Глава 2
Как создавать контент?
Как найти свой стиль в Instagram?
Узнаваемый стиль, интересный контент и характерная визуальная подача – три основополагающие элемента, которые помогут вам выделиться среди конкурентов, построить и укрепить собственный бренд и сформировать лояльность аудитории.
Предлагаю рассмотреть понятие «стиля» на примере глянцевых изданий, допустим, Cosmopolitan и Esquire.
Cosmopolitan: звезды на обложке, яркие картинки, цветные шрифты, заголовки «Его оргазм: до и после», «Твой путь к успеху», «Жизнь после свадьбы» и «7 рецептов летних салатов». Esquire: фактурные портреты на обложках, черно-белые шрифты и заголовки в духе «Правила жизни Джорджа Клуни», «Зачем балерины и геи вступают в Единую Россию», «Как выжить во время зомби-апокалипсиса».
Выходит, издания позиционируют себя следующим образом: Cosmopolitan – «Журнал № 1 для самых модных и стильных девушек планеты», Esquire – «Умный журнал для думающих людей».
Думаете, я описала свои собственные впечатления? Не-а. Это цитаты из официальных релизов.
И то, и другое издание – глянец, но они призваны привлечь разную целевую аудиторию, поднимают разные темы в рубриках и статьях, отдают предпочтение разному визуальному оформлению… Звучит логично, да? Но только не для большинства владельцев бизнес-аккаунтов Instagram, посетив которые, можно увидеть сборную солянку в духе «копирую у того, у кого зашло»: «о, pop-art, хорошая идея, буду в аккаунте стоматолога мешать рисованные иллюстрации с фотками вырванных зубов» или «сделаю полупрозрачную полосочку с текстом, напишу цену в кружочке, буду просить лайки, как Лиля, шутить, как Мила, снимать, как Таша, делать селфи, как Ким.
Так вот, друзья, если вы грешите подходом «под копирку»… НЕ НАДО ТАК. Копия всегда читается, и она априори хуже оригинала. Воспитывайте собственный вкус, пробуйте, ищите стиль, миксуйте. Всегда думайте о своей аудитории, о том, как ей удобно, что ей интересно и где у неё «болит». Генерируйте собственные идеи, создавайте уникальный контент в органичном для вас стиле, а не пытайтесь быть кем-то, кем вы не являетесь.
Ваша задача стать лучшей версией себя самого, а не другим человеком!
Как составлять продающий текст?
Текст – вторая по важности составляющая любого бизнес-аккаунта Instagram, но, пожалуй, занимающая первое почетное место по сложности создания. Поэтому изучение принципов генерации качественного контента предлагаю начать с… определения понятия «продающий текст».
Копирайтинг (copywriting) – это профессиональная деятельность по написанию рекламных и презентационных текстов. Копирайтер – это человек, который пишет продающие рекламные тексты (или sales letters), МОТИВИРУЮЩИЕ человека к определенному ДЕЙСТВИЮ (покупке).
• Самая важное свойство хорошего текста – это умение превратить читателя в подписчика/покупателя/лояльного клиента.
• Хороший продающий текст работает 24 часа 7 дней в неделю, без отдыха и выходных. Вы можете опубликовать пост на сайте, разместить объявление на авито, сделать запись в блоге – и идти отдыхать.
• И самое главное: Продающие тексты имеют константные (постоянные) показатели конверсии – того самого превращения читателей в покупателей. Если средняя конверсия 3 % (три из ста прочитавших пост заказали услугу), то она такой и останется.
Так что пишите больше текстов. Хороших текстов!
Структура идеального продающего текста
Ну, а теперь раскрою вам структуру ИДЕАЛЬНОГО продающего текста;) Родилась она в Америке, в начале 20 века – эпоху продаж через бумажные каталоги. Первым копирайтерам приходилось нелегко – они были первопроходцами в своем деле: проводили большое количество исследований, изучали психологию совершения покупок и поведение людей. Старания принесли свои плоды: со временем копирайтеры выявили продающие фишки, триггеры (крючки) и техники, которые обеспечивали максимальную конверсию и на их основе создали модель под названием AIDA:
Attention
Interest
Desire
Action
Впоследствии её сократили до Attention-Interest-Action (Внимание-Интерес-Действие). Разберем каждый из пунктов подробнее.
1. Внимание
Хороший текст должен в первую очередь привлекать читателя. Яркий заголовок, красивая картинка и интригующее начало вам в помощь.
На сайте человек сначала смотрит картинки и читает заголовки.
В Instagram пролистывает ленту с младенцами, чужими кубиками на прессе и «меня уволили из Бургер Кинга в комментах».
