39. Я живу, чтобы… что?
Главное, что должно быть у путешественника, — цель. Тогда справишься и с голодом, и с холодом.
Российский путешественник Федор Конюхов
Максимальная цель всегда дисциплинирует, помогает сохранить молодую психику. К тому же я всегда был склонен считать, что лучше умереть на льду, нежели в клинике для престарелых.
Двукратный олимпийский чемпион Олег Протопопов
«В последнее время есть желание уволиться, держит только уровень з/п. Для понимания: он выше средней з/п по региону в 3–5 раз. Одна мозгоправ сказала, что у меня налицо выгорание, отчасти я с ней согласен. На данный момент чувствую, что начинаю тухнуть. Можете дать совет? Как дальше поступать? Стоит ли держаться за з/п и работать дальше или все же нет и идти дальше? Быть может, сможете посоветовать книги по этой тематике?»
«Максим, я работаю в продажах очень давно. Сначала в магазинах бытовой техники, затем в компании связи. Неоднократно сталкивался с ситуациями, когда опытные продавцы начинают, так сказать, „хандрить“. Я называю это моментом перегорания. В такие моменты трачу очень много времени на беседу с продавцами для восстановления их боевого духа.
Вы сами говорили, что продавец — это сложная и стрессовая профессия.
Поэтому вопрос: как этого избежать?
Или, может быть, есть практика решения подобных ситуаций?»
«Максим, скажите, а есть исключения? Можно ли оставаться на одном и том же месте без карьерного роста и не выгореть как профессионал? Или рано или поздно такое состояние все равно наступит?»
«Такое явление, как выгорание менеджера, внутренняя усталость. Есть ли смысл оставлять этого сотрудника и вкладываться в него?»
Сотни, а может, и тысячи подобных сообщений я получил. Я устал, не вижу смысла, потерялся, не хочу идти на работу, не понимаю, для чего это мне… и так далее. Письма посвящены работе и семье, себе или своим сотрудникам, родителям и детям.
Самый свежий случай — одна девушка из Йошкар-Олы много писала мне в What’sApp о том, что ей надоела ее работа, ее город, ее зарплата и отсутствие мужчины рядом и она хочет переехать в Москву и наконец-то начать жить на достойные деньги. Нашла работу, переехала в Москву и… через две недели я получаю от нее сообщение: «Максим, почему желание работать потихоньку исчезает? Выгорание? Достижение цели?»
Что происходит? Почему у стольких людей опускаются руки, теряется энергия и появляется печаль в глазах?
С уверенностью могу заявить: я знаю, в чем дело, так как сам неоднократно испытывал то же самое. Все дело в отсутствии ответа на вопрос: «Я работаю, чтобы… что?»
Наших людей почти не учат мечтать.
Напомню, что мы — наследники СССР, а там люди вообще не мечтали, все было «намечтано» за них. Одинаковые квартиры, одинаковая мебель, одинаковые книжки, одинаковые шапки, одинаковая зарплата. Максимум, чего можно было хотеть из серии «Лучше, чем у других», это дачу и машину.
До сих пор уровень притязаний наших людей невелик: те же дачка, тачка и собачка. И как только человек этого уровня достигает, он, как правило, быстро перегорает, ему неинтересно заниматься тем же делом, и он начинает выгорать.
Бежал-бежал-бежал, достиг! И… опа… а дальше пустота.
Хотела переехать в Москву, найти достойную работу — нашла, переехала, и опа… а дальше пустота.
Что же нужно для того, чтобы не было этой усталости, стресса и печали?
Нужен ответ на вопрос: я работаю, чтобы… что?
Или, проще говоря, нужна следующая цель. Пока цели не будет, будут тоска, лень по утрам и плохое настроение. Человек, не видящий смысла в своей деятельности, превращается в большую амебу.
Человек, который знает ответ на вопрос, к какой следующей планке своего развития он идет, человек, который видит свою следующую цель, человек, который понимает свой новый образ будущего, будет сфокусирован на достижении целей и будет счастлив и в работе, и в жизни.
Человек, который не видит себя в будущем, живет вчерашним днем.
Вот сцена, которую я часто описываю на своих мастер-классах.
Представьте себе: поругались муж с женой, утром он просыпается, смотрит на нее и думает: «Вот коза, настроение мне вчера испортила», быстро идет в ванную, бреется, принимает решение позавтракать в кафе возле офиса, чтобы ее даже не видеть, собирается на работу, берет ключи от машины и быстро ретируется из квартиры. А она давно проснулась, но видеть его тоже не хочет, поэтому притворяется, что спит, лежит и думает: «Да вали же скорей из дому, гад. Мне еще в душ сходить, волосы уложить».
