Вторник
Распределяем роли и ответственность

Старинная поговорка гласит, что болезнь лучше предотвратить, чем лечить. Это же справедливо к управлению стрессом на работе. Мы уже узнали, что такое стресс и какое влияние он оказывает. Теперь можно переходить к идеям, методам и практическим примерам предотвращения стресса в рабочей обстановке.

Сегодня мы поговорим о том, как неопределенность в распределении ролей, неумение общаться, отсутствие понимания того, чего именно ожидают от человека на работе, и непонимание границ ответственности ведет к путанице, беспокойству и стрессу. Мы обсудим также и то, как конфликт ожиданий приводит к депрессии и ошибкам.

Мы узнаем, как общение с сотрудниками, предоставление им свободы в определении методов работы и возможности участия в процессе принятия решений может повысить уровень мотивации и производительности труда, создать ощущение собственной силы, снизить уровень тревожности и стресса.

Далай-лама однажды сказал: