Глава 3
Контент-стратегия
7 причин завести контент-план
Еще полгода назад одно слово «контент-план» заставляло меня переключаться в режим отрицания очевидного. Я твердила: «Мне не нужен план, мои подписчики ценят спонтанность!». Иронично улыбалась: «Мой Инстаграм ужасно оформлен? Глупости! Меня читают из-за текстов!». Вот только говоря это, я немного лукавила: ведь, как и многие из вас сейчас, я подолгу раздумывала, выбирая тему и заголовок для будущего поста. Порой решение вопроса «что же написать» занимало целых два часа. А то и три. Ещё час уходил на подбор обложки. Обычно, к тому моменту как муки творчества иссякали, часы показывали за полночь. Публиковать пост в такое время не имело смысла… в общем, плавали, знаем. Что же заставило меня изменить стратегию действий?
Но 7 весомых причин заставили меня изменить стратегию действий (вы тоже измените её после того как ознакомитесь со всеми пунктами, поверьте):
1. Гибкость
Составляя контент-план, вы заранее продумываете тематику публикаций, готовите тексты и картинки к ним. Следовательно, имея «стратегический запас» постов, вы становитесь более мобильны! Больше никакого «шаг в сторону – расстрел – потрачено драгоценное время»! Вы можете менять посты местами, размещать спонтанные тексты и оперативно реагировать на атаки конкурентов.
Проработанный план делает ваш контент продуманным, а вас – дальновидными.
2. Правильно расставленные приоритеты
Сложно одновременно думать и работать над контентом, продвижением, продажами, вовлеченностью, статистикой. Ах, да! Нужно же ещё отвечать на вопросы клиентов и изредка реагировать на комментарии под постами! Знакомая проблема? Что же, забудьте о ней! Расписав контент-план заранее, вы можете учесть все важные аспекты и ничего не упустить.
Например, подготовить профиль к рекламе или конкурсу за неделю (а то и месяц) до самого события.
3. Оптимизация времени
Человеческий мозг способен «автоматизировать» однотипные действия. А это значит, что написать 4-10 постов подряд куда быстрее, чем просидеть 3 часа над одним. Доказано на собственном опыте! Тот же принцип работает с подбором и обработкой изображений.
Сэкономленное время вы можете посвятить чему-то более полезному.
4. Удаленный постинг
Если после выполнения пункта 3 массово загрузить подготовленную информацию в сервис удалённого постинга (SMMplanner, onlypult), то вы освободите ещё 3–4 часа в неделю. Как распоряжаться этим временем? Решайте сами.
5. Разнообразие
Планирование постов наперёд позволяет вам адекватно оценить будущие публикации. Не зачастили ли вы с шутками? Не повторяют ли друг друга темы статей? Благодаря регулярному контент-анализу подписчики не заскучают от однотипных фотографий и текстов.
А вы сможете соблюдать баланс в профиле между информационным, развлекательным и продающим контентом.
6. Вы отдыхаете – контент работает
Вы в отпуске? Находитесь в другом часовом поясе? В три часа ночи готовите продающий пост? Если бы у вас был контент-план, этого бы не случилось…
7. В нужное время – в нужном месте
Планируя время публикации постов, а также выбирая их тематику заранее, вы сможете провести анализ активности аудитории и размещать «правильный» контент в нужное время. Чего ждут ваши подписчики с утра? Насколько живо они реагируют на информационный контент днём? Быть может, ваши читатели – мамы детей школьного возраста, и они не прочь пообщаться, пока их чадо на занятиях? Тестируйте разные комбинации постов, например, утром размещайте полезную информацию, а вечером предлагайте темы для дискуссий, которые повысят вовлеченность аудитории. Сравните активность. Может быть, стоит действовать наоборот?
Пока вы не составите контент-план, вы этого не узнаете!
Как составить контент-план
Стройте план публикаций, отталкиваясь от продающих постов. Их соотношение с информационным и развлекательным контентом должно составлять 1:3.
Лучшее время для постов:
• 8–10 утра – информационный или развлекательный;
• 12–14 – продающий или информационный;
• 17–19 – информационный, продающий или развлекательный пост;
• 21–23 – развлекательный пост + предложение пообщаться в комментариях.
Оптимальная частота публикаций продающих постов – 3 раза в неделю. Запланируйте их на наиболее удачное время, исходя из поведения и активности вашей аудитории. Заранее составьте тексты и подберите изображения.
Определившись с продающими публикациями, дополните контент-план развлекательными и информационными постами.
Не забудьте при этом учесть рекламную активность. Например, если вечером у вас намечается взаимный пиар с каким-то другим блогером или же выходит реклама в том или ином профиле, ваш аккаунт должен быть готов к приёму трафика.
Итак, контент-план:
• поможет вам не сойти с ума, продумывая пост и подбирая к нему фотографию в последнюю минуту.
