство. Но чаще всего для того, чтобы сохранять ситуацию под контролем, вам бывает достаточно отложить ее разрешение на день, неделю или месяц. Это позволит вам «переварить» ситуацию перед тем, как двинуться вперед. Иногда, пока вы находитесь в режиме ожидания, на поверхность всплывают вещи, которые облегчат вам процесс принятия решения.
Время помогает вам управлять самим собой, так как оно способно привнести ясность и показать новые перспективы для ваших мыслей, возникающих при обдумывании по-настоящему важных вопросов. Время также помогает вам получить контроль над эмоциями, которые в противном случае способны завести вас в неверном направлении. На самом деле все очень просто. Все, что вам нужно сделать, — это дождаться, пока уляжется пыль, а лишь затем сделать шаг вперед.
Ролевые модели имеют множество форм и размеров. Они способны влиять на нашу жизнь разнообразными способами, порой труднопредсказуемыми. Один из наиболее сильных способов научиться управлять собой состоит в том, чтобы изучать методы людей, успешных в этом.
Большинство людских проблем в области эмоционального интеллекта связаны с тем, что люди не обладают соответствующими навыками, которые не являются врожденными. Люди, одаренные с точки зрения эмоционального интеллекта, обычно хорошо представляют себе, каким образом нужно использовать соответствующие навыки, поэтому у них учиться бывает просто.
Для начала найдите человека, которого вы считаете настоящим мастером в деле управления собой. Если вы считаете, что вам не найти такого человека самостоятельно, вы всегда можете попросить кого-нибудь из знакомых пройти тест, прилагаемый к этой книге. Попросите кандидата пообедать или выпить кофе вместе с вами. Объясните ему, что хотите улучшить в себе определенный навык, а затем попросите его или ее изучить перед встречей с вами раздел этой книги, посвященный вопросам управления собой. В ходе встречи расскажите ему или ей о своих целях в отношении управления собой и задайте вопросы о том, какие тактики использует ваш собеседник для того, чтобы успешно применять этот навык на практике. Обязательно поделитесь с ним рассказом о своих эмоциях и о том, какие ситуации для вас наиболее проблематичны. В ходе встречи у вас появляется шанс узнать у вашего собеседника о нескольких уникальных и эффективных способах управления собой, которые вы не сможете узнать никаким иным образом. Не упустите эту возможность. Перед окончанием встречи запишите лучшие из услышанных вами идей и выберите из них две, к реализации которых вы можете тут же приступить. Спросите у вашего советника по вопросам управления собой, сможет ли он встретиться с вами еще раз и обсудить ваши результаты после того, как у вас появится возможность попробовать его советы на практике.
Знаете ли вы, что, когда вы улыбаетесь или смеетесь, ваше лицо посылает в мозг сигналы о том, что вы счастливы? Ваш мозг в буквальном смысле считывает состояние нервов и мускулов вашего лица и формирует на основании этой информации ваше эмоциональное состояние. В чем же смысл этого знания для управления собой? Если вы опечалены или погружены в невеселые мысли, заставьте себя улыбнуться — это позволит вам противостоять негативному эмоциональному состоянию. Если ваша работа связана с оказанием услуг для клиентов или ситуация требует продемонстрировать хорошее настроение, сделайте над собой усилие и широко улыбнитесь (так, чтобы щеки двинулись вверх). Это позволит вам перехитрить мозг и сформировать у себя настроение, необходимое для данного момента.
Исследователи из одного французского университета измерили силу власти улыбки, сравнивая между собой две группы участников, читавших один и тот же газетный комикс. Одной группе участников было предписано держать в зубах карандаш в процессе чтения (это позволяет активизировать мышцы, использующиеся в процессе улыбки), другие же должны были держать карандаш губами (что не приводит к активизации мышц, отвечающих за улыбку). Подсознательно «улыбавшиеся» участники нашли комикс гораздо более смешным и насладились временем, проведенным за его чтением, гораздо сильнее, чем участники, которые не улыбались.
Вы можете использовать улыбки и смех для поднятия настроения во время просмотра телевизионной программы или чтения книги, которые вы находите забавными. Это может показаться несколько странным, если вы находитесь в расстроенных чувствах, однако это представляет собой отличный способ преодолеть негативные эмоции и освежить мышление в случаях, когда плохое настроение мешает вам выносить разумные суждения. Улыбки и смех не смогут изменить ваше подавленное настроение, да и не должны этого делать, ведь у каждого настроения есть свой смысл. Тем не менее как приятно знать, что вы можете что-то изменить, лишь надев счастливую маску.