Подумайте, что вы должны сделать, чтобы выделиться среди однотипных постов? О чем захочет узнать ваш потенциальный клиент? Что заставит его остановиться – и погрузиться в чтение?
2. Интерес
После того как вы завоевали внимание потенциального клиента, следующая задача – вызвать интерес и сделать так, чтобы человек прочитал весь текст целиком. В тексте вы подробно описывайте свой товар или услугу, а также выгоды и преимущества, которые получит покупатель, озвучиваете гарантии, условия доставки и т. д. Говоря в общем и целом, на этапе «интереса» вы «разогреваете» потенциального клиента, чтобы впоследствии закрыть сделку. Считайте этот процесс прелюдией;) Вы же не бросаете девушку, которая готова «и чай и кофе» на произвол судьбы после классного романтического вечера?
А если бросите, то она пойдет к соседу! А все потому, что вы «не закрыли сделку».
3. Действие
За свою карьеру я читала огромное количество текстов: прикольных, интересных, мотивирующих, полезных и глубоких. Объединяло их одно – отсутствие призыва к действию. Да ещё сокрушение авторов, мол, продаж нет и копирайтинг не работает. Что нужно сделать, чтобы не оказаться в их рядах?
Рассказать потенциальным покупателям, которые готовы приобрести товар, что нужно делать!
• Призовите людей к действию: звонку, заказу, подписке и т. д.
• Используйте повелительное наклонение – «подпишись, кликни, позвони, узнай, напиши».
Вуаля – ваши продажи пойдут вверх!
3 фатальных ошибки копирайтера
Теперь, когда вы знаете, какая структура текста поможет вам привлечь наибольшее количество покупателей, предлагаю разобрать самые распространенные ошибки, которые делают блоггеры в продающих текстах. На основе этих трёх пунктов было сформулировано главное правило эффективных рекламных сообщений, которые используют такие гиганты, как Media Markt, IKEA, Burger King и прочие ребята, чьи вывески вы видите на каждом шагу.
Корпорации пользуются, и вы не стесняйтесь:
O – offer – предложение D – deadline – ограничение по времени C – call to action – призыв к действию
Отсутствие предложения
У любого продающего текста должна быть цель – получить подписчика/звонок/заявку/коммент. Нет цели – текст не работает.
Человек читает ваш пост и не понимает, что конкретно вы предлагаете и что хотите ему сказать.
Например: «Мы открылись!» – и что дальше? с такими заявлениями «ни о чем» скоро закроетесь.
«Мы работаем с 2009 года!» – а я с 2006, и что?
«Индивидуальный подход, высокое качество, эксклюзивный дизайн!» – и что, штамп, штамп на штампе, да штампом погоняет.
Думаю, вы уловили общий посыл: если ваше рекламное сообщение вызывает вопрос «ну и чё?» – пришла пора задуматься. И переписать.
Неназванный дедлайн
Пока у человека нет ощущения «Сейчас или никогда», он не купит ваш товар и не отреагирует на ваше предложение. Как говорится, «пока гром не грянет, мужик не перекрестится» – это пословица отражает всю суть нашей ментальности. И хотите вы этого или нет, с ней придется считаться.
А потому уточняйте deadline в своих предложениях: «только сегодня», «сейчас или никогда», «пока товар в наличии», «только до конца апреля» и т. д.
Отсутствие призыва к действию
Этой ошибкой грешат 90 % всех владельцев бизнес-аккаунта – а потому напоминаю вам ещё раз. Человек после прочтения рекламного поста или вашего сообщения попросту не понимает, что нужно сделать для приобретения товара. И, горяченький, уходит покупать туда, где его позаботились проинструктировать. Кстати, использовать больше одного призыва к действию в посте тоже запрещено. Вы же не хотите рассеять концентрацию покупателя?
На этом этапе отложите книгу. Да-да, прямо на стол (или на пол, или на диван рядышком с вами) – и отправляйтесь анализировать свои старые рекламные посты на предмет перечисленных мной ошибок. Но погодите писать новые, ведь буквально на следующей странице вас ждет инструкция по применению формулы ODC на практике. Не переключайтесь;)
Формула ODC и с чем её едят
Ребята, продающие посты – это вовсе не «налетай, не скупись, покупай живопись», а нормальный, интересный, живой текст, который приводит читающего его человека к покупке.
Цели продающих постов:
1. Вызвать интерес
2. Сформировать желание
3. Развеять сомнения и сформировать доверие
4. Спровоцировать действие: звонок/запрос/заявку
Основные темы для продающих постов:
1. Акции: снижение цены в честь дня независимости Колумбии, бесплатная доставка первым пяти заказчикам, подарки при заказе и т. д. Помните, что предложение должно быть сильным (само по себе) и интересным (для клиента), а также содержать призыв к действию (нажмите, перейдите) и и deadline – ограничение (только сегодня, первой пятёрке).
2. Отзывы. Публикуйте обратную связь, которую дают клиенты, так скоро, как только её получаете.
Только умоляю, обойдитесь без колхозных скринов из WhatsApp и Direct.
Запилите хорошую фотку или фото клиента, текст вставьте в тело поста, сошлитесь на автора отзыва (с его позволения, конечно).
3. Пользовательский контент. Публикуйте фото, видео и тексты клиентов, которые используют ваш продукт. Я, например, расписываю результаты клиентов и учеников – это повышает уровень доверия и стимулирует продажи.
4. Демонстрация товара или услуги. Что бы вы ни сделали: испекли новый торт по уникальному рецепту, запустили курс, связали шарф – сделайте фото и опубликуйте.
И не забудьте расписать (интересно и с огоньком!), что именно вы хотели донести своим постом.
5. Storytelling. Расскажите историю, например о том, как вы дошли до жизни такой, о том, какой опыт приобрели за годы практики и какая у вас квалификация, в каком регионе Китая вы заказываете товар, как использовать его нетрадиционными способами. Вот, например, букет @ohorosho можно подарить, а можно съесть.
6. До и после или история в стиле «жила была девочка и жизнь её была сера и уныла, а потом сделала ремонт – и все вокруг преобразилось». Расскажите и покажите «до и после». Что будет изложено в рамках этой концепции – неважно. Героями истории могут быть и ваши клиенты, и продукт в процессе создания, и личная история. Главное, что людям нравится динамика и позитивные изменения.
7. Фото со звёздами. Сам факт того, что на ваш продукт обратила внимание какая-то известная личность (блогер, актер, ютубер) – это успех. А успехом нужно делиться.
Контент подобного плана подпитывают доверие и формируют позитивный имидж.
8. Мифы и опровержения. Смело развейте популярные мифы о вашем продукте. Например, что после шеллака отваливаются ногти, а от нарощенных волос лысеет голова. Высмеивайте страхи клиентов, не оставьте от их убеждений камня на камне – и вы повысите продажи.
9. Сравнение товаров. Сравните свой товар с аналогичным продуктом и проанализируйте все имеющиеся преимущества.
10. Полезные фишки и лайфхаки. Расскажите подписчикам, как быстро застегнуть браслеты, которые вы изготавливаете, при помощи булавки; или опубликуйте 8 способов драпировки шарфов вашего производства.
И главное – постарайтесь мыслить шире и в нужном вам направлении!
Ещё немного о заголовках
Теперь, когда вы вооружены информацией и безусловно опасны, предлагаю рассмотреть, как использовать все изученные правила копирайтинга на практике.
Привлечь и удержать внимание. Интригующее начало.
У вас есть 2200 знаков и желание продать ваш товар. А значит, вам нужно заинтересовать читателя, поймав его на крючок. Стоп! Тексты в духе «нельзя представить современного человека без» и «в современном мире, сложно обойтись без «вам точно не помогут. Пользователи Instagram эту нудятину попросту пролистывают. А потому ваша задача – в первые 100–120 знаков (именно текста Instagram оставляет от поста при публикации его в общей ленте) вместить интригу – и заставить читателя прочитать пост полностью.
1. Вопрос.
Вы хотите узнать, как разместить рекламу у блогера? Знаете, как эффективно использовать хэштеги?
Схема: вопросительное слово + желание или страхи вашей ЦА (целевой аудитории).
2. Шок и запугивание.
Узнайте, что скрывает ваша девушка…
Список Продуктов, способствующих развитию целлюлита.
«Привет, крошки, сегодня я расскажу вам шокирующие подробности о зубных щётках, которые узнала на семинаре стоматологов».
Схема: «страшные слова» + желание/страхи ЦА
Страшные слова: опасный, шокирующий, коварный, неизвестный. Если не можете продолжить список – вперед к Андрею Малахову за советом.
3. Обещание выгоды с указанием временных затрат для получения награды.
Удвойте свой доход за 9 видео-уроков
Простой способ избавиться от морщин за 3 месяца
Схема: число + простое усилие + желание ЦА
Простые усилия: простой, мгновенный, быстрый, пошаговый, понятный… + способ, шаг, пример, инструкция, причина, алгоритм.
Дальше все работает по простой схеме: если ЦА зацепила тема поста – она остается и читает дальше. А если нет, то просто проходит мимо.
Читай меня полностью!
«Это просто немыслимо!
Чтобы я, разумный человек с высшим образованием попалась на такую удочку! Конечно, я оооочень злюсь, но как ловко и чётко они меня обработали! Не будь я жертвой этой истории – аплодировала бы стоя. А вообще, эта ситуация научила меня главному, сейчас вы поймёте, о чем я говорю.