Муж с женой живут вчерашним днем. И этот вчерашний день (а точнее, события вчерашнего дня) определяет за них, как вести себя друг с другом сегодня.
Но могло быть все по-другому, будь у них ответ на вопрос: «Мы живем, чтобы… что?»
Если бы они понимали картинку своего идеального будущего, то направили бы свою энергию, мысли и действия туда, в завтра. А сейчас вся энергия, мысли и действия продиктованы тем, что произошло вчера.
Они бы проснулись и… ну как минимум извинились бы друг перед другом и помирились бы. Ради завтрашнего, понятного и такого притягательно и светлого будущего.
Сейчас у мужа с женой нет совместной цели, нет единой картинки следующего этапа их совместной жизни, нет оформленного в голове будущего, а поэтому такие конфликты будут возникать все чаще.
Всем нам нужен ответ на вопрос «Мы живем, чтобы… что?» И тогда мы будем бодры, веселы и полны энергии созидания.
Если говорить проще — всем нам нужно уметь ставить себе Цели.
И тут возникает загвоздка.
Какие цели?
Как правильно ставить?
Какую методику применять?
А вот у меня есть цель, но я все равно выгорел.
А я пробовал жить по SMART, и у меня не получилось.
Да, цели должны быть особенными. То, что я сейчас здесь изложу, — моя личная методика целеполагания, которую я выстраивал для себя несколько лет. Я проверил ее уже несколько сотен раз, накладывая на разных людей, которые делают все правильно, но не осознанно, и могу с уверенностью заявить, что эта система целеполагания работает на 100 %.
Это не волшебная таблетка, но вы сможете проверить любую свою Цель на соответствие этой методике и понять, нужно ли ее немного скорректировать и туда ли вы идете.
Итак, Цели, о которых я пишу, должны отвечать пяти критериям. Возможно, они покажутся вам странными, но не обессудьте. Как сформулировал в свое время, так и оставил — мне нравится.
1. Цель должна быть такой, чтобы сейчас было непонятно, каким образом ее достигнуть.
Этот параметр характеризует новый качественный уровень. Вы не должны знать, как будете достигать цели в момент ее постановки, потому что для вас это должен быть новый путь.
«Опять похудею на 30 килограммов» — это не цель, потому что вы уже делали это и у вас получилось. Повторно бодрить и веселить вас эта цель больше не будет.
Если вы ни разу не проходили путь, но он легкий, это тоже не цель. Это хотелка.
Например, когда я был студентом, я хотел купить себе автомобиль Toyota, и для меня это было целью. Для нынешних студентов это желание, как правило, не может быть целью, потому что внешняя среда сильно поменялась, сейчас доступны любые кредиты, поэтому путь получения автомобиля прост и понятен. А если так, это хотелка.
А по SMART, кстати, и для меня-студента, и для студента современного покупка автомобиля была бы одинаково сформулирована.
2. Цель должна вести к изменению образа жизни.
Это как раз про пресловутую зону комфорта.
Что-то в повседневном графике, в привычном образе жизни должно измениться при следовании к этой цели. Только выйдя за пределы любимой зоны комфорта, вы снова начинаете вдыхать жизнь полной грудью и осознанно следовать своему пути.
Лет десять назад работал со мной Роман — очень талантливый молодой человек, один из самых результативных сотрудников по итогам года. И решил он, что начнет зарабатывать по 100 тысяч в месяц, а тогда это были крайне серьезные деньги и зарабатывать столько было очень-очень престижно.
Он договорился сам с собой, со своей семьей, расписал подробно план и… полностью изменился. Работал с семи утра, самоотверженно, страстно, весело. Он полностью изменил свой образ жизни и себя самого и заработал эти деньги в первый же месяц такой работы.
Освоение любого навыка должно вести к пересмотру образа жизни, если заниматься этим по-настоящему.
3. Цель — это вызов! Всегда.
Это рождает внутреннюю энергию.
Именно из-за наличия этого пункта в системе целеполагания я очень часто даю публичные обещания. Так родилась эта книга: я пообещал ее написать полутысяче участников своего мастер-класса в Краснодаре.
Нашим людям очень важно кому-то что-то доказать. Кому угодно: маме, папе, бабушке, дедушке, сотрудникам, клиентам, собственнику бизнеса, соседу по даче.
Я хочу жить в Санкт-Петербурге в собственной квартире.
Я хочу иметь возможность свободно перемещаться по миру.
Я хочу стать лучшим сотрудником в компании.
