Глава 9. Извечный вопрос: что делать?
За последние сто лет драматические исторические события не раз разрывали общество на части и кардинально меняли культуру России, бросая то в жар, то в холод. Революция 1917 года, перевернувшая все социальные устои и традиции народа, братоубийственная Гражданская война, боль миллионов репрессированных и унижения сталинского времени, жертвенная и героическая Великая Отечественная война и десятилетия неуважения к человеку как к личности не прошли бесследно. Сработал инстинкт самосохранения общества, и россияне объединились в социальные группы своим, по-своему уникальным образом, что позволило им выживать.
Россия меняется и пишет новую историю не только достижений, но и того, как меняется общество. Какие мы и как устроено российское общество? Что связывает людей между собой? Не понимая ответы на эти вопросы, не понимая себя, трудно или даже невозможно стать сильнее.
Ведение бизнеса в России никогда не было простым делом, и необходимо обладать детальным пониманием внутренних процессов и природы отношений. Любая коммерческая, политическая, некоммерческая или религиозная организация, действующая на российском рынке, должна, прежде всего, подумать о том, как себя представлять и позиционировать внутри сложного общества. Ключевыми факторами являются установление и поддержание прочных связей и развитие доверительных отношений в контексте организации; это должно быть не институциональным доверием, которое не в высоком почете в России, а доверием, основанным на отношениях, которое рассматривается россиянами как ценность.
Чтобы понять другого человека, нужно хорошо понимать самого себя. Оставаясь загадочными для самих себя, россиянам сложно понимать и выстраивать диалог с другими странами и народами. Железный занавес, изолировавший страну от внешнего мира несколько десятилетий, рухнул, и активное, плодотворное сотрудничество с другими странами актуально, как никогда.
На вопрос важности понимания устройства социальных связей можно посмотреть с разных сторон. Можно взглянуть на этот феномен с так называемой «туристической» точки зрения. Оказывается, простой вопрос «Какое оно, российское общество, и в чем его уникальность?» вызывает затруднение. А сможете ли вы ответить на него?
Можно взглянуть на устройство социальных связей со стратегической точки зрения. Сплоченность людей, способность адаптироваться к изменениям и сообща действовать во благо других – факторы, которые отражают портрет общества и формируют социальный и деловой климат в стране. Структура социальных связей формирует крепость «человеческой брони», определяя способность страны противостоять внутренним потрясениям и внешним угрозам. Чем слабее связи в обществе, тем легче его разрушить.