Зарегистрировалась я, значит, на сайте…»
Эй, Вы все ещё читаете? Да ладно, книжка-то про маркетинг, а не про скандалы-расследования. Вышеприведенные строки – всего лишь пример интригующего начала поста с нативной рекламой внутри.
Пришло время поговорить о том, как писать интересно!
1. Избегайте клише и канцелярщины. Время от времени натыкаясь на тексты в духе «в современном мире трудно себе представить…» я хочу плакать. И, чтобы не сделать этого, просто пролистываю дальше. Не «доводите до сведения дорогих пользователей», а пишите с огоньком, черт возьми!
2. Искренне и от души. Я уже не раз отмечала, что Instagram – социальная сеть, в основе которой лежит «успешный успех». Люди тыкают по заветной иконке для того, чтобы читать таких же людей, а не нагромождение слов в духе «Стоит отметить, что с течением времени, его мнение существенно поменялось, однако, принимая…».
Чем искреннее ваш пост, тем больший отклик он спровоцирует.
3. Задействуйте лимбическую и рациональную систему восприятия.
«Представьте, вы лежите на золотом песке и слушаете шум океана» – представленное – это результат работы лимбической системы.
4. «Сколько будет 56/8?» – подключилась рациональная система и выдала ответ.
Электрические импульсы, проходя через клетки мозга (нейроны) изначально задействуют лимбическую систему, и только потом обрабатываются рациональным отделом.
Говоря проще, первоначально все происходящее воспринимается на уровне эмоций, а только затем – на уровне логики.
Ваша задача активировать обе системы восприятия, сначала лимбическую:
– апеллировать к эмоциям
– усиливать «боль» клиента
– провоцировать WOW-реакцию и т. д.
А после рациональную:
– описать выгоды
– преимущества
– цифры
– факты
5. Используйте эмодзи и прозрачные знаки, чтобы делить текст на абзацы для удобства прочтения. Визуальное представление поста не менее важно, чем его содержание.
6. Не допускайте грамматических и пунктуационных ошибок. Особенно, если вы позиционируете себя как эксперт.
7. Не публикуйте баянов – выбирайте действительно интересные темы.
8. Учитывайте профиль аудитории. В Instagram от вас ждут легкости и красоты, в Facebook – постов в духе «знаю всё обо всём», в Одноклассниках – «Ищу-свищу школьную любовь»; пост из Facebook не окажет влияния на аудиторию Instagram.
Поэтому не поленитесь сделать рерайт.
Как сделать фото для Instagram
Следующая остановка нашего путешествия по миру создания контента – создание фотографий для Instagram. Они же – второй по важности элемент вашего бизнес-аккаунта, который должен радовать глаз подписчиков и накрепко привязывать залетных покупателей.
1. Вам нужна хорошая камера. Используйте камеру в смартфоне или фотоаппарат, главное условие – никаких зёрен, шума и размытости. Ну и протирайте объектив камеры, прежде чем начать фотографировать. Вдруг вы этого не делаете?
2. Вам нужен свет. Можете снимать при дневном рассеянном свете, можете купить лайтбокс, НО никогда не публикуйте желтых фотографий и фотографий с пересветом, режущих глаза.
3. Вам нужна композиция. Каждая фотография должна нести посыл и быть выдержана в рамках определенной композиции. Вы можете снимать в жанре минимализм (фон + товар) или натюрморты с большим количеством деталей. Композиция должна быть в любом случае. Не знаете, как её построить – не поленитесь почитать в Интернете.
4. Вам нужна пост-обработка фото.
Со списком сервисов можете ознакомиться на следующей странице, а пока что просто имейте в виду: подкрутив резкость, яркость или контрастность, вы значительно улучшите качество изображения.
5. Выберите свой стиль – посты в профиле должны радовать глаз и сочетаться между собой. Следите за ракурсами и цветами.
Сделайте так, чтобы ваши фото были узнаваемыми.
Чего делать не нужно:
– Впихивать невпихуемое и размещать коллажи.
– Постить баяны и демотиваторы, котиков, младенцев, если они не вписываются с стиль вашего профиля. Очень хочется использовать классную картинку милого кота? Подумайте, как вписать её в общую концепцию вашего аккаунта.
– Выкладывать неудачные Селфи. Вы – лицо своего бизнеса и должны соответствовать! Только качественный макияж, хороший свет и конечно же отличная постобработка.
Много вам классных фото и лайков!
Полезные сервисы для обработки фото
1. Концепция
Помните вирусное видео про спортсмена (если не смотрели – сделайте это прямо сейчас, поднимете себе настроение), где он говорил «у меня с самого начала была какая-то тактика и я ее придерживался»? Так вот, придумайте тактику, она же «концепция» – и придерживайтесь её.