Каждый день вы испытываете сотни эмоций, порой даже не подозревая об этом. Вы проводите дни в блуждании от одного чувства к другому, и это может привести к ситуациям, когда вы принимаете решения не в самое подходящее для этого время.
Попробуйте воскресить в памяти условия, в которых вы в последнее время принимали те или иные решения. Скорее всего, вы обнаружите, что решения, принятые вами в спешке и суете в течение дня, были гораздо менее эффективными, чем решения, принимавшиеся по плану и на трезвую голову. Единственный способ обеспечить себе возможность принимать хорошие решения — посвятить часть рабочего времени исключительно принятию решений. Не стоит чрезмерно усложнять этот процесс. В течение каждого дня вы можете найти 15 минут, выключить телефон, отойти от компьютера и заняться размышлениями. Этого будет вполне достаточно для того, чтобы очистить принимаемые вами решения от накипи, формирующейся за счет эмоций.
Согласно некоторым исследованиям, в голове обычного человека ежедневно проносится до 50 000 мыслей. Эта цифра кажется вам большой? Но дело не ограничивается только этими мыслями. Каждый раз, когда у вас появляется одна из 50 000 мыслей, в мозгу начинают вырабатываться химические соединения, запускающие реакции, заметные во всем теле. Существует сильная физическая и эмоциональная связь между тем, что вы думаете, и тем, как вы себя чувствуете. Поскольку вы думаете много и постоянно (это чем-то напоминает процесс дыхания), то вы склонны забывать о том, что делаете это. Чаще всего вы даже не понимаете, каким образом ваши мысли ежедневно и ежечасно диктуют вам, как вы должны себя чувствовать.
Невозможно отследить каждую отдельно взятую мысль и оценить, является ли ее влияние на ваше эмоциональное состояние позитивным или негативным. Наибольшее влияние на вас оказывают мысли, формирующие ваш сознательный диалог с самим собой. Возможно, что вы сами до конца не осознаете процесса формирования той или иной мысли, но в голове каждого из нас имеется своего рода внутренний голос, влияющий на наше восприятие происходящего. Мы просим себя успокоиться, мы поздравляем себя с отлично сделанной работой и наказываем себя за принятие неверных решений. Наши мысли «говорят» с нами каждый день, и этот внутренний голос часто называется «диалог с самим собой».
Мысли представляют собой основной носитель вашего эмоционального потока. Они позволяют вам выплеснуть эмоции на поверхность или, наоборот, спрятать их глубоко внутрь. Благодаря мыслям любое ваше эмоциональное переживание может ослабляться или усиливаться, завершаться или продолжаться. Когда эмоции захлестывают вас, именно ваши мысли повышают или снижают градус накала. Научившись контролировать ход диалога с самим собой, вы сможете концентрироваться на правильных вещах и более эффективно управлять своими эмоциями.
Чаще всего ваш диалог с самим собой носит позитивный характер, помогая вам справляться с повседневными проблемами («Стоит начать готовиться к собранию» или «Я решительно настроен выбраться сегодня в город на обед»). Но каждый раз, когда ваш диалог с самим собой становится негативным, он начинает сразу же разрушать вашу способность к управлению собой. Негативный диалог с самим собой не связан с реальным положением вещей, это не что иное, как форма самообвинения. Он может заставить вас двигаться по нисходящей эмоциональной спирали, что крайне усложняет для вас возможность получить от жизни все, что вы хотите.
Ниже приведены несколько наиболее распространенных типов негативного диалога с самим собой, а также подсказки, позволяющие вам получить над ним контроль и изменить его направление.
Существует еще одна стратегия, которая на первый взгляд может показаться слишком простой, чтобы быть эффективной, однако обладает огромным внутренним потенциалом. Обучение управлению собой требует значительной практики. Однако большинство ситуаций, представляющих для вас наибольшую сложность, складываются не так уж и часто. Соответственно, у вас будет не так много возможностей для того, чтобы практиковаться в новых навыках и постепенно превращать их в привычку… Но лишь до тех пор, пока вы не научитесь визуализировать.
Порой вашему мозгу бывает сложно различить картины, которые вы видите глазами или воображаете. Исследования в области магнитно-резонансного сканирования мозга показали: сканы мозга людей, наблюдавших закат солнца вживую, ничем не отличаются от сканов мозга людей, представлявших (визуализировавших) закат солнца. В обоих сценариях активируются одни и те же зоны мозга.