• избавит от ожидания пришествия Музы. Готовите продающий текст? Напишите его заранее!
• позволит совмещать посты, написанные заранее, с постами, написанными по вдохновению. Это не запрещено законом!
• увеличит ваши доходы! Главная причина отсутствия продаж – отсутствие продающих постов. Если по-простому, у вас никто ничего не покупает, потому что вы никому ничего не продаёте.
Куда проще не забывать о продающих публикациях, если запланировать их заранее.
Всё написанное вызвало у вас нервную дрожь – ведь вы совсем не знаете, о чем писать и когда? Об этом – и о многом другом, буквально на паре следующих страниц. Как говорится, не переключайтесь.
Insta Контент-план на 30 дней
Ещё одно доброе дело, которое я хочу сделать в рамках этой главы – избавить вас от мук творчества на ближайшие 30 дней. Вы же справитесь с разработкой контент-плана, если в распоряжении будет 4 (и даже чуточку больше!) недели?
Я в вас верю! А пока думаете и креативите, воспользуйтесь моим вариантом.
1. Пост знакомств: ваше фото + 20 фактов или смешная история из прошлого.
2. Фотография вашего рабочего места или рассказ о вашем профессиональном становлении.
3. Фото продукта или просто продающий пост (можно совместить).
4. Ответы на популярные вопросы подписчиков
5. Короткое видео «закулисья».
6. Вопрос к подписчикам.
7. Продающий пост.
8. Рассказ о вашем «типичном дне».
9. Красивый вдохновляющий пост.
10. GiveAway: подарки 5 подписчикам из тех, кто оставит комментарии к посту.
11. Фото продукта, дополненное отзывом клиента.
12. Пост благодарности подписчикам.
13. Список любимых «лайфхаков».
14. Объявление акции/скидок для подписчиков.
15. Опрос аудитории с просьбой выбрать один из двух вариантов.
16. История клиента: как ваш продукт или услуга помогли ему.
17. Продающий пост.
18. Вопрос к подписчикам: «Что бы вы хотели узнать из моего блога?».
19. Забавная история из вашего прошлого.
20. Аукцион.
21. Пост с забавным фото + просьба к подписчикам помочь придумать забавную подпись. Самому большому оригиналу можно пообещать приз.
22. Поделитесь смешным случаем из вашей профессиональной или предпринимательской жизни.
23. Продающий пост.
24. Подготовьте несколько микропостов, объединённых одной темой.
25. Сыграйте на трендах: поделитесь своим мнение об остро стоящей теме.
26. Обыграйте известный мем.
27. Опубликуйте отзыв клиента (желательно приправить его фотографией с товаром).
28. Расскажите с чего начался ваш бизнес или как вы заполучили первого клиента.
29. Попросите совета у подписчиков.
30. Продающий пост.
Инструкция: Когда размещать пост
Новость дня: не существует «идеального» времени для поста. Забудьте. У всех профилей разная аудитория подписчиков со своим собственным стилем жизни: «офисные работники» выходят полистать Instagram в одно время, «мамочки» – в другое, а время активности жителей Новосибирска отличается от времени активности москвичей. Погодите опускать руки и начинать публиковать посты, когда придется!
Чтобы узнать, что будет лучше для вашей ниши – просто откройте СТА-ТИС-ТИ-КУ (найти её можно в настройках бизнес-аккаунта).
Не знаете, где настройки? До сих пор? Что же, Google в помощь.
1. Нажимаем на значок статистики.
2. Не смотрим на общие показатели вроде Охвата и Показов (сейчас не смотрим, а в общем и целом – очень даже), переходим во вкладку ПОДПИСЧИКИ (расположена в самом низу) – и нажимаем «ещё».
3. Перед вами статистика по недельному приросту и демографии. Не останавливайтесь, листайте дальше.
4. Внимание! Вот и подъехала статистика по городам, в которых живут ваши подписчики. В моем случае это Москва, Питер, Краснодар (Московское время), Киев (-1), Новосибирск (+4). Поскольку большая часть аудитории живет в часовом поясе, время которого совпадает с Москвой (+ или −), да простит меня Новосибирск. И вас он простит тоже, равно как и другие города, выбивающиеся из общей картины.
5. Определите наиболее активные дни (для моей аудитории – вторник и четверг).
6. Для более точного попадания переходите к активным часам для каждого из дней. Например, в моем аккаунте основная активность понедельника выпадает на 6–7 и 9-12 часов. Учтите, что время показывает, согласовав его с вашим часовым поясом! На момент написания этой главы я нахожусь в Нью-Йорке. Переводим время «по Москве»: и выходит, что мои подписчики активны в 14–15 и 17–18 часов.