Несколько вариантов для вдохновения:
– Светлые фото
– Фото на тёмном фоне
– Строго под углом 90’
– Шахматы – чередование контрастных фотографий
– Серии по три фото (удачное решение для фотографов)
– «Колонка» – например, ч/б фото или фото с текстом раз в две фотографии и т. д.
2. Расширяйте кругозор
Выбирайте концепцию с опорой на тематику вашего аккаунта. Для вдохновения можете полистать:
Pinterest
@flatlays
@tashalakoz
3. Используйте фотостоки
depositphotos.com
shutterstocks.com
istockphoto.com
freedigitalphoto.com
pixabay.com
picjumbo.com
tinyography.com
travelcoffeebook.com
foodiesfeed.com
startupstockphotos.com
4. Используйте приложения для обработки фото
Snapseed
VSCO
Bazart
Moldiv
Picsart
FotoRus
Для ретуши селфи
Facetune
Visage lab
You cam makeup
5. А также приложения для создания обложек и подписей на фото.
Cover
Over
Effectshop
Lighto
6. Не злоупотребляйте шрифтами! Ваши друзья: 1–2 лаконичных шрифта без засечек, использование единого размера для всех публикаций и не более 1–3 контрастных цветов.
Как выбрать стиль обложек для постов?
Все эти обложки ‹вставить› нарисовала лично я, использовала только iPhone и потратила на все меньше 30 минут.
И вот вам главный секрет: создание обложки должно быть простым и быстрым. И желательно, чтобы вы могли справиться с этой задачей самостоятельно: ведь компьютер не всегда оказывается под рукой, а дизайнеры-фрилансеры пропадают, сменяют друг друга да и вообще, факапят сроки.
• Используйте стилеобразующие элементы Инстаграм:
шрифты цвета фактуры изображения характер съёмки фильтры наложения температура кадра геометрические фигуры и т. д.
На предложенных вариантах вы видите, как используется пастельный розовый фотофон, деревянная фактура, особым образом выстроенные шрифты, либо черно белые фотографии и стилизованный шрифт.
• Не пытайтесь копировать!
Как же часто я отвечаю на вопрос: «В каком приложении можно поставить на картинку полупрозрачную полосочку, как у Милы Левчук» и подобные им. Приложение с полосочкой – Effectshop. Но, пожалуйста, не нужно превращать свой Instagram в очередную овечку Долли!
Потому что оформление должно быть уникальным, близким вашей целевой аудитории. А она у всех вас разная.
И если научно-популярные посты про маркетинг, скажем, с поп-арт обложками выглядят органично, то поп-арт в профиле стоматологов (видела я и такое), риелторов и т. д. не вызывает симпатии и часто выглядит колхозно.
А колхоз вам, поверьте, ни к чему.
Как делать продающие Фотографии?
«Продающие фото» – это не сфоткать товар на фоне ковра и написать #вязаныйкардиган #ручнаяработа 5000, а после сложить ручки – и ждать клиентов.
Что показывают, скажем, в рекламе сока? Красивую девушку, счастливую семью, компанию друзей – то есть собирательный образ целевой аудитории, привлекательный лайфстайл и приятные визуальные образы. Вам же не демонстрируют процесс отжима яблок и производства пластиковой упаковки? Так с чего вы решили, что подписчики купятся на подобные приемы в вашем исполнении?
Текст может воздействовать как на эмоциональную, так и на рациональную составляющую восприятия вашего потенциального клиента, но фото – это всегда ЭМОЦИИ.
При попадании в целевую аудиторию, в их мотивацию, желания, образ жизни, стремления или наоборот страхи или зависть – успех гарантирован.
С помощью фото можно сделать следующее:
1. Привлечь ВНИМАНИЕ потенциального клиента.
2. Представить ваш продукт так, чтобы он вызвал Интерес.
3. Сформировать «имидж» продукта, соответствующий имиджу целевой аудитории.
4. Сформировать у подписчика желание «обладать», «стать частью транслируемого образа», «купить товар».
Пока вы экономите на качестве фотографий, не уделяя этому аспекту должного внимания и надеясь на то, что все как-то само собой случится; каждый раз, когда вы постите товар на фоне ковра или делаете мутные снимки через грязный объектив; каждое фото, в котором вы не учли базовые принципы композиции или построения кадра – это упущенная прибыль.
Не хотите терять деньги? Бегом исправляться!
Секреты фото #купименяполностью
Создавать образ товара/услуги нужно с оглядкой на целевую аудиторию – её ценности, интересы, желания и стиль жизни: то, как вы презентуете товар/услугу должно либо совпадать с реальностью аудитории, либо быть немного лучше будней ваших подписчиков. Но НИКОГДА не хуже.
Рассмотрим эффективность продающего фото на примере изображения для ЦА, состоящей преимущественно из девушек 25–34 лет.
Вариант 1.
Возрастная модель.
Нарочитая сексуальность (прозрачная блузка, просвечивает нижнее белье, сексуально закушенная губка и намотанная на пальчик прядь волос).
Пестрый фон.
Странный фасон (ткань рвётся в процессе съёмки, выглядит неряшливо).
Акцент на модели, а не на продукте (яркие губы, женщина смотрит в камеру и т. д.).
Модель в кардигане выглядит объемной и корпулентной.
Итого: в сознании целевой аудитории кардиган становится «кофтой для мамы Стифлера», желания походить на модель не возникает, она транслирует образ «45, ягодка опять», нарочитую сексуальность, отчаянное желание понравится, но никак не уверенность, красоту и другие понятия, которые молодые девушки хотели бы ассоциировать с собой.
Вариант 2.
Стильная молодая девушка.
Продуманный образ.
Дизайнерская сумка.
Нейтральный приятный фон.
Хороший свет.
Акцент на товаре (кардиган).
Модный фасон.
Нюдовый цвет.
Итого: Они покупают, ведь в сознании целевой аудитории возникает желание быть похожей на модель, скопировать образ, который транслирует фото – стильная, молодая, уверенная, стройная, состоятельная, красивая. А сделать это можно (хотя бы частично), купив кардиган. В конце концов, сумка Gucci, как на фото, стоит 2000$, а кардиган всего 200$.
Продающие фото: Разбор ошибок
Вязальщицы всея Instagram, которых угораздило купить мою книгу, – продолжаем танцы. Ведь разбор ошибок будем проводить на все том же злочастном #вязаныйкардиган.
Все остальные – вам не повезло. Пришло время учиться воспринимать информацию от частного к общему.
Избавьте покупателей от подсознательно неприятных фото. Чисто психологически, покупать то, что «поваляли» на полу – уже не хочется. Равно как и «расчлененку» с кусками изделий (внимание! Сильно отличается от продуманной фотографии «закулисья»).
• Изучите базовые принципы построения композиции на фото (золотое сечение, фокусные точки и т. д.), продумывайте фотофон и почитайте об особенностях предметной фотосъемки.
• Выработайте рефлекс ВСЕГДА протирать камеру тканью перед съемкой.
• Следите за трендами и используйте их при создании товаров, не пытайтесь продавать товары связанные по схемам из журнала «Вяжем дома» за 1979 год.
• Фото на белом фоне может быть уместно в каталоге, но никак не в Instagram. Поэтому, снимайте качественные предметные кадры и раскошелитесь на фото с моделями. Даже если в качестве последней выступит худенькая подруга. И, кстати, снимая модель, не обрезайте ей голову, ноги или другие части тела.
• Если вы хотите показать товар с разных сторон, то используйте галереи.
• Снимите видео.
• Коллажи давно воспринимаются в Instagram как архаизм.
• Продумывайте фотографию целиком, дурацкий фон может убить хорошее фото.
А грань между
«модным гранджем» и фото на фоне скучной стены – тонка.
• Ваша модель должна быть образом привлекательным для целевой аудитории.
• Ваш товар на фото должен быть частью продуманного аутфита (а не выглядеть седлом на единороге).
• Добавьте в образ несколько «читаемых» статусных аксессуаров (сумок, очков, обуви, украшений) – это сделает весь образ «дороже» и будет аргументировать более высокую цену.
Как фотографировать услуги?
Первое и основное, что вы должны понять и принять – фотография и текст под ней могут не совпадать. В случае с услугами, ваша задача – сформировать при помощи фото и текста образ, который будет транслировать:
– имидж
– экспертность
– доверие
– ценность
– желание узнать больше
Поэтому в первую очередь вы должны быть ориентированы на фоторяд качественных фотографий, которые гармонируют между собой, а не провоцируют приступ кровотечения из глаз.
Что можно использовать:
– Фото рабочего места
– Имидживые фото
– Фото сотрудников
– Бэкстейдж
– До и после
– Flatlay
– Фото клиентов
– Фото-отзывы
– Образы
Удачным решением станет использование фишек или повторяющихся элементов, которые объединят фоторяд.
– Преобладающие цвета.
– Один и тот же фон или ракурс.
– Фишки в духе «рисования на муке» или названия поста, написанное буквами из скрабл.
– Якорные элементы: например, для фотографий стоматологии на всех снимках будет присутствовать зеленое яблоко или жемчуг.
– Общая стилистика фотографий и постобработки.