Визуализация самого себя, эффективно управляющего эмоциями и поведением, является отличным навыком для тренировки нового навыка и превращения его в привычку. Чтобы это сработало, вы, скорее всего, захотите заняться визуализацией в помещении, где отсутствуют какие-либо отвлекающие факторы, ибо вам придется полностью погрузиться в картины, возникающие в голове. Отличное время для визуализации — время отхода ко сну, когда вы уже лежите в кровати. Просто закройте глаза и представьте себя в ситуациях, в которых вам сложнее всего управлять собой. Сконцентрируйтесь на тех деталях каждой ситуации, которые мешают вам сохранять контроль; концентрируйтесь на звуках и картинке, которые вы видели бы на самом деле, до тех пор, пока не начнете чувствовать буквально те же эмоции. Затем представьте, что вы делаете те вещи, которые хотели бы сделать в подобных ситуациях (например, успокоиться и тихим голосом продолжать выступление, непринужденно преодолевая действия тех, кто пытается «нажать на ваши кнопки»). Представьте, что вы говорите и делаете правильные вещи. Позвольте себе почувствовать удовлетворение и позитивные эмоции, возникающие вследствие такого поведения. Вполне хороший способ завершить трудный день, не так ли? Вы можете с полным правом использовать эту стратегию по мере того, как сталкиваетесь с новыми бросающими вам вызов ситуациями.
Управление собой требует терпения, гибкости и внимания — то есть именно тех вещей, которые вы теряете в первую очередь, не выспавшись прошлой ночью. Повышение количества часов сна поможет вам лучше управлять собой, но не является необходимым условием. Важнейший фактор эффективности внимательного, сконцентрированного и сбалансированного мышления — качество вашего сна, а для повышения этого качества вам нужна хорошая гигиена сна.
Пока вы спите, ваш мозг буквальным образом перезаряжается. Он перерабатывает впечатления прошедшего дня и либо запоминает, либо стирает их (и тогда вам снятся сны). В результате вы просыпаетесь утром активным и с чистой головой. Когда дело касается сна, мозг ведет себя крайне переменчиво. Для того чтобы вы проснулись отдохнувшим, ему необходимо пройти через несколько последовательных циклов. Вы можете помочь этому и улучшить качество сна за счет нескольких описанных ниже шагов по формированию хорошей гигиены сна.
Жизнь несправедлива. И с этим ничего нельзя сделать. Это никак от вас не зависит. Мамы и папы с детства вдалбливают эти заклинания в головы детей, как будто им это предписывает какая-то Тайная Книга Инструкций для Мам и Пап. Но ваши родители, скорее всего, забыли предупредить вас о том, что у вас есть выбор — речь идет о выборе того, как вы реагируете на происходящие с вами события. Даже когда вы не можете ничего сказать или сделать в сложной ситуации, у вас всегда остается возможность оценить происходящее в перспективе, что обязательно повлияет на ваши чувства в настоящий момент.
Часто вы не можете изменить ситуацию или вычеркнуть из нее тех или иных участников, но это не значит, что вам нужно сдаться. Если вам кажется, что вы не контролируете ситуацию в должной степени, обратите внимание на то, как вы реагируете на ситуацию как таковую. Концентрация на ограничениях не только деморализует — она позволяет выплыть на поверхность негативным чувствам, способным лишь усилить ощущение беспомощности. Вы должны взять на себя ответственность за то, что поддается вашему контролю, и сконцентрировать энергию на том, чтобы остаться гибким и открытым, невзирая на ситуацию.
Агенты ФБР проводят огромное количество времени в попытках понять, лгут ли им подозреваемые. Они изучают язык тела, интонации и особенности зрительного контакта. Главная подсказка в ситуации, когда человек врет, — отсутствие синхронности между языком тела и выражаемыми эмоциями.
Синхронность — важный инструмент каждого эффективного человека, управляющего собой. Когда вы хорошо управляете своими эмоциями, язык вашего тела соответствует эмоциональной тональности ситуации. Когда вы не можете контролировать язык своего тела, это четкий индикатор того, что эмоции берут над вами верх.
Когда в 2009 году пассажирский авиалайнер совершил вынужденную посадку прямо на реку Гудзон в Нью-Йорке, то пилот Челси Санненбергер по прозвищу Салли смог спасти всех пассажиров лишь за счет того, что самолет вошел в воду под правильным углом и на скорости, не позволившей ему развалиться на куски после приводнения. Для того чтобы сделать это, Салли отключил тревожные сигналы в голове и постарался забыть о том страхе, который испытывал в этот момент. Он собрал все свое самообладание, для того чтобы отринуть мысли о страхе и сконцентрироваться на посадке самолета. Он не давал эмоциям ни малейшего шанса на контроль над его поведением, несмотря на то, что знал: шансы на спасение крайне малы.
