Книга: Про GOOGLE
Назад: Глава 13. Глагол
Дальше: Глава 15. Больше, чем поиск: рецепт алфавитного супа
Глава 14. YouTube
Необходимо расслабиться после трудной недели? Хочешь просто отгородиться и посмотреть свое любимое шоу? Оказывается, что этот простой запрос – задача не из легких. Все потому что ты оказался в детстве Ларри и Сергея. Облом.
Скачивания? По запросу? Стримы? В 1980-х годах такое встречалось лишь в футуристических фантазиях. В этой реальности большие шишки из американских телевизионных сетей решают, что и когда показывать. И при этом ты можешь выбирать всего лишь из несколько каналов.
Можешь посмотреть фильм – в кинотеатре. Но сперва тебе придется заглянуть в газету, чтобы узнать, что сейчас идет в кино, где, в какое время и какой у фильма рейтинг. Если не можешь найти газету, тебе придется позвонить в кинотеатр и прослушать пятиминутную запись автоответчика, на которой перечисляются названия всех фильмов, время сеансов, цены на билеты и прочие указания. Если ты задумаешься во время этого бесконечного сообщения и пропустишь какую-нибудь деталь об интересном тебе фильме, тебе придется повесить трубку и перезвонить. А линия иногда бывает занята.
Но к тому времени, когда Ларри и Сергею стукнуло десять лет, «домашние развлечения» наконец приобрели популярность. Да, VHS-плеер и его менее популярный кузен Betamax принесли фильмы и в твой дом. Прогресс!
Если в твоей семье был один из этих волшебных ящиков, всегда происходило одно из двух. Либо ты находился под угрозой смерти, если только к нему прикоснешься, либо отвечал за управление всем этим колдовством, потому что твои родители в нем не разбирались.
Но подожди! Чтобы было, что смотреть, нужна была кассета. Это значит, что тебе нужно было зайти в местный видеопрокат и довольствоваться их выбором (скрести пальцы, чтобы фильм, который ты хочешь посмотреть, не был у кого-нибудь на руках). А, и не забудь свой кошелек. За прокат кассеты с фильмом нужно было платить.
Если ты окажешься в 1983 году, обязательно возьми «Секрет крыс» и «Индиана Джонс: В поисках утраченного ковчега».
Был еще один вариант. Ты всегда мог купить упаковку пустых кассет и записать то, что в тот момент шло по телевизору. Но если у тебя был не супернавороченный лучший из лучших VHS-проигрыватель, ты не мог переключать канал во время записи. И иногда, если ты просматривал одну и ту же кассету по миллиону раз, она изнашивалась и качество видео портилось. Тьфу.
Порой VHS-проигрыватель мог зажевать пленку. И когда ты вытаскивал кассету, нужно было извлечь из проигрывателя и этот беспорядочный шматок невоспроизводимой пленки. Иногда это случалось в самой середине фильма!
Напоследок просмотр видео быстро осложнялся ограниченным выбором фильмов. Это становилось мало похоже на то расслабление, которого ты ждал.
Старая VHS-пленка. Фото: Николас Баффлер
Делиться видео было еще сложнее. Если ты хотел показать кому-нибудь что-то веселое, что ты снял на камеру, то ты должен был отдать ему свою единственную копию. (Если ты мог соединить два VHS-проигрывателя, ты мог сделать копию, но видео в процессе изнашивалось, что отражалось на его качестве.) А если твой приятель жил на другом конце страны, тебе приходилось отправлять кассету по почте. А когда он ее получит? Момент уже уйдет.
Тогда в игру вступают Чад Херли, Стив Чен и Джавед Карим (спустя где-то двадцать лет). Это были три соседа по комнате, живущие над пиццерией и японским рестораном в Сан-Матео, штат Калифорния.
Эта троица только что вернулась с крутой вечеринки, сняв кое-какое крутое видео, и хотела поделиться им с миром. Но сначала им нужно было разобраться, как это сделать.
Этим двадцати-с чем-то-летним ребятам не были чужды стартапы и инновации. Все трое работали в PayPal, когда он был приобретен eBay. Имея образование по информатике и даже изобразительному искусству, они стали искать подход ко всей этой проблеме с видеообменом со свежими, технически подкованными глазами.
На День святого Валентина в 2005 году весь их «мозговой штурм» привел к запуску кое-чего под названием YouTube. Сайт видеообмена взлетел как ракета. А топливом для нее послужил элемент социальной сети. Тот факт, что ты мог загружать видео, смотреть, комментировать его или ставить «лайк», заставлял пользователей снова и снова возвращаться на сайт и формировал их лояльность. То есть ты не просто загружал видео и уходил. Ты проверял его каждый день, иногда по несколько раз в день, чтобы узнать, сколько «лайков» и комментариев оно набрало. Ты отвечал на комментарии. Тем самым ты заводил друзей или смертельных врагов. Это быстро превратилось в нечто большее, чем обмен видеозаписями, это было сообщество по видеообмену.