Я хочу отжиматься 100 раз за один подход
Пусть это будет вызов кому угодно: доброжелателям, конкурентам, бывшей однокласснице, своей собаке, предыдущему работодателю…
В своей корпоративной жизни я частенько встречал людей, которые говорили, что им «неинтересно бороться за первые места в подразделении». Как вы догадываетесь, невооруженным глазом было видно, что люди эти совсем не игроки и в жизни. Такие прожигатели всего… в том числе и самого невосполнимого ресурса — своего драгоценного времени.
Но даже таких людей можно разогнать и зажечь их сердца, если помочь им правильно сформулировать ответ на вопрос: «Я работаю, чтобы… что?»
4. При постановке цели нужно ориентироваться на живой пример.
Этот пункт придает внутреннюю уверенность, что «это возможно».
Покорить Эльбрус, пробежать марафон, заработать миллион долларов, купить дом с бассейном, стать номером один в своей отрасли, написать книгу, выступить на фестивале, попасть на обложку журнала…
Должен быть ориентир — человек, у которого уже получалось. Или компания, у которой уже получалось, если эти цели касаются группы единомышленников.
Этот человек может быть для вас наставником, ориентиром, маяком. Пусть вы его даже не знаете лично, но выбирать путь, который до тебя кто-то проходил, гораздо эффективнее, чем ориентироваться на свои личные и ничем не обоснованные фантазии.
Если есть живой пример, то его можно догнать.
А потом и перегнать, и стать номером один вместо него. И это, пожалуй, главное.
Когда я читаю эту лекцию студентам или школьникам, на четвертом пункте они начинают рьяно спорить: «Мы не согласны с этим пунктом, вот у Стива Джобса не было живых примеров, и он изменил мир! А вот Марк Цукерберг, Илон Маск!» и т. д.
Я уже привык к этому и отвечаю: «Все перечисляемые вами люди — гении. Они вообще не люди, а инопланетяне. К сожалению, я не гений и очень приземленный человек, поэтому не могу рассчитывать на то, что смогу проторить Путь Гения.
Давайте априори предполагать, что мы с вами не Стивы Джобсы, и пока ориентироваться на другие яркие живые примеры.
Сначала достигните того, что уже было сделано кем-то, а только потом прокладывайте собственный Путь.
Когда есть живой пример, это не только вдохновляет и дает надежду на достижение цели, но и каждый день толкает вас к конкретным и ясным шагам!
Когда живого примера нет, ты можешь каждый день оправдывать себя: „Ну никто же до меня этого не сделал, вот и я пока не сделал“».
5. Нужно как можно четче представить себя достигшим этой цели.
Я понимаю, что все мы взрослые люди. И тем не менее надо помечтать! Надо представить, что мы уже достигли цели, вот она здесь и она наша. И дальше происходят чудеса. Если цель экологичная, четыре предыдущих критерия соблюдены и вы смогли представить себя с ней, то через некоторое время вы обнаруживаете, что достигли ее, даже если это казалось невозможным при ее формировании. Причем вы достигаете ее даже раньше, чем могли ожидать!
И я знаю, почему так происходит. Это не эзотерика, это не чудо, это не фартовое стечение обстоятельств — это фокус внимания.
Знаете, на что это похоже? Вы когда-нибудь делали дизайн-проект для ремонта в квартире? Взяли, нарисовали, как квартира должна выглядеть. Проходит полгода, смотрите — ну надо же, как на картинке. Чудеса?! Нет, конечно. Мы же сами заказали встроенную мебель как на картинке, купили краску для стен как на картинке, сами все сделали (или бригада рабочих). Мы просто взяли и подогнали свой мир под свое представление о том, какой должна быть наша квартира. Так всегда и происходит.
В фильме «Секрет» много говорят про то, что Вселенная начинает помогать людям с позитивным мышлением. Я не очень верю в потустороннюю помощь, но, но! Я верю в кое-что другое.
После правильной постановки Цели мы просто начинаем видеть возможности, на которые раньше не обращали внимания, потому что это нам было незачем. Как только возникло это «зачем» (читай — появилась цель), сразу включается осознанность, и мы начинаем замечать возможности.
Приведу самый тривиальный пример: допустим, я впервые вознамерился похудеть на 20 килограммов. Когда ты сам для себя решаешь, что это твоя настоящая Цель, а не голословное заявление, ты начинаешь менять свой образ жизни, и жизнь постоянно сигнализирует тебе, что правильно, а что нет. То есть включается та самая осознанность из предыдущей главы.
Раньше я бездумно нажимал кнопку лифта. Сейчас я сознательно поднимаюсь по лестнице пешком. Потому что это соответствует Цели.
Раньше я мог бездумно заказывать в ресторане чебуреки со сметанкой и майонезиком пожирнее. Сейчас я осознанно подхожу к изучению любого меню. Потому что это соответствует Цели.