Скорее всего, вам не придется совершать аварийную посадку самолета, однако если ваша жизнь похожа на жизнь многих других людей, то в ней станут происходить события, при которых эмоции будут стараться брать над вами верх. Для того чтобы сохранить синхронизацию, переключите внимание с эмоций на стоящие перед вами задачи.
Когда перед вами встают проблемы, ваш мозг начинает постоянно думать, сортировать и анализировать информацию, чтобы понять, в чем состоит наилучший способ действий. Проблема этой ситуации заключается в том, что мозг обрабатывает лишь ту информацию, которую вы ему предоставляете, — точнее, то, что вы видели раньше, и то, что происходит прямо сейчас. Образ нашего обычного мышления способен легко перевести нас на привычные рельсы в ходе рассуждений. Как только вы позволите этому случиться, то сразу же ограничите количество имеющихся у вас вариантов действий.
Неудивительно, что, когда в той или иной ситуации вы испытываете смятение чувств или эмоциональную перегрузку, разговор с другим человеком может стать для вас большим облегчением. Помимо того что для вас может оказаться полезным поговорить с кем-то, искренне заботящимся о ваших чувствах, такой разговор способен открыть новые и широкие пути, по которым вы раньше не пробовали ходить.
Когда возникает сложная ситуация, вам следует найти кого-то, кому вы доверяете и при общении с кем испытываете комфорт, — человека, которого происходящее с вами не затрагивает лично. Используйте вашего собеседника в качестве рупора, через который вы рассказываете о том, что пережили, что вы думаете и что чувствуете относительно беспокоящей вас ситуации. Этот уникальный шанс позволит по-иному увидеть многие вещи и расширить имеющиеся у вас возможности.
Выбирайте собеседника аккуратно. Люди, которых вы приглашаете к общению, не должны иметь в обсуждаемой ситуации никаких интересов. Чем больше степень личного вовлечения в ситуацию ваших «советников», тем сильнее их точка зрения будет определяться их собственными потребностями и чувствами. Мнение людей, прямо вовлеченных в вашу ситуацию, способно лишь замутить для вас воду, и его следует избегать любой ценой. Избегайте также общения с людьми, которые будут заранее соглашаться со всем, что вы говорите. Хотя такая поддержка и приятна, она не дает вам возможности увидеть более полную картину. Если же вы начнете общение, выбрав себе в качестве собеседника потенциального «адвоката дьявола», то есть спорщика из любви к искусству спора, то поначалу вам может быть скучно или неприятно, но постепенно вы сможете продвинуться далеко вперед, видя вещи с непривычной точки зрения.
Вспомните хотя бы один случай, когда в самом начале разговора вы немедленно занимали оборонительную позицию. Вы стояли, держа в руках щит и меч и готовясь к битве. Возможно, это было связано с тем, что кто-то вас критиковал, ваш коллега не соглашался с вами или подвергал сомнению вашу мотивировку. Это может показаться странным, но именно в такие моменты вы упускаете множество ценных возможностей чему-то научиться у других людей. Относитесь к каждому человеку как к потенциально способному научить вас чему-то ценному и дать вам преимущества в будущем. Это лучший способ оставаться гибким и открытым человеком, не страдающим от постоянных стрессов.
Вы можете делать это во множестве жизненных ситуаций. Давайте представим себе, что вы едете на машине на работу, и вдруг кто-то подрезает вас, а затем сворачивает за угол и во весь опор устремляется вперед. Даже этот бесцеремонный нахал способен кое-чему вас научить. Возможно, вы научитесь быть более терпеливым в отношении раздражающих вас людей. Возможно, вы скажете спасибо судьбе, что вам не нужно никуда так отчаянно спешить. Когда вы видите, чему можете научиться у другого человека, вам гораздо сложнее погрузиться в гнев, занять оборонительную позицию или попасть под действие стресса.
В следующий раз, когда вы окажетесь захваченным врасплох или обнаружите себя в оборонительной позиции, попробуйте отнестись к этому как к возможности узнать что-то новое. Отзывы других лиц или их поведение способны многому вас научить. Если вы будете относиться к своей жизни таким образом, то легко сможете научиться держать себя под контролем.
