Глава 21
Индивидуальные и групповые тренинги. Что делать, если твоя цель кажется тебе недостижимой…
О моих индивидуальных тренингах по достижению личных целей, а также о многодневных групповых тренингах по преодолению страхов и открытию новых горизонтов
Тренинговой деятельностью я начал заниматься практически сразу после переезда из Архангельска в Москву. Я снял квартиру на Тверской. В одной комнате жил, в другой оборудовал помещение для встреч творческого сообщества «ЙОШ». Сегодня я являюсь самым высокооплачиваемым тренером по личным целям в России.
Нет ни одного человека без цели. Есть те, кто ее не осознает или боится осознать. Есть те, кто осознает свою цель, но не понимает, как ее можно достичь. Есть те, кто и осознает, и понимает, но ленится или нуждается в постоянном наставничестве.
Есть те, кто знает свою цель, понимают какие шаги нужно сделать для ее достижения, но не готов платить за результат. Дело в том, что абсолютно у всего в этом мире есть цена. В первую очередь здесь речь идет о том, какие риски человек готов нести, чем человек готов пожертвовать ради достижения своей цели.
Для одного человека неподъемной жертвой оказывается возможность потерпеть неудачу в бизнес-проекте, разориться, потерять деньги, уважение партнеров и инвесторов. Для другого непосильная ноша – оказаться смешным, поставить себя в неловкое, глупое положение. Для третьего жертвой, к которой он не готов, является голод или потеря свободы. Все это я пережил.
На самом же деле высшая степень жертвы – это смерть, например самосожжение. И это, пожалуй, единственный опыт, к которому лично я не готов. Потому что, подвергнув себя самосожжению, фактически ты не сможешь воспользоваться плодами своего поступка, но это высшая степень служения цели. Готов ли ты к смерти ради своей цели? Нет? Тогда к чему ты готов ради достижения желаемого?
ЗАДУМЫВАЛСЯ ЛИ ТЫ О ТЕХ РИСКАХ, КОТОРЫЕ ПОДСТЕРЕГАЮТ ТЕБЯ НА ПУТИ К ЦЕЛИ? ГОТОВ ЛИ ТЫ К ЭТИМ РИСКАМ? _________________________
ЧЕМ ТЫ ГОТОВ ПОЖЕРТВОВАТЬ? _________________________
Существуют разные варианты вывести человека на понимание его главной цели и пути ее достижения. Для этого необходимо задавать правильные вопросы и внимательно или даже «приверженно» слушать.
Как происходит работа? Мы выявляем цель и вместе прорисовываем шаги, ведущие к достижению этой цели. Человек эти шаги должен осознать, согласиться с ними, то есть принять их. И дальше по этим шагам он движется. И все. Если одной встречи человеку недостаточно или он хочет продолжать совместную работу, вторую встречу мы начинаем с анализа того, что он сделал, что он не сделал и почему. И снова прорисовываем шаги. И так далее.
Между первой и второй встречей еще может возникнуть такая ситуация, что человек, начав совершать первые шаги к цели, вдруг переосмыслит ее. Поймет, например, что вовсе не фотовыставку он хотел бы организовать, а заняться организацией концертов для всех желающих в вечернее время после рабочего дня… Тут суть в том, что на протяжении жизни у человека возникает множество целей, они меняются со временем, какие-то становятся неважными, вместо них появляются новые… Важно понимать механизм их достижения.
Допустим, ко мне приходит человек, и мы с ним выясняем, что для достижения цели ему необходимо начать бегать по утрам. Может быть, он стремится сбросить вес, может быть, он хочет повысить тонус; может быть, ему доктор прописал физическую активность; или он хочет познакомиться с кем-то, кто бегает по утрам вокруг его дома. Так или иначе, мы выяснили, что ему необходимо начать бегать по утрам:
– Я думаю, может быть, мне начать бегать по утрам…
– Ты действительно решил бегать по утрам?
– Да.
– Когда ты начнешь?
– Не знаю…
– Для тебя это важно?
– Важно.
– Когда ты хочешь начать, раз для тебя это важно?
– Допустим, через неделю.
– А почему не завтра или не сейчас?
– Ну, может быть, завтра…
– Хорошо. Завтра ты побежишь?
– Побегу.
– Во сколько?
– Не знаю… в 5 часов утра, так как в 7 я уже выхожу на работу.
– Если в 5 утра, значит, во сколько ты должен встать?
– В 4:30 утра.
– Хорошо. Заводи будильник на 4:30 утра и завтра после пробежки напиши мне СМС…
Это достаточно просто.
Сам по себе я реалист, и, если что-то, с чем приходит человек, нереально, я говорю честно: «Это нереально». Или: «Для тебя это нереально». Но реально на самом деле почти все. У меня был только один случай, когда цель клиента оказалась недостижима. Молодая девочка, 18 лет. Встречалась с олигархом, тот ее бросил, она просила помочь ей его вернуть. Это невозможно, потому что она его обманула, а он не прощает нечестность. Я предложил ей подойти шире – не зацикливаться только на нем, а постараться найти другого подходящего мужчину. И над этой целью мы с ней стали работать.
Мне крайне важна тема, с которой приходит человек. Потому что это может оказаться полезным не только для него, но и для меня тоже. В тот момент мне как раз было интересно, как женщины определенного склада выбирают, ищут и добиваются мужчин. Поэтому я считаю, что эта работа была плодотворна и для нее, и для меня.
Что касается результата, то – да, она нашла себе другого предпринимателя, правда не такого крутого, как бывший, а попроще. Тот первый давал ей 10 тысяч долларов в месяц, а этот стал давать только 3 тысячи. Тем не менее, она все равно осталась довольна, потому что ей с этим человком было более комфортно.
И я тоже почерпнул от нее много нового и полезного для себя. Удивительно, что, несмотря на юный возраст, она ко всему подходила очень креативно. Например, она подговорила охрану клубов, в которых отдыхал ее «бывший», чтобы они ей звонили и сообщали, когда этот олигарх приезжает. И она там как бы случайно появлялась и перед ним дефилировала в различных соблазнительных нарядах. Многие из приемов этой девушки, немного видоизменив, я в дальнейшем использовал сам в различных ситуациях. В результате эта маленькая девочка меня тоже много чему научила.
Это очень важный момент, о котором не говорят коучи и тренеры: каждый клиент, каждый партнер, вообще каждый человек тебя тоже чему-то учит. Это исключительно ценный опыт, хотя бы потому, что людей много и все они из разных сфер и у всех разные цели. И тем более, раз уж кто-то из них обратился ко мне как к коучу, значит, этот человек развивается, не стоит на месте. У каждого из этих людей есть свои навыки, связи и рецепты, которые могут быть полезны как мне, так и другим моим клиентам.
Плюс к этому новому опыту я получил в круг своих знакомых еще одну эффектную девушку, которую при необходимости могу отправить на какие-то переговоры, на которые сам не могу пойти по той или иной причине. А для нее это будет заданием по коучингу и возможностью пообщаться с серьезным человеком. Ситуации в жизни бывают разные, и иногда на переговоры должен прийти человек в строгом синем костюме, а иногда – длинноногая модель, с которой, может быть, как-то по-другому поговорят, какие-то другие условия ей предложат.
Конечно же, при обращении к любому консультанту у человека есть риск получить не то, что он ожидает. Он может получить больше или меньше, может вообще не получить ответа на свой вопрос или получить ответ на другой вопрос, который не был для него первоочередным, но неожиданно ситуация по нему прояснилась, хотя работа шла совсем в другом направлении.
Другая ситуация – когда люди не видят выбора, не видят альтернативы. Например, в личной жизни. «Вот меня не устраивает в моем муже или в моей жене то-то и то-то… Но я боюсь, что никого другого не найду». Такому клиенту надо дать возможность увидеть альтернативу, осознать, что выбор всегда есть. И иногда даже не нужно пытаться совместить в одном только супруге такие качества, как способность слушать, строить дачу, заниматься сексом и зарабатывать деньги. Может быть, стоит поговорить с кем-то одним, с кем-то другим в театр сходить, с кем-то третьим сексом заняться…
В процессе совместной работы клиент может пытаться «съезжать», потому что любому из нас сложно выходить из зоны комфорта. И особенно он будет пытаться «съезжать», если это твой знакомый или близкий человек. Тогда он вполне может сказать: «Отстань! Я сам лучше знаю! Что ты ко мне привязался?» Но если это посторонний человек, и тем более если он заплатил тебе деньги, то он будет слушаться, отвечать на твои вопросы, делать то, что вы обсудили и наметили, и отчитываться о достигнутых результатах. И я контролирую, что он это действительно делает. Это моя работа. Не просто поговорили, клиент поныл, поплакал, поканючил – и разошлись. Нет! Важен результат.