Помните, что вы должны думать как клиент, а не смотреть на мир с собственной колокольни. А, сюрприз, клиент хочет в Инстаграм смотреть на красивые изображения, а не:
– Гнилые и кривые зубы/ отёкшие губы.
– Замазанную маслом кутикулу в макро.
– Изображения с фотостоков с неискренними пластмассовыми людьми.
Будьте предусмотрительны и 10 раз думайте, прежде чем нажать кнопку публикации фото!
10 идей фото для Instagram
Лучший способ поддерживать вовлечённость аудитории – это размещать посты регулярно. Для этого (кроме, конечно, написания текстов) нужно с завидной постоянностью делать фотографии. Качественные. Привлекательные. С сюжетом и смыслом. Если вы уже вздрагиваете в ужасе – спешу на помощь! Вот 10 классных идей, которые вы можете реализовать прямо сейчас.
• Снимите под другим углом. Например, тот же flatlay но под 45’ или любимый свитер в макро, здание не с фасада, а с угла. Эксперементируйте!
• «За кадром». Продемонстрируйте подписчикам процесс создания фотокадра или вашего продукта, творческий беспорядок на столе и вашу любимую кроильщицу за чашкой чая.
• Цитата. Вдохновляющая цитата прямо поверх фото продукта будет смотреться так же хорошо, как открытка с каллиграфией рядом с вашим изделием.
• День из жизни. Позвольте вашим читателям заглянуть в ваши будни: сфотографируйте утренний кофе, прогулку с собакой, любимую книгу.
• Снимите это немедленно или «что на мне надето» – на фото может быть, как «outfit of the day» так и просто любимые ботинки, шапка или бабочка. Если вы продаёте то, что можно надеть на себя (одежду, аксессуары, колье) –
продемонстрируйте подписчикам гармоничный образ со вписанным в него товаром.
• Цвет. Сфотографируйте что-то яркое. Не забудьте про правильное освещение.
• Воспоминания. Заведите рубрику «Вторник Воспоминаний» (по аналоги с Flashback Friday) – и размещайте фото из прошлого.
• Взгляд сверху. Соберите весь ассортимент вашей продукции на одном фото – и сфотографируйте Flat-lay.
• Сделайте селфи. Не знаешь что сфотографировать – фотографируй себя. Всегда пригодится. Вы сможете явить себя миру и поближе познакомиться с подписчиками.
• Ми-ми-ми. Дети и питомцы – магнит для лайков.
Только не злоупотребляйте!
40 отличных идей для видео в Instagram
• Вайн (короткий ролик, демонстрирующий типичную забавную ситуацию из жизни).
• Видеоотзыв клиента.
• Актуальные новости.
• Видео формата «вопрос-ответ».
• Закулисье.
• DIY (сделай своими руками).
• Процесс производства вашего продукта.
• Видео в формате stop motion.
• Инструкция по использованию вашего продукта.
• Инструкция по нестандартному способу использования продукта (торт в лицо, макияж с помощью ложки и ножа).
• Мини-интервью с сотрудниками компании.
• Экспресс-интервью с интересной персоной.
• Draw My Life видео.
• Распаковка посылки.
• Один день из вашей жизнь.
• Видео формата time lapse.
• Преображение или «до и после».
• Демонстрация вашего продукта.
• Выражение благодарности подписчикам.
• Видео, на котором вы рассказываете анекдот.
• Лайфхак
• ТОП-5, ТОП-10 или даже ТОП-20. Например, фильмов. Или помад.
• Тур по офису или вашему дому.
• Анонс.
• FAQ (ответы на часто задаваемые вопросы).
• Расскажите о своём бизнесе или хобби.
• Поделитесь советом или жизненным опытом.
• Репортаж с места событий.
• Инструкция «Как сделать заказ».
• Поделитесь своим мнением относительно остро стоящей темы.
• Vlog из путешествия.
• Опровержение мифов о вашем товаре или услуге.
• Видео в рамках популярного челленджа.
• Розыгрыш (над другом, сотрудником или даже клиентом).
• Видео «со скрытой камеры».
• Опрос.
• Реакция детей на неизвестные им слова, ваш продукт или вещи из прошлого.
• Немое кино.
• Пародия на известные фильм.
• В видео бросьте челлендж своим подписчикам или другим блоггерам («А тебе слабо?!»).
Insta-грамотность: Используем тренды
Составляя контент-план, многие инста-блоггеры высасывают темы постов из пальца, бьются в творческом кризисе или пишут о том, о чем не писал разве что ленивый. Если вы узнали себя в этих строках – поздравляю, вы заняли ре-активную позицию.
Предлагаю срочно становиться про-активным – и научиться смотреть вперед, а не оглядываться назад.
О том, где купить бинокль и как его использовать, я вам, конечно же, расскажу.
