Шаг пятый: придумайте решение

Теперь, когда вы задумались о выборе специализации, аудитории и подходящей жизненной истории, пришло время подумать и о создании продукта или программы, иными словами – решения. Именно за него ваш клиент будет платить деньги, стремясь научиться тому, что для него важно.

И именно это становится для многих камнем преткновения, о который разбивается карьера наставника. Все, кто приходит в этот бизнес, хотят приносить пользу и хорошо зарабатывать, но лишь немногие с полной отдачей занимаются созданием учебной программы или системы, которую можно предложить аудитории и продать. Подавляющее большинство не пишет книг, не организует семинаров, не составляет текстов выступлений, не разрабатывает тренингов и не снимает видео для своих занятий.

Отчасти это связано с тем, что многие не знают, с чего начать, или следуют плохим советам (что в нашем бизнесе тоже не редкость).

Я упрощу вам задачу. Прежде всего, необходимо решить, каким образом информация будет передаваться аудитории. Существует всего пять основных способов общения с клиентами. Изучив их, вы сможете определить наиболее оптимальный для себя.

Первый способ – чтение. Он предполагает создание «письменных» решений: книг и их электронных версий, учебных пособий, статей, рассылок, блогов и справочников.

Второй – восприятие информации на слух: вы можете записывать аудиодиски, файлы в формате MP3, общаться с клиентами в режиме телефонных конференций или личных звонков.

Третий – передача информации с помощью видео: в этом случае учиться можно посредством телевизора, компьютера или мобильного устройства. Это предполагает создание программы для домашнего обучения на DVD, видео для размещения в интернете, приложения для мобильных устройств или организацию вебинаров.

Четвертый – личное общение с наставником. Этот способ потребует от вас организации «живых» мероприятий: семинаров, конференций, походов, экскурсий и выставок.

И наконец, пятый – углубленный курс для узкого круга желающих получить самую полную информацию и подготовку. Их требования удовлетворят эксклюзивные мастер-классы, коучинг и менторство.

Итак, получать информацию от наставника можно разными способами: в ходе личного общения или путем использования видео-, аудио– и печатных материалов. Многие хотят задействовать все способы сразу, поэтому вы должны решить, какой из них будет в вашем случае оптимальным. Причем стоит принять во внимание тот факт, что с точки зрения потребителя каждый следующий способ ценнее предыдущего, а это значит, что он лучше оплачивается. Например, трехдневный семинар будет стоить гораздо больше, чем книга. Суть, однако, остается неизменной: чтобы удовлетворять запросы клиентов и зарабатывать деньги, вы должны подготовить программу, которую не стыдно выставить на продажу.

На каком же решении вы хотите остановиться? Книге? Аудиокурсе? Видеопрограмме? Лекции или семинаре? Тренинге? Здесь не может быть правильного или неправильного ответа; главное – сделать выбор и создать качественный эффективный продукт, за который имеет смысл платить.

Если все это кажется вам слишком сложным – не беспокойтесь. В следующей главе я предложу простой план на миллион долларов, грамотно объединяющий разные способы передачи информации и позволяющий обойтись без огромных продаж, принося при этом приличную прибыль.

Следующим шагом в разработке решения должно стать создание контента, то есть материала, из которого будет состоять ваша программа. Именно этой теме мы уделяем особое внимание на занятиях в Академии экспертов: как разработать эффективный учебный курс. Я считаю, что главное в этом деле – выяснить, что нужно вашей аудитории для продвижения из пункта А в пункт Б. Какие шаги они должны предпринять и какие процессы задействовать, чтобы достичь цели? Задумайтесь над этим, и обнаружите массу актуальной информации и способов ее подачи. А затем подробно опишите каждый шаг, приведите примеры, расскажите о возможных препятствиях и раскройте секреты успеха.

Специальные подсказки

1. Аудитории будет удобнее всего изучать мою информацию посредством… (на выбор: чтения, аудирования, просмотра видео, личного общения, углубленного изучения).

2. Мне хотелось бы передавать информацию слушателям следующим способом или способами:.. (на выбор: записав в виде текста, аудио, сняв видео, подготовив семинар, проводя индивидуальные занятия с учеником).