Некоторые консультанты, коучи, тренеры даже не скрывают, что им без разницы: получил клиент результат или впустую потратил деньги. Я с таким подходом не согласен. Мне нравится, когда есть результат. Потому что результат клиента – это и мой результат тоже. Это и мой опыт, и мой рост, и мое развитие.
Второй вопрос – это, конечно, не очень хорошее заявление – мне неинтересны люди бестолковые. Мне хорошо работается с людьми, которые придерживаются кредо «сказал – сделал». В конце концов, это им надо! Я не буду «работать» за них. Я не занимаюсь утешением людей. Я не раздаю пилюли. Человек должен понимать, что если он ко мне обратился, то он сам должен быть активен.
Мне уже давным-давно неинтересно просто «быть успешным предпринимателем» и просто «зарабатывать деньги». Гораздо интереснее наблюдать, как человек буквально на твоих глазах становится успешным, богатым, привлекательным, знаменитым, счастливым.
И чем дольше я работаю с людьми, тем сильнее мне хочется придумать для них что-нибудь интересное.
Расскажу подробно о тренинге «Прорыв через неопределенность».
Тренинг длится три дня и организован так, что никто из участников заранее не знает, чем будет занят в каждый из дней тренинга. Для прохождения каждой следующей ступени необходимо успешно справиться с заданием предыдущего дня.
Первый день посвящен индивидуальной работе с каждым участником тренинга. Задача – познакомиться и выявить страхи, комплексы и все то, чего стыдится или стесняется каждый участник тренинга. Таким образом каждый участник тренинга получает свое индивидуальное задание.
Например, одна девочка говорит: «Я стесняюсь того, что дешево выгляжу». Но это ощущение чисто субъективно и существует исключительно в ее собственной голове. Потому что, хотя она и одевается на рынке, но она ходит с прямой спиной, она красивая, и никто со стороны не может сказать, сколько стоит ее одежда.
И чтобы ей преодолеть вот этот внутренний барьер в голове, я дал ей задание пойти в самый дорогой магазин и померить там три платья: белое, черное и красное. Потом она должна сказать, что эти платья ей не подходят, и уйти. И ни в коем случае ничего там не покупать. Никакой, даже самой мелкой, мелочи.
Она плакала, она говорила: «Я не могу туда зайти! Они сразу поймут, что я лохушка, и меня выгонят… А если даже не выгонят, как я смогу им в лицо врать, что они мне не подходят, если у меня просто нет денег!» Я ей говорю: «Ты не врешь, ты просто не договариваешь фразу до конца. Ты не говоришь, что они не подходят тебе по цене, ты просто говоришь, что они тебе не подходят. Поняла? Иди!»
И я смотрю, через несколько часов она выходит из этого магазина с большущим пакетом, на котором написано «Шанель». Я говорю: «Ну, и что? Тебя все-таки развели? Не смогла ничего не купить там?» Она говорит: «Нет! Мне надавали разных каталогов, визитку, написали «госпожа такая-то приходите к нам еще»…». И она такая счастливая! И у нее сразу все эти дурацкие мысли, что она дешево выглядит, из головы выветрились.
Другой пример. Один из участников тренинга на второй день не попал. Как это произошло? Он позвонил. Я спросил:
– Ты готов к изменениям?
– Готов!
– Прямо сейчас готов?
– Прямо сейчас готов!
– Хорошо, говори свой адрес, где ты живешь, я сейчас приеду к тебе домой, посмотрю, как ты живешь, и дам тебе задание.
– Но так нельзя…
– Ты хочешь изменений прямо сейчас?
– Да, но так нельзя…
– Ну, смотри, это твой выбор. Либо я приезжаю к тебе прямо сейчас, смотрю, как ты живешь, и даю тебе задание. Либо ты не готов к изменениям, задания не получаешь и на тренинг не попадаешь…
– Но как? Так нельзя…
Ну, раз нельзя, значит, нельзя.
Еще кому-то я дал задание подходить в метро к незнакомым людям и рассказывать им о своих жизненных целях.