• Во-первых, чётко определите, кто ваша аудитория и что ее волнует.
Если вы наращиваете ресницы, то ваши подписчики это те, кто уже наращивает ресницы, те кому хочется и колется опробовать услугу, те кого ожидает важное мероприятие и т. д. Объедините эти группы по важном признаку: «нет времени», «срочно», «боюсь, что ресницы выпадут», «был негативный опыт с прежним мастером», «чувствительные глаза» – и адресуйте некоторое количество постов каждой из перечисленных групп.
• Во-вторых, в сфере продвижения существует такое понятие как «real-time маркетинг». Оно подразумевает постоянное отслеживание острых или, как ещё говорят сейчас, «хайповых» тем и создание контента с их использованием. Например, распалась пара Брэда и Анджелины – раздолье для психологов, астрологов, лайф-коучей, альфа-женщин, счастливых жён и матерей. Прошла церемония Оскар – в бой, стилисты, делиться мнениями о лучших и худших нарядах; мэйкап-гуру могут разразиться тирадой о макияже на ковровой дорожке, кинокритики – о номинантах, финансовые гуру о самых кассовых фильмах и богатых актерах. Как говорится, было бы желание.
• В-третьих, определенный процент контента можно подготовить заранее, сформировав календарный план мероприятий и сами посты (фото, тексты, акции и т. д.). При составлении графика не забудьте отметить все значимые социальные события (Евровидение, Олимпиада) и праздники (День Святого Валентина, День Космонавтики).
О рекламе на эти даты следует договариваться заранее – ваши усилия не пропадут даром, ведь эти периоды самые «горячие».
• В-четвёртых, тренды, как и всё хорошее, заканчивается. Поздно пить Боржоми, если почки отказали. И поздно писать про покемонов, если на дворе конец 17-го года.
Берите бинокль – и смотрите вперёд, а не назад!
Instagram Stories
Instagram Stories появились в приложении ещё 2 августа 2016 августа, однако, часть пользователей по-прежнему недоуменно смотрит на розовую рамочку вокруг аватарок профилей. На случай, если вы – один из них, введу вас в курс дела.
Stories – временная лента Instagram, аналогичная по сути приложению Snapchat, к изображению или видео вы можете добавить стикеры и подписи.
Через 24 часа публикация пропадает.
А о том, что публиковать в Stories на радость вашим подписчикам (и для прибыли – вам, конечно), поговорим уже сейчас.
1. Фото и видео без обработки
Если фото и видео в вашем аккаунте выкладываются согласно контент-плану или подчинены определённой концепции, то Stories – отличный способ поделиться живыми фотографиями и видео, без профессиональной обработки.
Это поможет вам выстроить более тесные и доверительные отношения с подписчиками.
2. Закулисье
Вы можете показать процесс создания товара, разработки новых продуктов, ваших сотрудников, будни компании и т. д.
Подобные «реалити-шоу» всегда вызывают интерес и способствуют повышению уровня доверия со стороны клиентов.
3. Истории и отзывы клиентов
Снимите живые эмоции клиента, который получил ваш товар или услугу; расскажите историю вашего покупателя, продемонстрируйте «до и после» и сам процесс оказания услуги.
4. Новые продукты
Вы можете не только анонсировать новый продукт, но и попросить подписчиков принять участие в процессе его создания (например, выбрать наилучший цвет, узор, материал и т. д.).
5. Анонсы конкурсов и акций
Если в вашем аккаунте разворачивается «акционная активность» – расскажите о ней в Stories! Картинка стоит 1000 слов, а видео – 1000 картинок.
6. Сериал
Снимите небольшой сериал о вас и вашей жизни (а также жизни вашего продукта). Предложите подписчикам возможности принять участие в развитии сюжета.
7. Ежедневные советы и лайфхаки
Делитесь с подписчиками ежедневными лайфхаками и советами. Продемонстрируйте, как элегантно завязать платок, расскажите, как произносить пять новых слов на английском и как нарисовать ровную стрелку.
Также в Stories можно публиковать ежедневные задания для марафонов и конкурсов.
8. Квесты
Картинки и видео в Stories – отличное место для того, чтобы устроить квест для своих подписчиков:
загадайте шараду или ребус, оставьте подсказку в виде размытой фотографии.
Таким образом вы повысите вовлеченность и получите отличную возможность премировать самого активного участника или победителя (а все остальные подписчики захотят оказаться на его месте – и во время следующего квеста утроят активность).
9. Акции в Stories
Stories – отличная функция, которая позволяет максимально удобно разместить купоны, промо-коды и прочие «приятные бонусы» для стимуляции продаж. К тому же, все сообщение тут же попадут в ваш Direct!
