Книга: Путь Caterpillar. Уроки лидерства, роста и борьбы за стоимость
Назад: Глава 5
Дальше: Глава 7

Глава 6

Несмотря на безупречную репутацию Caterpillarудивительно спокойные
Наблюдение о спокойных, мирных трудовых отношениях: интервью с Дэйвом Чапманом, президентом UAW-974, 23 марта 2012 г.
Репортеры Wall Street Journal Джеймс Р. Хагерти и Боб Тайта отмечали… не любит шутить в вопросах трудовых отношений
Caterpillar не любит шутить в вопросах трудовых отношений: James R. Hagerty, Bob Tita, «Unions Confront Rising Tide», Wall Street Journal, 259 (7 мая 2012 г.), A3. См. также: Mina Kimes, «Caterpillar’s Doug Oberhelman: Manufacturing’s Mouthpiece», Bloomberg Businessweek (16 мая 2013 г.),
Корпоративный взгляд Caterpillarоснован на двух важных принципах
Взгляд Caterpillar на трудовые отношения: интервью с Крисом Глинном, 3 февраля 2012 г.
Во-вторых, Caterpillar утверждает… 3 февраля 2012 г. объявила о своем решении закрыть завод
Перспектива снижения зарплат вдвое и вопросы конкурентоспособности: James R. Hagerty, Chip Cummins, «Caterpillar, Rio Lock Out Workers in Canada», Wall Street Journal (2 января 2012 г.),
Caterpillar, однако, в течение всего… имел «несбалансированную» структуру издержек
«Несбалансированная» структура издержек: Steve Tarter, «Two Sides to the CAT Coin», Peoria Journal-Star (12 февраля 2012 г.),
Позднее, в августе 2012… Новостные агентства сообщали, что Caterpillar навязала «кабальную сделку»
О забастовке механиков и «кабальной сделке»: Steven Greenhouse, «Caterpillar Workers Ratify Deal They Dislike», New York Times (17 августа 2012 г.),
Позднее, в августе 2012… послала профсоюзам недвусмысленный сигнал: «Отвалите!»
Цитата Перлстайна: Steven Pearlstein, «Caterpillar to Unions: Drop Dead», Washington Post (4 августа 2012 г.),
Позднее, в августе 2012… Вряд ли этот жест помог ему завоевать симпатию среди руководства Caterpillar
Поддержка, оказанная губернатором Патом Куинном механикам: «Striking Caterpillar Workers Receive Backing from Gov. Pat Quinn»,
Первым профсоюзом Caterpillar, официально зарегистрированным… в 1948 г. победил Объединенный профсоюз рабочих автомобильной промышленности (UAW)
История переговоров и количество членов UAW: Isaac Cohen, «The Caterpillar Labor Dispute and the UAW, 1991–1998», Labor Studies Journal, 27 (зима 2003 г.), 77–99.
В период между 1948 и 1980… когда компания снова начала терять деньги
О потере денег Caterpillar, о Komatsu и типовых трудовых соглашениях: Toby Eckert, «CAT vs. UAW: Pattern Bargaining at Issue», Illinois Issues (март 1992 г.), интернет-библиотека Illinois Periodicals Online, . Эккерт ранее работал корреспондентом Peoria Journal-Star в Спрингфилде.
Ей предстояло потерять $404 млн… затраты на рабочую силу у ее японского конкурента Komatsu были на 30 % ниже, чем у CAT
Затраты на рабочую силу у Komatsu на 30 % ниже: ежегодный отчет Caterpillar за 1984 г.
В 1991 г. типовой договор… выплат в течение последующих двух лет
Предложение UAW по коллективному трудовому соглашению: Toby Eckert, «CAT vs. UAW: Pattern Bargaining at Issue», Illinois Issues (март 1992 г.), интернет-библиотека Illinois Periodicals Online, www.lib.niu.edu/1991/ii920315.html. Эккерт ранее работал корреспондентом Peoria Journal Star в Спрингфилде.
[Вставка] Как все изменилось… изъявили желание получить работу на предприятии
Зарплаты, предлагаемые в Манси, штат Индиана: AllGov, «Caterpillar Closes 62-Year-Old Plant in Canada to Take Advantage of Cheaper, Non-Union Labor in Indiana» (14 февраля 2012 г.),
Caterpillar упорно противилась. с точки зрения Caterpillar, неактуальным
Caterpillar и типовые коллективные трудовые договоры: Toby Eckert, «CAT vs. UAW: Pattern Bargaining at Issue», Illinois Issues (март 1992 г.), интернет-библиотека Illinois Periodicals Online, , и интервью с Дональдом Файтсом, 17 февраля 2012 г.
Примечательно, что по другую сторону… те же объемы производства, что и в 1979 г.
Снижение числа членов UAW: «UAW Calculated Wrong on Strike: Both Company, Public Surprised It», Chicago Tribune (8 сентября 1992 г.),
В любом случае, переговорщики… их личном бюджете и семьях
Забастовка UAW 1991 г. и воспоминания о забастовке 1982 г.: Peter T. Kilborn, «Caterpillar’s Trump Card: Threat of Permanently Replacing Strikers Gave Company Advantage Against Union», New York Times (16 апреля 1992 г.),
Однако 7 ноября 1991 г. Caterpillar удивила профсоюз… ограничить последствия забастовки».