Второй день. Все, кто справились с заданиями первого дня, пришли, а в качестве ведущего я пригласил к ним преподавателя актерского мастерства. И этот ведущий отнесся к ним как к актерам, которые пришли реально осваивать театральное искусство. Весь день они этим занимались: учились падать, вызывать слезы, разыгрывать разные сцены, демонстрировать диаметрально противоположные эмоции. Все записывалось на видеокамеру, затем подробно разбиралось в группах – так, чтобы каждый мог увидеть себя со стороны и выслушать комментарии зрителей.
На третий день я привел всех на телестудию, а многие вообще первый раз попали на телестудию, и уже это было очень интересно и познавательно, так как полностью меняло картину мира людей, далеких от киноиндустрии или телеиндустрии. И там я им объявил, что каждый из них сейчас будет принимать участие в прямом эфире – один на один со мной. И я задавал им самые неудобные вопросы, какие только мог придумать, заставлял их почувствовать себя неловко. Мне это было легко, так как в момент знакомства в начале тренинга мы с ними все эти страхи, комплексы и то, за что им стыдно, проговаривали.
Например, один парень сказал, что он был под наркотиками и у него был гомосексуальный контакт, и ему за это очень стыдно. И он был в ужасе перед камерой, но нашел в себе силы рассказать свою историю, и уже потом признался мне, что ему стало гораздо легче, что у него будто камень с души свалился.
А другой, самый активный на протяжении двух первых дней молодой человек, который говорил, что у него вроде бы и страхов никаких нет, перед камерой сдулся и замолчал. И для него результатом тренинга было осознание того, что необходимо изучать себя и свои страхи, потому что они всегда есть, просто ты их не знаешь, а если ты со своими страхами не знаком, то может произойти такая ситуация в жизни, при которой эти страхи тебя подведут…
И этот тренинг, хотя и был для меня крайне изнурительным, но для участников он стал очень результативным. Многие до сих пор его вспоминают и спрашивают: «Вы проводите тренинги про неопределенность?» Да, провожу. Но каждый раз это совершенно новый тренинг и совершенно новые задания. И люди никогда заранее не знают, что конкретно они будут делать во время тренинга. Это дает колоссальный эффект личностного роста и развития.
ПРИХОДИЛОСЬ ЛИ ТЕБЕ БЫВАТЬ В НЕПРИВЫЧНЫХ, НЕОБЫЧНЫХ, НЕОПРЕДЕЛЕННЫХ СИТУАЦИЯХ? УЗНАЛ ЛИ ТЫ ЧТО-ТО НОВОЕ ДЛЯ СЕБЯ? _________________________
ХОЧЕШЬ ЛИ ТЫ ПОЛУЧИТЬ НОВЫЙ ОПЫТ, ОКАЗАВШИСЬ В НЕПРИВЫЧНЫХ, НЕОБЫЧНЫХ, НЕОПРЕДЕЛЕННЫХ СИТУАЦИЯХ СНОВА? _________________________
Единственная проблема в тренинговой деятельности – это процесс ее организации. Специфика этой работы такова, что организация съедает львиную часть денег. К примеру, если участие в групповом тренинге стоит 10 тысяч рублей, ведущему и автору тренинга достается в лучшем случае 1 тысяча, а то и меньше. Остальное уходит на рекламу, на аренду помещения, на оплату работы помощника, на прочие орграсходы. Если бы не огромное удовольствие от наблюдения за результатами других людей, вряд ли кто-то из тренеров занимался подобной деятельностью.
Самое важное:
1. Цели могут быть большие и маленькие, конечные и промежуточные.
2. Не существует ни одного человека без цели. Есть те, кто ее не осознает или боится. Есть те, кто осознает свою цель, но не понимает, как ее можно достичь. Есть те, кто и осознает, и понимает, но ленится или нуждается в постоянном руководстве и наставничестве.
3. Мы обговариваем максимальную жертву, риски, издержки, которые ты готов принести ради достижения своей цели. Если цель достижима внутри рамок, ограниченных возможной жертвой, мы прорабатываем шаги в направлении к цели. Если твоя цель недостижима внутри рамок, ограниченных возможной жертвой, мы либо меняем, сужаем цель, либо расширяем рамки, соглашаясь с возможностью жертвы соответствующего уровня.
4. Прежде чем принять участие в каком бы то ни было тренинге, тебе надо осознать главное: готов ли ты к изменениям.