Преимущества занятий спортом очевидны. В нашей жизни всегда найдется кто-нибудь или что-нибудь — доктор, друг или даже статья в журнале, — постоянно напоминающие нам о том, что нам следует больше заниматься спортом. Однако большинство людей не понимают, что не менее важны для них упражнения с мышлением, состоящие из отдыха и разрядки. Если вы хотите стать человеком, умело управляющим самим собой, вам следует давать мышлению шанс на сражение, и, как ни странно, это во многом связано с тем, как вы обходитесь со своим телом.
Когда вы тратите часть дня на упражнения, позволяющие вам разгонять кровь и поддерживать тело в хорошей форме, это позволяет мышлению сделать крайне важный перерыв, причем этот перерыв дает ему больше шансов на отдых и разрядку, чем регулярный сон. Хотя в этой ситуации идеальны интенсивные занятия спортом, немалую пользу мышлению могут принести и другие, более спокойные и бодрящие упражнения. Разум может получать передышку за счет таких расслабляющих занятий, как йога, садоводство или прогулки по парку. Все эти виды деятельности хотя и не являются столь же энергичными, как занятия спортом, но позволяют мозгу вырабатывать ряд химических веществ, таких как серотонин и эндорфины, помогающих перезагрузке мозга и поддержанию в вас состояния счастья и внимания. Они также участвуют в укреплении в мозге областей, отвечающих за принятие правильных решений, планирование, организацию и рациональное мышление.
Самая главная проблема реализации этой стратегии для большинства из нас состоит в том, чтобы выкроить для этих занятий время в крайне напряженном графике дня. Наше внимание поглощено работой, семьей и друзьями, поэтому в списке приоритетов эти занятия занимают далеко не самые высокие позиции. Если вы станете относиться к перезагрузке вашего мышления как к крайне важной для мозга деятельности (столь же важной, как и чистка зубов), то вам будет гораздо проще включить эти занятия в свой календарь в самом начале недели, а не ждать, когда у вас найдется для них время. Если вы хотите улучшить навыки управления собой, то результаты применения этой стратегии с лихвой окупят затраты.
Никто из нас не родился, держа в руках хрустальный шар, предсказывающий будущее. И так как мы неспособны предугадать, какие изменения или препятствия на пути готовит нам жизнь, то единственный способ успешно справиться с ними — это увидеть перспективы еще до того, как изменения появятся в поле зрения.
Идея этой стратегии состоит в том, чтобы подготовиться к изменениям. Мы говорим не о попытках поиграть в игру-угадайку, в которой вы будете проверять, насколько точно сбылись ваши прогнозы. Скорее мы призываем вас задуматься о том, к каким последствиям могут привести вас возможные изменения. Это позволит не попасть впросак, когда эти изменения произойдут на самом деле. Первый шаг состоит в том, чтобы признаться самому себе, что даже самые стабильные и заслуживающие доверия аспекты вашей жизни не находятся под вашим полным контролем. Люди склонны меняться, компании проходят через периоды взлета и падения, и практически ничто окружающее нас не остается прежним на века. Позволяя себе предвидеть изменения и понимать, какие у вас могут появиться возможности, вы предотвращаете погружение в такие сильные эмоции, как шок, удивление, страх или разочарование в результате того, что изменения наступили. Хотя вы все равно, скорее всего, испытаете эти негативные эмоции, однако признание того факта, что изменения являются неотъемлемой частью жизни, позволит вам сконцентрироваться и начать думать рационально. Это лучшее, что вы можете сделать в случае возникновения нежелательных, маловероятных или непредвиденных ситуаций.
Лучшее, что вы можете сделать для внедрения этой стратегии в полном объеме, — это находить раз в одну-две недели время для того, чтобы составить список важных изменений, которые, по вашему мнению, могут произойти. Это будет список изменений, к которым вы хотите быть готовы. Создавая список изменений, оставьте под каждым его пунктом достаточно места для того, чтобы записать все возможные варианты последующих действий. А еще ниже запишите идеи: что вы можете сделать для того, чтобы подготовиться к этому изменению. Какие признаки позволят вам заметить, что изменения становятся неизбежными? Можете ли вы заметить эти признаки и можете ли вы что-то сделать для того, чтобы подготовиться к изменениям и смягчить наносимый ими удар? Даже если изменения, указанные вами в списке, так никогда и не произойдут, сам факт признания возможности изменений и знание того, что вы будете делать в случае их возникновения, сделает вас более гибким и адаптивным человеком.
Войти с помощью соц. сетей: