Книга: Про GOOGLE
Назад: Глава 14. YouTube
Дальше: Часть 3. Невозможная цель + Попытки (+/– Успех) = Прорыв
Глава 15. Больше, чем поиск: рецепт алфавитного супа
Предприниматели, основатели и генеральные директора часто повторяют мантру бизнес-школ: убедись, что твоя компания делает одну вещь и делает ее хорошо. Говорят, что это ключ к успеху.
Но, как сказал Ларри, когда их компания стала акционерной, он никогда не хотел, чтобы Google был обычной компанией… и он, конечно же, до сих пор этого не хочет. Google в который раз оспаривал статус-кво в том, как компания управлялась и росла.
«Стартапам нужно делать одно дело хорошо, или тебе не позволят делать что-либо еще, – говорит Ларри в интервью, – но у крупных компаний все немного отличается».
Будучи стартапом, Google великолепно справился со своим делом – поиском в Интернете. Фактически снова изобрел его. Сделал его актуальным. Прибыльным.
Но они также занимались и другими проектами. Помимо этого Google спокойно воспринимал неудачи.
Они верили, что ты должен стремиться к большему и преследовать сумасшедшие идеи (например, привязать камеру к крыше автомобиля и фотографировать улицы); и если хотя бы несколько из этих проектов выстрелят, это того стоило.
«Есть так много возможностей применить технологии для воздействия на мир и успешного ведения бизнеса. Мы стараемся инвестировать в то, что считаем подходящим для нашей компании. И нам нужно, чтобы из множества вариантов хотя бы немногие окупились», – объясняет Сергей.
Но Google не просто брался за любой проект или какую-нибудь идею.
Ларри придумал забавный тест на то, как решить, заслуживает ли проект время, внимание и деньги Google: проверка зубной щеткой.
Подумайте.
Грязные зубы? Это проблема.
Дурной запах изо рта? Проблема.
Зубная щетка? Полезный товар, который решает проблему.
И наконец, еще одна ключевая деталь этого уравнения: как часто ты используешь зубную щетку? Три раза в день (или, по крайней мере, так ТЫ ДОЛЖЕН делать!).
Итак, какие еще товары нужно разработать, чтобы они были столь же полезны, как зубная щетка? Какие еще проблемы возникают так же часто, как грязные зубы и запах изо рта? По мнению Ларри, если ты решаешь эти проблемы, ты действительно улучшаешь жизнь пользователя. Все это восходит к тому самому основному убеждению про пользователя. Для Ларри пользователь должен быть приоритетом № 1.
К счастью для гуглеров, у нас есть много проблем, которые проходят проверку зубной щеткой. И к счастью, у Google есть много идей того, как их решить.
И многие из этих проблем не имеют никакого отношения к поиску в Интернете. Стало ясно, что у Google есть еще одна миссия: улучшить взаимодействие пользователей с… самой жизнью. Да, именно так.
Подобно детскому саду, полному младенцев, Google был инкубатором идей. Миссия Google требовала инноваций и рискованных шагов. И многие из этих идей становились стартапами внутри стартапа. В Google их называли… Гуглетты!
Например… ты работаешь над групповым письменным проектом, и тебе нужен способ создавать и редактировать документы в Интернете? Готово. Знакомься, Google Документы.
Тебе нужно где-то хранить фотографии и легко искать среди них, чтобы найти идеальную аватарку? Готово. Знакомься, Google Фото.
Нужна информация о твоей собственной жизни, например, где ты должен быть и когда? В какой вечер у тебя футбольная тренировка? Каким вечером одиссея разума? А когда последний день школы? Готово. Знакомься, Google Календарь.
Необходимо, чтобы кто-то читал твои мысли и говорил тебе то, что нужно знать, в нужный момент (кто-то, кроме твоей мамы, потому что чем старше ты становишься, тем более странно это выглядит)? Готово! Знакомься, Google Now. Технически он не читает твои мысли, но у него достаточно информации, чтобы знать, что если ты в аэропорту, то эй, тебе может понадобиться твой посадочный талон через 3-2-1.
Необходимо СРОЧНО получить деньги от мамы или папы? Готово. Знакомься, Google Кошелек.
Хочешь сидеть в Интернете с помощью браузера от Google? Готово. Знакомься с Google Chrome.
И этот список продолжается, включая в себя партнерства с разработчиками аппаратного обеспечения, благодаря которым были запущены Chromebook, Chromecast, умные часы и телефоны и так далее.
Вскоре люди стали спрашивать Ларри Пейджа, какое определение он давал своей компании. Что такое Google? В чем была связующая нить? Что объединяло компанию?
Ларри объяснял развитие компании следующим образом: Google делал то, что они всегда делали, добывая данные и смотря на пользователей – чтобы найти указатели на то, какие проблемы следует решить следующими.
«Следующим» стало объявление компании, прогремевшее на весь мир. В январе 2011 года Ларри сообщил о том, что Эрик Шмидт покидает пост главного исполнительного директора; Ларри же был готов перенять его полномочия.
Новая структура управления включала Ларри в качестве главного исполнительного директора, Сергея в качестве президента и Эрика, занимавшего теперь пост исполнительного председателя Google.
«В мире нет другого главного исполнительного директора, который смог бы держать таких упрямых основателей настолько глубоко вовлеченными в дела компании и все еще вести бизнес так блестяще, – сказал тогда Ларри. – Эрик – прирожденный лидер, и я столько всего от него узнал».
Одним лишь твитом Эрик провозгласил, что Ларри был готов возглавить компанию: «Каждодневный присмотр взрослых больше не требуется!»
Сергей же теперь мог перенаправить свою энергию на разработку новых продуктов, что ему особенно нравилось.
С огромными технологическими новшествами и достижениями, а также реструктуризацией менеджмента все было готово к представлению. Но этот акт был уже не о поиске и даже не о Google; в этом акте разыгрывалось что-то большее.
A означает алфавит
Менее чем через двадцать лет Google не просто воплощал свои идеи, он также покупал одни стартапы с интересными идеями, инвестировал в другие, приобретал компании и делал своими дочерними компаниями внутренние проекты, которые были готовы стать самостоятельными компаниями.
Ларри и Сергей не хотели сбавлять темп. Они хотели, чтобы у Google появилось больше проблем, больше трудностей, которых не было раньше. Им было интересно.
Но им нужен был родитель. Подожди! Что? Опять?! Не волнуйся. Речь идет не о родительском присмотре. На этот раз им нужна была материнская компания.
Материнская холдинговая компания – это тип компании, которая владеет достаточной долей акций других компаний для того, чтобы контролировать их менеджмент, политику и направление развития. Ты можешь представь себе это как коллекцию компаний под одним зонтиком. Это может быть эффективным способом организации компании, которая работает над не связанной друг с другом продукцией, услугами или проектами. Во многих случаях это позволяет материнской компании сосредоточиться на долгосрочных целях, в то время как у дочерних компаний есть свои главные исполнительные директора, которые беспокоятся о повседневных проблемах.
Сергей придумал название.
А Ларри сделал объявление.
Скриншот домашней страницы компании Alphabet по адресу abc.xyz.
15 августа 2015 года Google стал частью материнской компании Alphabet. Alphabet представляла собой коллекцию компаний под одним зонтиком. Google по-прежнему контролировал YouTube и другие интернет-продукты. Но это был не единственный тип проектов, которые Google развивал или приобретал.
По словам Ларри, некоторые из проектов компании были «довольно далекими от основных интернет-продуктов Google». Фактически инженеры, ученые и большие мыслители в компании размышляли над решением глобальных проблем, таких как космические путешествия, здоровье, вечная жизнь и т. д. Казалось бы, это сумасшедшие идеи, которые не имеют никакого отношения к поиску в Интернете.
«Действительное количество знаний, которое ты получаешь за своим компьютером, и количество времени, которое ты тратишь на их поиск, все еще довольно плохо соотносятся, – объяснил Ларри интервьюеру. – Поэтому наша задача – попытаться решить это. И многое из того, что мы делаем, в этом контексте приобретает смысл».
Например, что более эффективно? Карты, показывающие тебе, как добраться до школы? Или автомобиль, который самостоятельно везет тебя туда, пока ты готовишься к тесту.
Что лучше? Читать о разных типах вулканов или надеть очки виртуальной реальности и оказаться прямо внутри вулканов разных типов?
И действительно ли Интернет полезен, если ты находишься в каком-то уголке мира без доступа к нему?
Alphabet мчался в будущее. И такая реорганизация давала ясность инвесторам, сотрудникам и общественности.
Ларри стал генеральным директором Alphabet, Сергей – президентом. А гуглер Сундар Пичаи, который начал работать в Google еще в 2004 году, стал новым главным исполнительным директором компании.
Под руководством Сундара Google сосредоточился на своем основном бизнесе, в котором были представлены все интернет-продукты, такие как YouTube, Поиск, Картинки, Карты и т. д., а также все технические структуры, поддерживающие эти продукты.
Сундар Пичаи: «Что привлекло меня в Google и в Интернет в целом – тот факт, что это – великий уравнитель. Меня всегда поражало, что Поиск Google работал одинаково… будь ты сельским ребенком или профессором в Стэнфорде или Гарварде». Сундар хочет и дальше развивать это.
Другие компании, которые входили в Alphabet, могли сосредоточиться на своих конкретных проблемах, решениях и продуктах. Их миссии варьировались от создания умных домашних продуктов до решения проблем здравоохранения, финансовых инвестиций или осуществления крупных технологических прорывов – и это лишь немногие.
Ларри мог сосредоточиться на общем бизнесе, а при необходимости погружаться в конкретные проекты. Сергей также взял на себя роль директора специальных проектов, что наделяло прорывные технологии Google высшим приоритетом в его списке дел.
Внимание грамотеев! Почти никто на самом деле не зовет Alphabet по названию (кроме финансовых работников, инвесторов и их друзей). Большинство людей, возможно, даже ты, по-прежнему называют все, чем является, что делает и чем надеется стать Alphabet – просто Google.
(Почти) невозможное испытание для кодера
В ЭТУ ИСТОРИЮ НЕВОЗМОЖНО ПОВЕРИТЬ. Но ее с гордостью рассказывают в Африке и по всему миру. Все началось, когда семнадцатилетний Нжи Коллинз Гба сидел в своем классе в средней школе в Камеруне. Приглашенный лектор рассказал классу о Google Code-in – конкурсе для студентов в возрасте от тринадцати до семнадцати, заключавшемся в прохождении нескольких испытаний по кодированию с открытым исходным кодом. Конкурс подразумевал несколько месяцев работы, а некоторые задачи, что в нем встречались, могли занять целую неделю.
Коллинз был одержим кодированием. Он читал множество библиотечных книг на эту тему, а дополнительную информацию искал в Интернете, несмотря на то, что правительство регулярно обрывало подключение к нему.
Но Коллинз не сдавался. Он учился кодировать и работал с местными наставниками. Он захватывал отцовское место перед его старым компьютером так часто, как только мог. Сначала отец Коллинза злился и боялся, что его сын играл в игры в Интернете, вместо того чтобы сосредоточиться на учебе, а в какой-то момент он и вовсе отнял у парня компьютер.
Но Коллинз все равно нашел способ пройти двадцать конкурсных заданий, зная, что его работу будут оценивать по качеству и объему. Трудности ждали на каждом шагу, в любую минуту могло наступить гнетущее интернет-затмение. И Коллинзу удалось. Он отправил решенное последнее задание, за чем последовало томительное ожидание. И что же случилось утром? Интернет не работал. Коллинз не мог ни зайти на сайт конкурса, ни проверить свою электронную почту. Ничего.
В мучительных догадках он проехал семь часов до двоюродного брата, у которого все еще был Интернет. Но пока Коллинз туда добирался, уже стало известно: Коллинз не только отлично выполнил задания – он выиграл главный приз – поездку в штаб-квартиру Google в Маунтин-Вью, Калифорния, Гуглплекс. Эта поездка дала парню возможность встретиться с инженерами Google. Международные СМИ поспешили взять интервью у Коллинза, и не только потому, что он стал главным призером, а еще по той причине, что он стал первым студентом из Африки, которому удалось победить в столь трудном конкурсе.
Во время одного из телевизионных интервью отец Коллинза стоял рядом с ним, сияя от счастья. Он рассказал, как он гордился своим сыном… и как чувствует вину за то, что отнимал у него компьютер.
В 2016 году конкурс Google Code-in привлек 1300 студентов из 62 стран.