Раньше я автоматически зависал в социальных сетях по часу перед сном. Сейчас я осознанно пытаюсь уснуть, потому что завтра утром надо раньше встать и заняться спортом. Потому что это соответствует Цели.
И так далее…
Цель начинает направлять ваши действия, и пропадает тот самый пресловутый «автоматизм» в делах.
Кстати, человеку без цели очень тяжело читать книги. Ему просто не за что зацепиться. Но уверяю — если у вас есть цель сбросить 20 килограммов, то даже в книгах по менеджменту вы будете видеть пропаганду здорового образа жизни и убедительные примеры преодоления себя. Просто наш дорогой мозг осознанно начинает выискивать нужную информацию, а так как он всегда сосредоточен на Цели, то от чтения мы получаем гораздо больше пользы, чем если бы цели не было.
Именно поэтому учить сотрудников, у которых нет цели, бесполезно. Ничего не прилипнет. Как бы вы ни старались, какие бы методики ни применяли, новым знаниям просто не к чему прилипнуть, ибо «незачем». Именно для этого многие организации придумывают Стратегии, визуализируют Будущее, ставят глобальные Цели перед компанией. Сотрудники как часть организации при правильной корпоративной культуре начинают разделять эти Цели, работа обретает осознанность, и тогда уже можно вкладывать силы в обучение и прочие элементы усовершенствования людей. Потому что теперь понятно «зачем» и мозг начинает воспринимать информацию как возможности.
Я берусь утверждать, что все успешные люди из вашего окружения живут и достигают целей именно по этой методике. Правда, они сами не смогут формулировать, если их об этом попросить. Так что я это сделал вместо них.
Есть много примеров из жизни на эту тему. В 2014 году я впервые попал на Nordic Business Forum и слышал там лучшую речь в своей жизни — выступление кумира нашего детства Арнольда Шварценеггера. Оно произвело на меня большое впечатление. Шварценеггер рассказал о себе. Такой классический путь: много работал над собой и т. д., но больше всего мне понравился рассказ о его детстве.
Помню, иду я по городу, маленький худенький мальчик, и вдруг мне попадается журнал, такой замусоленный. На обложке изображен «Мистер Олимпия». И я захотел стать «Мистером Олимпия». Не было денег на качалку, на гантели. Ведра с камнями таскали. Очень хотел доказать всему миру, что я могу это сделать. Потом, когда появились деньги, мы начали ходить в качалку. Я ходил и улыбался. И мне все говорили: «Арни, ты дурачок, что ли?» А я улыбался, потому что я не в зале был. И не с ведрами камней. Я представлял, что стою на сцене, женщины мне посылают воздушные поцелуи, фотовспышки кругом. Я стою, и у меня в руках кубок «Мистер Олимпия». И потом, когда это произошло на самом деле, мне даже страшно стало. Когда я стоял на сцене, я понимал, что эту картинку я уже видел.
А случайно ли он достиг этой цели? Нет, конечно. Он подогнал под нее свою жизнь.
• Когда он поставил себе цель, он не знал, как достичь ее. Путь ее достижения был ему совершенно непонятен.
• Маленький худенький мальчик должен был изменить образ жизни. Он начал заниматься спортом.
• Никто из его семьи толком ничего не добивался. Но он должен был доказать своей семье и стране, это был вызов для него.
• Живой пример — это обложка с журналом, на которой был изображен Рич Гаспари. Каждое утро Арнольд вставал, смотрел на висевшую у его кровати фотографию и вдохновлялся.
Арнольд Шварценеггер, кстати, единственный человек на земле, который состоялся и добился успеха в трех независимых отраслях: бодибилдинг, кино и политика. Поэтому к нему стоит прислушаться — он точно что-то знает.
Если вам интересна его полная речь, напишите мне на адрес письмо с темой «Речь Арни», и я пришлю вам свой конспект этой речи на e-mail.
В общем, друзья, жизнь очень круто меняется, когда у человека есть понятный ответ на вопросы «Я работаю, чтобы… что?» и «Я живу, чтобы… что?».
Если они у вас есть, посмотрите на критерии целей, которые я предлагаю, и я уверен, что если они соблюдены, то вы счастливый, деятельный, неугомонный человек, у которого в жизни все прекрасно.
Если не совпадают, попробуйте видоизменить и переформулировать свою Цель.
Если же Цели нет, срочно ищите! У меня было такое несколько раз в жизни, и я даже не помню этого времени. Я сжег его и выбросил в мусорное ведро. Жить как амеба очень страшно.
Если Цели сейчас нет, то первой Целью должно быть — найти Цель! Срочно. Уверен, все у вас получится!
Хорошая цель — это мечта, которая вдохновляет и труднодостижима. Хорошая цель включает осознанность.
Все успешные люди живут именно так. Неугомонные.