О том, как локаут удивил рабочих и нейтрализовал UAW: «UAW Calculated Wrong on Strike: Both Company, Public Surprised It», Chicago Tribune (8 сентября 1992 г.),
В начале спора… меньше 40 000, выплачиваемых ее конкурентом Deere
Первоначальное предложение Caterpillar о разрешении спора: Peter T. Kilborn, «Caterpillar’s Trump Card: Threat of Permanently Replacing Strikers Gave Company Advantage Against Union», New York Times (16 апреля 1992 г.),
В начале спора… «ликвидирует Caterpillar»
Заявление, приписываемое Оуэну Биберу: интервью с А. Дж. Расси и интервью с Джеральдом Флаэрти, оба состоялись 29 октября 2012 г.
Отсутствие ответа UAW… зашли в «тупик»
Переговоры зашли в тупик: Stephen Franklin, Three Strikes: Labors Heartland Losses and What They Mean for Working Americans (New York: Guilford Press, 2001). В книге Фрэнклина великолепно описаны обстоятельства забастовки на заводе Caterpillar в Декатуре, штат Иллинойс.
Свой вклад в работу… Секретариуправляли техникой
Рональд Бонати и А. Дж. Расси работали на производственной линии: интервью с Расси, 29 октября 2012 г.
Когда стало известно… телефонных звонков от кандидатов на различные должности
О телефонных звонках от заинтересованных кандидатов на вакантные должности и изменении баланса сил: Jonathan P. Hicks, «Caterpillar and Union Agree to Meeting», New York Times (11 апреля 1992 г.),
Когда стало известно… наняв большую группу сварщиков
О найме сварщиков с побережья Мексиканского залива: интервью с A. Дж. Расси, 29 октября 2012 г.
Когда стало известно… ослабив профсоюзы
О балансе сил, сместившемся в пользу компаний: Peter T. Kilborn, «Caterpillar’s Trump Card: Threat of Permanently Replacing Strikers Gave Company Advantage Against Union», New York Times (16 апреля 1992 г.),
[Вставка] Спасибо, Господи, за «Завод с большим будущим»
Джеральд Флаэрти о PWAF: интервью, 29 октября 2012 г.
Сотрудники UAW… не мог выявить каких-либо отличий, равно как и его клиенты
Замечание Питера Холта о качестве: интервью, 30 марта 2012 г. В подтверждение см.: «An Interview with Tony Green», Interbusiness Issues (сентябрь 1994 г.), . Грин был президентом UAW-974 с 1984 по 1990 г.
Дональд Файтс тогда… Наша проблема – не предложение, а спрос
Заявление Дональда Файтса о том, что CAT не теряет объема продаж, и комментарии Билла Касстевенса на заседании совета директоров: Jonathan P. Hicks, «Union Leader Takes Case to Stockholders», New York Times (9 апреля 1992 г.),
Дональд Файтс тогда… вещей, не соответствующих действительности».
Уверение Билла Касстевенса о том, что Файтс не был честен в своих заявлениях: Jonathan P. Hicks, «Union Leader Takes Case to Stockholders», New York Times (9 апреля 1992 г.),
Возможно, это был… желчными высказываниями и подчас сквернословием
История переговоров, 1991–1998 гг.: Michael H. Cimini, «Caterpillar’s Prolonged Dispute Ends», Compensation and Working Conditions, 3 (осень 1998 г.), 4–11.
14 апреля 1992… заявил, что переговоры должны продолжиться
Подробно о забастовке и обвинениях компании в неправомерных действиях: Michael H. Cimini, «Caterpillar’s Prolonged Dispute Ends», Compensation and Working Conditions, 3 (осень 1998 г.), 4–11.
14 апреля 1992… достигать 40 %
Производство упало, согласно приблизительным оценкам, на 40 %: Stephen Franklin, Three Strikes: Labor’s Heartland Losses and What They Mean for Working Americans (New York: Guilford Press, 2001).
Общественное мнение… оспаривал профсоюз, не представляя, однако, никаких цифр
Подробнее о забастовке и предложениях: Michael H. Cimini, «Caterpillar’s Prolonged Dispute Ends», Compensation and Working Conditions, 3 (осень 1998 г.), 4–11.
В 1993 г. CaterpillarПришлось смириться с поражением».
О возвращении рабочих UAW к своим трудовым обязанностям и заявлениях рабочих о том, что профсоюз проиграл: «Union Leaders Give Up on Caterpillar Strike», New York Times (4 декабря 1995 г.),
В ходе забастовки 1994… неправомерные действия Caterpillar в области трудовых отношений
Причина забастовки – неправомерные действия в области трудовых отношений: Michael H. Cimini, «Caterpillar’s Prolonged Dispute Ends», Compensation and Working Conditions, 3 (осень 1998 г.), 4–11.