7. Составьте следующую сводку по каждому из дней недели
Понедельник 14–15 часов и 17–18 часов.
Вторник 13, 15, 17 часов.
Хэй, не заглядывайтесь, а открывайте свои «настройки» – и составляйте план!
8. Пришло время перейти во вкладку статистики «Лучшая публикация». Выставьте период в 30 дней – и изучите статистику по вовлеченности. Вас интересуют следующие показатели: «Охват», «Вовлечённость», «Время публикации» (его можно уточнить, щёлкнув по картинке; там же расположена полная статистика по посту).
Теперь у вас в руках все карты! Остается лишь проанализировать информацию и использовать её с умом. Как – вы уже знаете;)
5 секретов «идеального времени»
Думаете, что после предыдущей страницы впору бы поставить точку? Я была бы не я, если бы не рассказала вам ещё 5 бесценных секретов.
1. Время жизни одного поста – примерно 4 часа, ведь 46 % комментариев и лайков он собирает в первый час. Если за 3 часа ваш пост не взорвал Instagram, то, будем честны, этого уже и не произойдет. По этой же причине не имеет смысла делать публикации чаще, чем раз в 4 часа. Да, переход на новую систему ранжирования сгладил средние показатели, но не настолько. Потому что…
2. Новая система ранжирования слегка подкорректировала общую картину ленты, но в случае с продвижением по хэштегам и геолокациям (не бойтесь, об этом я тоже расскажу – в соответствующей главе!) основную роль играет динамика набора лайков и комментариев.
Если что, динамика – это скорость, а не количество.
3. «Ночной эффект» – секрет, который доказывает свою практичность в рамках моего блога уже почти год. Постите в то время, когда остальные почти ничего не публикуют – и вы попадете на низкую плотность постов! А значит, вас точно заметят. Лучшего всего «ночной эффект» работает в предутренние часы (5–6 часов).
Если вы спите в это время (и правильно делаете!), то сервисы отложенного постинга вам в помощь.
4. Видеоконтент с большой охотой смотрят вечером, после 20 часов (оно и понятно, не признаешься же коллегам, что читаешь вовсе не важную статью об упавших акциях Apple, а листаешь ленточку Instagram). Так что, если вы снимаете смешные вайны, видеоролики или даже просто рецепты – имейте в виду этот секрет.
5. Мало кто может выдавать шикарные посты и фото 3 раза в день! Да-да, именно «мало кто», – не знать, что написать, совершенно нормально.
Поэтому предлагаю вам чередовать контент (продающий, развлекательный и информационный) и конечно же экспериментировать в поисках идеального (то есть наиболее эффективного) времени публикации.
Instagram. Отложенный постинг
Думаю, словосочетание «отложенный постинг» прозвучало в рамках этой главы как минимум раз 5. Пришло время и вам узнать, что это такое, с чем его едят и почему контент-план невозможно представить без сервисов отложенного постинга.
Отложенный постинг – это публикация поста в нужное вам время в автоматическом режиме.
Существует множество сервисов отложенного постинга. Я предлагаю обратить внимание на следующие:
– SMM-planner
– OnlyPult
– SmmTool
– Bootup.me
Этот невзрачный с виду списочек из 4-х пунктов поможет вам:
• Сэкономить время
Совсем необязательно просыпаться в 7 утра, чтобы пожелать подписчикам доброго утра и классного рабочего дня. Вы можете спать дальше, – но предварительно загрузите 7 публикация на неделю, и они будут опубликованы в нужное время. Потом скажете подписчикам, что не отвечали на комментарии, потому что погрузились в работу и творчество;)
• Посты выходят в заданное время
А значит, вы всегда публикуетесь вовремя (читайте – в эффективное время). Никаких напоминаний и будильников, все автоматизировано!
• Работа в разных часовых поясах.
Предположим, вы – тренер, и живете в России, а большая часть ваших клиентов и подписчиков локализируются в США (вот такой вы, круто пишете in English и программы питания составляете, с учетом менталитета). Вот только разница во времени у вас с аудиторией – в 9 часов. Вы загружаете контент в сервис – и, вуаля! – все выходит вовремя.
Читатели – читают, а вы – зарабатываете.
• Кросспостинг материалов
Вы можете одновременно отправлять посты не только в Instagram, но и в остальные социальные сети, привязанные к сервису.
• Можно публиковать с компьютера!
Правило «в Instagram можно публиковать только с телефона» больше не работает. Да, смайлики вставлять менее удобно, но вот писать тексты и редактировать – на порядок легче.
А самое главное, при использовании сервисов отложенного постинга вы сможете планировать свою активность, не привязываясь к активности лихой Музы и не менее лихой аудитории. Вы больше не руководствуетесь настроением, вдохновением или погодой за окном – у вас есть план и вы его придерживаетесь. Придерживаетесь же, да?
