Циркадный ритм – это любой биологический процесс, который происходит в течение 24-часового цикла. Такие ритмы встречаются в природе у растений, животных и грибов. Циркадные ритмы встроены в наш организм, но их можно подстраивать под условия окружающей среды с помощью внешних воздействий. У людей циркадный ритм ярче всего проявляется через режим сна и питания. Кроме того, его можно заметить в изменении температуры тела, активности мозговых волн, выработке гормонов и регенерации клеток.

Циркадные ритмы играют важную роль на работе, особенно при посменной работе или при работе, связанной с путешествиями и пересечением часовых поясов – например, у пилотов и экипажа самолетов нарушается режим сна, а это приводит к повышенной утомляемости, дезориентировании или бессоннице.

Чтобы снизить негативное влияние посменной работы, важно избегать резких изменений в сменах и постоянной работы в ночную смену. Постарайтесь свести к минимуму количество последовательных ночных смен и чередуйте их с выходными – это снизит уровень стресса для организма. Чтобы научиться спать днем, следует воздерживаться от алкоголя, жирной пищи и энергичных физических упражнений прямо перед сном.

На человеческий организм влияют не только циркадные, но и другие циклы, в том числе сезонные – например, сокращение светлого времени суток. В рабочей обстановке можно учитывать эти циклы, меняя, к примеру, тип и интенсивность освещения. рис

Мы часто замечаем признаки стресса в других, но не можем распознать те же симптомы у самих себя. Человеку очень важно понимать, какие стресс-факторы вызывают в его организме состояние стресса. Важно замечать и понимать симптомы – будь то физические перемены или сдвиги, происходящие в чувствах, мыслях и поведении.

Наблюдая за собой и не жалея времени на анализ уровня собственного стресса, мы можем заметить ранние сигналы и предпринять необходимые меры, чтобы эти симптомы не переросли в нечто более серьезное. Так можно справиться с любой ситуацией.

Мы обсудим простые, доступные каждому действия по снижению уровня стресса и улучшению самочувствия в субботу.

Стресс оказывает влияние не только на людей, но и на организации в целом. Неважно, какая причина вызвала стресс. Он может возникнуть на рабочем месте, а может быть связан с личной жизнью сотрудника. На какие же сферы корпоративной жизни влияет стресс?

• На верность сотрудников и их преданность работе

• На приток новых сотрудников и текучесть кадров

• На качество работы и производительность труда

• На количество производственных травм, дней, пропущенных по болезни, и жалоб потребителей

• На удовлетворенность потребителей

• На репутацию, бренд и имидж компании

В некоторых ситуациях, когда источником стресса является сама организация, сотрудники могут столкнуться с юридической ответственностью. Неспособность снизить уровень стресса может привести к юридическим тяжбам и длительным разбирательствам, обвинениям и искам о компенсациях.

Стресс в организациях, как и у людей, проявляется по-разному. Некоторые сферы деятельности и отдельные компании более подвержены стрессу в силу характера самой работы. Это относится к экстренным службам, преподаванию, работам, связанным с высокой степенью неопределенности или взаимодействием с общественными группами, которые сами могут находиться в состоянии стресса, из-за чего сотрудники оказываются объектом реакции «бей или беги» самих потребителей. Стресс возникает в организациях со сменной работой и большим количеством ночных смен, которые влияют на циркадные ритмы сотрудников. Сильнейший стресс испытывают те, кто выполняет ответственную работу, ошибки в которой могут привести к катастрофическим последствиям, – например, авиадиспетчеры.

Помните: если вы решили бороться со стрессом, то должны подготовить к этому сотрудников и организацию в целом. Вы же не хотите, чтобы ваши действия были встречены в штыки и вы сами стали источником стресса для окружающих. Вы должны понимать, что не все приемы управления могут использоваться во всех организациях без исключения.