3. Приняв во внимание все вышесказанное, думаю, что первый продукт или программа, которую предложу своей аудитории, будет нечто вроде…

4. Чтобы добиться своей цели, моим клиентам понадобится совет, как добраться из пункта А в пункт Б, иными словами, взявшись за изучение темы, решить свою проблему. Для того чтобы преодолеть этот путь, им понадобится предпринять следующие шаги…

5. При этом мои клиенты должны помнить, что…

6. Типичные ошибки, которые совершают люди, делая эти шаги, – это…

7. Предварительный план программы, который я предложу своей аудитории, выглядит так… (Да, прямо сейчас составьте его!)

Шаг шестой: создайте сайт

Теперь, когда вы определились с идеей, аудиторией, историей и решением, пора выходить в интернет, заявить о себе миру, начать «коллекционировать» сторонников и строить бизнес, который будет популяризовать вашу идею и советы.

Благодаря современным технологиям создание сайта не представляет большой проблемы для человека, имеющего в своем распоряжении компьютер. Я не собираюсь убеждать вас в необходимости его запуска, вы знаете это и без меня. Не буду рассказывать и о том, как его создавать. Существует масса бесплатных шаблонов, инструкций, а в крайнем случае можно обратиться к услугам соответствующих специалистов.

Лучше я расскажу о трех функциях, которые должен выполнять сайт, чтобы способствовать развитию вашего бизнеса.

Во-первых, сайт должен представлять ценность для посетителей. И хотя в наши дни это кажется очевидным, для многих по-прежнему остается биномом Ньютона. Наставнику нужен сайт, чтобы сообщать полезную информацию тем, кто в ней нуждается. Но если пользователь видит только ваши разрозненные размышления о жизни, твиты о прогулке с собакой или сухой прейскурант и перечень услуг, сайт не представляет ценности для бизнеса, а это может привести к финансовому краху.

За последние пять лет требования клиентов к наставникам и их сайтам существенно возросли. Сегодня посетители сайта хотят видеть сообщения в блогах, статьи и видеоролики, которые представляли бы для них ценность. Ваше самовосхваление, детализация расценок и рассуждения о смысле жизни не представляют для них интереса. Они хотят полезной информации и практических советов, и ваша работа – обеспечить их ими бесплатно через свой сайт. Тем самым вы налаживаете контакт с аудиторией и даете ей то, что будет представлять для нее ценность.

Во-вторых, фиксируйте контакты посетителей сайта. Если ресурс интересен аудитории, информация о нем быстро распространится, и посещаемость возрастет. Это значит, что пришло время получать и фиксировать имена и электронные адреса посетителей. Делайте это, предлагая бесплатно полезные сведения или тренинги в обмен на контактные данные. Вы уже сталкивались с этим приемом: подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получить…

Подобная практика имеет решающее значение в нашем бизнесе, поскольку объем такой базы данных почти всегда прямо пропорционален размеру дохода и популярности. Совершенно очевидно, что, имея адрес потенциального клиента, вы будете отсылать ему полезную информацию, укрепляя возникшую между вами связь и – да! – предлагая купить ваш продукт или программу. Чем больше последователей, подписчиков и читателей, тем больше денег вы заработаете. И именно о деньгах пойдет речь в следующем пункте.

В-третьих, ваш сайт должен приносить доход! Еще одна азбучная истина, но количество действительно эффективных в нашей индустрии сайтов настолько ничтожно мало, что мне остается только растерянно развести руками. На своей страничке вы должны поместить информацию о новейших продуктах, выставленных на продажу, а посетителям, пожелавшим узнать больше, обязаны предложить эффективную маркетинговую стратегию, которая убедит их сделать покупку. Элементарно, не правда ли? Но справляется ли сайт со своей задачей? Приносит ли он деньги и влияет ли на объем продаж?

Большинство специалистов согласятся с тем, что их сайт не выполняет трех перечисленных мною выше функций. Поэтому я создал шаблонную модель под названием Homepage ATM, работать с которой наставник может в паре со своим дизайнером. В одном из бесплатных видео, которое вы получите, зарегистрировавшись на ExpertsAcademy.com, вы узнаете, как создать эффективный сайт, который будет приносить вам деньги буквально круглосуточно. Главное – следовать правилам, изложенным в седьмом пункте плана.

Специальные подсказки

1. Если я планирую создать сайт свой мечты, я должен буду размещать на нем полезную информацию такого рода:..

2. Главное, что посетители захотят узнать, придя на мой сайт, – это…

3. Бесплатный бонус, который я могу предложить своим посетителям в обмен на контактные данные, это…

4. Продукт, который я планирую предложить клиентам, – это…