К осени просмотры видеороликов на YouTube достигли миллиона раз в день.
Первым видео на YouTube было «Я в зоопарке». Это девятнадцатисекундный видеоролик про одного из основателей сервиса, Джаведа Карима, в зоопарке Сан-Диего. На настоящий момент его посмотрели более 41 миллиона раз!
Скриншот видео Джаведа Карима «Я в зоопарке» на YouTube.
Всего через восемнадцать месяцев пользователи уже загружали 65 000 видео каждый день! И более половины всех просмотренных в сети видеороликов приходились на YouTube. А как тебе такое: у YouTube было 34 миллиона посетителей в месяц.
Насколько это много, 34 миллиона? Столько людей живет во всей Саудовской Аравии.
Не трудно было понять почему. Ты мог смотреть что угодно: видеоинструкции «сделай сам», видео про людей, читающих книги шепотом, видео со схемами путевого движения в мультфильме «Томас и его друзья», ролики людей, играющих в видеоигры, качественно снятые и хорошо прописанные телешоу, короткометражные фильмы, музыкальные выступления, уроки макияжа, туры по популярным (или необычным) туристическим местам, пресс-конференции от 1985 года, лекции на уровне колледжа и так далее. Что бы ты ни хотел посмотреть, узнать или снять и загрузить, YouTube был тем самым местом, куда можно было обратиться за этой информацией и найти свою собственную аудиторию или сообщество фанатов того, что тебе нравилось. Чувство общности делало его особенным.
Просмотр видео уже не был сложным или недоступным. Это была тотальная революция.
Джастин Бибер был совершенно неизвестным двенадцатилетним певцом. Но он снял несколько видео, где он поет, и загрузил их на YouTube. Так Ашер и обнаружил Бибера, подписал с ним контракт, а затем превратил в международную поп-звезду. Спустя десять лет состояние Бибера насчитывает более 83 миллионов долларов и более 61 миллиона проданных пластинок.
СМИ пытались разобраться, что происходит. И они были не единственными, кто заметил популярность и потенциал YouTube. В октябре 2006 года Google купил YouTube за 1,65 миллиарда долларов.
Это естественным образом вписывалось в миссию Google: упорядочить всю информацию в мире. Также это открывало отличные возможности для рекламы. И хотя у Google была своя концепция видеообмена под названием Google Видео, ей было далеко до YouTube. У YouTube была половина доли рынка. Половина! Кроме того, у YouTube был тот социальный элемент, который способствовал лояльности. Google понял важность этого и не стал медлить.
Согласно этой сделке, YouTube будет принадлежать Google, но продолжит функционировать как независимая компания. Возглавлять его в качестве генерального директора было поручено не кому иному, как Сьюзен Воджицки. Это имя звучит тебе знакомо? Она была домовладельцем Сергея и Ларри, когда они снимали гараж в Менло.
Сегодня аудитория YouTube – более миллиарда пользователей. Более половины миллиарда ежедневных просмотров поступают с мобильных устройств. И хотя важные режиссеры из киностудий и главы телевизионных сетей изначально боролись против переноса видео с большого экрана и телевизора в Интернет и на мобильные устройства, теперь многие сети и кинокомпании транслируют контент на YouTube и ведут YouTube-каналы.
Каждые шестьдесят секунд на YouTube загружаются четыреста новых часов контента.
Встав у руля, Сьюзен запустила YouTube Red, услугу подписки, которая дает пользователям доступ к видео на YouTube без рекламы. Услуга включает в себя потоковое воспроизведение музыки, оригинальные телешоу и фильмы. И на радость городским жителям, которые проводят в метро часы ограниченного доступа в Интернет, теперь можно скачивать видеоролики You Tube для просмотра офлайн.
Теперь, когда у людей был способ легко загружать видео, вскоре последовала публика. Будь то помощь с домашкой, советы по макияжу, пение, твое собственное реалити-шоу или советы по моде, ты мог быстро набрать просмотры. И как только реклама стала частью этого уравнения, появились суперзвезды YouTube. Мало того что они богатели на процентах от рекламных долларов, многие звезды YouTube издавали книги, представляли крупные бренды, посещали публичные мероприятия и задействовали различные другие творческие способы максимально использовать свою огромную аудиторию. Некоторые звезды YouTube зарабатывают миллионы долларов в год.
И в 2017 году Сьюзен объявила о новой ступени в эволюции YouTube: YouTube TV. Эта услуга предлагает пакет телевизионных каналов, транслируемых в прямом эфире через Интернет. Это был прямой вызов сетевому и кабельному телевидению.
Когда реклама автоматически подбирается под видео на основе алгоритмов, иногда могут возникать неожиданные вещи. В 2017 году разразились споры, когда такие компании, как Coca-Cola, Amazon.com, Procter & Gamble и другие, обнаружили, что их рекламные объявления размещались рядом с сайтами с расистским и антисемитским контентом, с которым рекламодатели ну никак не хотели себя ассоциировать. Эта новость мгновенно разлетелась по газетным заголовкам во всем мире, и некоторые компании удалили свою рекламу с YouTube. Дело могло обернуться бойкотом. Это заставило Google перейти в аварийный режим… YouTube пытался минимизировать ущерб и восстановить свои отношения с крупными рекламодателями, изменяя алгоритмы и добавляя дополнительные проверки безопасности, чтобы этого не произошло.
Влияние YouTube на то, как мы получаем информацию, как мы смотрим видео и какие видео мы смотрим, постоянно растет. Но одно можно сказать наверняка. Если ты хочешь расслабиться после долгой недели и погрузиться в свой мир со своими любимыми видео, телешоу, YouTube-каналами, музыкантами или инди-фильмами, или перезарядиться, снимая свои собственные ролики, загружая их и набирая лайки… То чего же ты ждешь? Сейчас не 1983 год. Вперед!
В России повестка дня формируется телевидением, спонсируемым государством. Спонсируемый государством означает «контролируемый государством». Правительство решает, какие темы освещаются телевидением и под каким углом. Так что же делать российским журналистам, когда тысячи протестующих выходят на улицы? Ответ – YouTube. Молодое поколение России (в основном подростки и двадцатилетние) рассказывает свои собственные истории, проводит собственные расследования и выкладывает их на YouTube.
Переход на мобильный
Когда в 2008 году iPhone впервые появился на прилавках, очередь из покупателей, которым не терпелось схватить новый гаджет, растянулась на целый квартал. В ночь перед стартом продаж некоторые поклонники Apple даже разбили лагерь у магазинов Apple. Это было вечеринкой, а заодно и началом революции.
iPhone от компании Apple изменил все. До нее смартфоны не были очень уж просты в использовании. Помимо доступа к электронной почте и нескольких других основных задач они мало что умели делать.
Большинство моделей также шли со стилусом, который можно было очень легко потерять. И что потом?
В iPhone пользователи могли легко выходить в Интернет. Это означало, что доступ к огромному пласту мировой информации был буквально у тебя в кармане.
Представь такую неловкую сцену – ты стоишь в очереди на новый фильм «Звездный путь», и твой друг говорит: «Чувак, Чарли Х мог бы хоть сейчас ранить тебя своим ручным лучом». Но ты-то знаешь, что сила Чарли X исходила от его психической способности, а не от руки.
И ты отвечаешь: «Ручной луч? Чувак, это был его мозг, алло? Он опускал лоб, делал сумасшедшие глаза, разрушал вещи? и они исчезали».
«Нет, это был не мозг, – говорит друг. – Это была его рука».
До появления iPhone этот спор продолжался бы целую вечность… но теперь ты просто брал в руки телефон и находил там ответ. Ты гуглил его.
Это изменило манеру общения. Теперь ты мог убедиться в достоверности факта до того, как он будет кем-то опровергнут или неверно истолкован.
Но это также означало, что люди стали использовать поиск еще чаще, чем раньше. Поиск больше не занимал кучу лишнего времени и не подразумевал участия компьютера. Поиск стал частью людей, потому что был всегда под рукой. И iPhone сделал его очень простым. Доказательство тому – данные. Количество поисковых запросов, сгенерированных пользователями iPhone, в пятьдесят раз превосходило количество запросов, сделанных со старых неуклюжих трудных в использовании смартфонов, которые были до него.
«Дух захватывает от того, что сейчас у всех в мире появляются смартфоны, – сказал Ларри в 2012 году в речи Zeitgeist. – И для многих людей, для большинства людей в мире, это будет их первый компьютер. Это только вопрос времени».
В 2007 году компания Google запустила собственную мобильную операционную систему: Android. Этим шагом Google продолжил реализовывать свою миссию по упорядочению информации во всем мире и предоставлению к ней легкого и быстрого доступа. Посмотрим правде в глаза: если каждый раз для поиска информации тебе необходим компьютер – это непросто. А с точки зрения бизнеса наличие собственной операционной системы значительно упростило распространение приложений Google на мобильных устройствах.
Помимо этого Android был открытой платформой. Это означало, что люди могли использовать исходный код для модификации и даже создания собственных пользовательских операционных систем на базе Android. Это породило множество инноваций и пришлось по душе ключевой части сообщества Google.
