Книга: Коучинг-лидерство. Говори меньше, спрашивай больше и навсегда измени свой стиль управления
Назад: Создайте свою новую привычку здесь
Дальше: Вот ваша новая привычка

Мастер-класс по вопросам. Часть 3

Стоит ли задавать риторические вопросы?
В фильме «Крестный отец» с Марлоном Брандо, когда главный герой предлагал кому-то что-то, то собеседник не мог отказаться, а если отказывался, то наутро у своей кровати находил отрезанную лошадиную голову в качестве угрозы.

 

Вы, конечно, более мягко пытаетесь навязать свою точку зрения. Уже понятно, что всем будет лучше, если вы будете раздавать меньше советов и задавать больше вопросов. В то же время вы искренне полагаете, что уже знаете, как решить обсуждаемую проблему. Так что вы задаете искусственный вопрос:
«Вы думали о?..»
«Как насчет?..»
«Вы рассматривали?..»
Перестаньте предлагать советы, маскируя их вопросительной интонацией. Это не считается вопросом.
Если у вас и есть идея, подождите. Спросите: «А что еще?» Часто бывает так, что человек предлагает именно ту идею, которая уже прожгла дыру в вашей голове. А если такого не случилось – в конце предложите свою идею, но как идею, а не как оформленный в вопрос совет.
Перестаньте предлагать советы, маскируя их вопросительной интонацией.
Назад: Создайте свою новую привычку здесь
Дальше: Вот ваша новая привычка