Тем временем Caterpillarдоговорились о долгосрочном шестилетнем соглашении
Соглашение, подписанное в 1998 г.: «UAW. Members Back Contract With Caterpillar, First Since ‘91», New York Times (23 марта 1998 г.),
Корреспондент Los Angeles Times«пережитком другой эпохи»
Забастовка как пережиток предыдущей эпохи: Donald W. Nauss, «UAW Dispute with Caterpillar Just Crawls Along», Los Angeles Times (5 июля 1994 г.),
[Вставка] Тони Грин был… враждебную линию поведения в отношениях с руководством CAT
Тони Грин о переговорах и UAW-974: «Interview with Tony Green», Interbusiness Issues (сентябрь 1994 г.),
По словам Associated Pressпохвастаться, кроме собственного выживания».
Оценка, данная корреспондентами Associated Press контракту 1998 г.: Christopher Wills, «UAW OKs 6-Year Caterpillar Contract», (23 марта 1998 г.), . Некоторые обозреватели посчитали контракт победой профсоюза. См.: Isaac Cohen, «The Caterpillar Labor Dispute and the UAW, 1991–1998», Labor Studies Journal, 27 (зима 2003 г.), 77–99. Однако это мнение не было единогласным. См.: Victor G. Devinatz, «A Heroic Defeat: The Caterpillar Labor Dispute: 1991–1998», Labor Studies Journal, 30 (лето 2005 г.), 1–18.
Несмотря на предпринятые решительные усилия… Дональд Файтс
Заявление Дональда Файтса о том, что Caterpillar не собиралась раскалывать профсоюз: Jonathan P. Hicks, «Union Leader Takes Case to Caterpillar Stockholders», New York Times (9 апреля 1992 г.),
Несмотря на предпринятые решительные усилия… «Кто будет управлять заводом?»
Дональд Файтс о том, кто будет управлять Caterpillar: интервью, 17 февраля 2012 г.
Этот перелом не произошел бы… как нам позднее сказал Файтс
Наблюдение Дональда Файтса о риске, связанном с должностью генерального директора: интервью, 17 февраля 2012 г.; мнение о «приемлемых» трудовых отношениях: интервью с Дэйвом Чапманом, президентом UAW-974, 23 марта 2012 г.
В любом случае… «приемлемое и, вероятно, такое благоприятное, каким оно никогда ранее не было»
Приемлемые трудовые отношения: интервью с лидерами и членами UAW, 2012 г.
Во-первых, Caterpillar всеми силами стремится… Глинн говорит: «Мы стараемся управлять
Крис Глинн об управлении трудовыми отношениями, при котором работникам не понадобятся сторонние организации: интервью, 3 февраля 2012 г.
Стратегия CAT заключается в том, чтобы управлять настолько хорошо… получить конструктивный ответ
Рассуждения о подходе Caterpillar к трудовым отношениям: основаны на материалах интервью с Крисом Глинном, 3 февраля 2012 г.
Ежегодно… «в этом нет нечего сверхъестественного»
Мнение Криса Глинна о том, что здесь нет ничего сверхъестественного: интервью, 3 февраля 2012 г.
Во-вторых, Caterpillarизвестны под общим названием «Здоровый баланс»
Даг Оберхелман о медицинских программах и затратах на здравоохранение: интервью, 3 февраля 2012 г.
Еще одним действенным способом… решение 2008 г. о запрете курения
Политика компании в отношении курения и обвинения в неправомерных действиях в области трудовых отношений: Jeff Muniz, «Workers Protest Caterpillar Smoking Ban», WEEK-TV News 25 (15 июля 2010 г.),
В-шестых, Caterpillar знает… вопросы, которые могут быть подняты на таких переговорах, присвоив каждому категорию от P1 до P5
Категории тем для переговоров P1 – P5: интервью с Крисом Глинном, 3 февраля 2012 г.
В марте 2011 г. крупнейший производитель пассажирских самолетов Boeing… был вовлечен в серьезный спор с Национальным советом по трудовым отношениям
Boeing и NLRB: Steven Greenhouse, «Labor Board Drops Case Against Boeing After Union Reaches Accord», New York Times (9 декабря 2011 г.),
Caterpillar также настаивала… получать производственные ресурсы там и тогда, где и когда ей это представится целесообразным
Контрактные условия, которые обеспечивают гибкость Caterpillar в принятиии решений: интервью с Крисом Глинном, 3 февраль 2012 г.
Существует немало людей… «сценарий Гоббса»
Сценарий Гоббса: Martin Regg Cohn, «How Canada Let Caterpillar Strip a Plant Clean», Toronto Star (4 февраля 2012 г.),
Существует немало людей… «опасные прецеденты»
Опасные прецеденты: Майк Моффатт, экономист из Университета Западной Онтарио, цитируется по: Linda Nguyen, «Caterpillar Tactics ‘Dangerous Precedent’», Montreal Gazette (27 января 2012 г.),
Существует немало людей… апогей взбесившейся глобализации
О «взбесившейся глобализации»: Martin Regg Cohn, «The Caterpillar Crisis Now Is Canada’s Crisis», Toronto Star, (25 января 2012 г.),
Назад: Глава 5
Дальше: Глава 7