«Я помню первую встречу с Энди Рубином, создателем Android, в 2004 году, – отметил Ларри в своем директорском послании в 2012 году. – Энди верил, что объединение стандартов вокруг операционной системы с открытым исходным кодом приведет к инновациям во всей мобильной индустрии. В то время большинство людей считало его сумасшедшим. Быстрая перемотка вперед, в 2018: Android впереди всех, и темпы мобильных инноваций никогда не были более впечатляющими».
Энди Рубин. Фото: Джои
В 2014 году был продан один миллиард телефонов с операционной системой Android. Менее чем через три года количество активаций программного обеспечения Android достигло двух миллиардов!
В октябре 2016 года Google представил свой первый собственный смартфон: Pixel.
Карты + игры = успех, уверяю тебя!
В те времена, когда Джон Ханке косил один двор за другим, он и представить не мог, что однажды будет работать в технологическом гиганте и запустит Google Карты и Google Планету Земля. Он был обычным ребенком, который преследовал свою цель. Покосив как можно больше газонов в его маленьком городке в Техасе, Джон накопил достаточно денег для покупки своей собственной приставки Атари.
Дети восьмидесятых могли часами проводить время за Атари. До этого сыграть в видеоигры можно было только в галерее игровых автоматов. Конечно, проводить там время было весело. Но для игры тебе нужна была куча четвертаков.
Просто играть на Атари Джону было недостаточно. Так что он научился кодировать свой Atari 400.
Эта любовь к видеоиграм и кодированию не была проходящим увлечением. В свободное от кодирования Атари (или кошения травы) время Джон часами читал и перечитывал статьи в журнале Byte, посвященном микрокомпьютерным технологиям. Особенно его увлекала история Apple. Читая про Стива Джобса и Стива Возняка, Джон понял, что хочет быть частью этого мира
В колледже он помог одноклассникам разработать первую 3D-многопользовательскую онлайн-ролевую игру. Она называлась Meridian 59. Джон и его друзья продали свою компанию в день окончания бизнес-школы.
Джон Ханке на TechCrunh Disrupt 2016. Фото: TechCrunch
Затем, как нам уже известно, Джон основал Keyhole, который позже был куплен Google и стал движущей технологией Google Maps и Google Планета Земля. И если эти проекты уже не были достаточно интересными, Джон получил одобрение Ларри Пейджа на формирование сверхсекретного отдела игр. Джон хотел объединить всю мощь технологий Google Планеты Земля и Карт Google… с играми.
Это была настоящая страсть Джона. Он назвал новое игровое подразделение Niantic.
Название Niantic было вдохновлено названием настоящего корабля, старого китобойного судна, на котором золотодобытчики прибыли в Сан-Франциско во время Золотой лихорадки 1849 года. Впоследствии корпус судна был преобразован в отель, а затем разрушен пожаром. Сегодня артефакты с этого корабля, включая бортовой журнал, выставлены в Морском музее Сан-Франциско.
В конце концов Google превратил Niantic в дочернюю компанию.
Дочерняя компания похожа на ребенка, только вместо мамы у него материнская компания. Большая компания продает или создает небольшую компанию, которая будет существовать в мире бизнеса самостоятельно. И подобно тому, как ребенку нужны деньги при переезде из дома, новой компании тоже нужны средства. В случае с Niantic Джон смог уговорить венчурных инвесторов вложить деньги в компанию. Google также стал большим инвестором.
Джон объединился с другим сотрудником Google из Google Карт, Тацуо Номура. Фактически все началось с эпичной первоапрельской шутки от Google. Они рекламировали вакансию под названием «мастер покемонов в Google». Все, что нужно было делать, – искать значок покемонов на Картах Google и нажимать на него, чтобы его собрать. Дело было в апреле 2014 года. Было весело. Но в конце дня эта игра оказалась не настоящей. Это был розыгрыш.
Но не для Джона. Они с Тацуо объединили свои силы, связались с Нинтендо, а остальное – уже история: Pokémon GO был запущен в качестве игры дополненной реальности.
Геймеры слезли с диванов, не отрывая взгляда от своих телефонов. Их окрестности превратились в новую арену – Покемир.
И дело было не в том, что геймеры собирали покеболы, чтобы поймать покемонов… а в том, что сама игра Pokémon GO поймала внимание всего мира. И Джон привел Niantic прямиком к успеху. Некоторые финансовые аналитики считают, что Niantic сделала около миллиарда долларов на выпуске Pokémon GO. Акции Nintendo выросли на 25 процентов с момента выхода игры. Niantic, как оказалось, действительно был кораблем с сокровищами.
Pokemon GO © Niantic, The Pokemon Company
