Мастер-класс по вопросам. Часть 5
Привыкайте к паузам
Когда вы задаете кому-то один из семи базовых вопросов, за вашей репликой следует тишина.
Бесконечная, звенящая тишина. Под словом «бесконечная» я понимаю аж три или четыре секунды.
В такие моменты время словно останавливается, – как в «Матрице», когда герои уворачиваются от пуль, – и каждая клеточка вашего существа хочет заполнить эту пустоту.
Отложите эту экзистенциальную тревогу в сторону. Такая пауза часто – показатель удачи.
Может быть, что человек, которого вы обучаете, сам по себе такой, и ему нужна пара моментов, чтобы сформулировать ответ в голове прежде, чем высказать его вслух. В таком случае, подождав, вы дадите ему достаточно времени.
Хотя, может быть, как и я, он обычно сразу начинает отвечать, не зная еще, что будет говорить.
В любом случае небольшая пауза значит, что он раздумывает, ищет ответ. Он создает новые нейронные связи в голове и таким образом увеличивает свой потенциал.
Прикусите язык и не заполняйте паузы. Я знаю, вам будет некомфортно, но именно в эти несколько секунд тишины происходит обучение и приходит понимание.
Пауза часто – показатель удачи.
