Глава 5. Автоматизация торговли. (Она становится просто необходимой).
Успех современной торговли, прежде всего, возможен благодаря автоматизации всех процессов бизнеса, начиная от приема товара и продажи и заканчивая его списанием или утилизацией. Автоматизация – это «ККТ плюс программное обеспечение».
Коротко рассмотрим самые основные вопросы данного направления. Что же включает в себя программное обеспечение? Всё программное обеспечение можно разделить на:
– бэк-офис,
– фронт-офис,
– специализированные программы и драйвера.
Бэк-офис – это собственно учётные программы. Они являются, безусловно, основным программным обеспечением. К ним, например, относятся товароучетные программы ПО back-office: «Айтида», «Трактиръ», «Штрих-М», Microinvest, «Бит.Отель» и другие.
Фронт-офис – это программа для кассира или менеджера продаж. Её главными отличительными чертами являются предельно простой интерфейс и возможность работать с различным торговым оборудованием. Они созданы для автоматизации бизнес-процессов в ресторанной и развлекательной индустрии, на предприятиях розничной торговли.
Специализированные программы предназначены для аппаратного обеспечения. Например, терминал сбора данных – чтобы работать с ним, нужно установить на него специальную программу, которая приобретается отдельно, и настроить её для работы с учётной программой.
Относительно недавно на рынке программных продуктов для бизнеса появилась интересная бюджетная новинка – отраслевое решение Microinvest Склад Pro, которое является системным для автоматизации розничных структур: магазинов, складов, ресторанных, гостиничных и развлекательных комплексов.
Эта система позволяет полностью покрыть все нужды и потребности по ведению товароучета для предприятий малого и среднего бизнеса:
– в сфере торговли: магазины, бутики, супермаркеты;
– в сфере общественного питания: кафе, рестораны, пиццерии;
– в развлекательном бизнесе: бильярд, боулинг, сауна,
– в аптеках;
– на складских предприятиях и т.д.
У Microinvest имеется отлаженная система поддержки своих продуктов. С помощью общественного форума, через прямую связь с разработчиками, общение с партнерами и профессионалами происходит моментально. Этот подход является европейским, с максимальной отдачей к клиенту и ответственностью за достигнутый результат. Microinvest Склад Pro отвечает всем требованиям к движению товарных ресурсов в самом предприятии или в сети предприятий.
Microinvest Склад Pro позволяет автоматизировать рабочие места от товароведа и технолога, до владельца предприятия. Для каждой категории пользователей указывается роль в системе, определяется набор прав и интерфейсов.
Достоинства продукта следующие:
1. Всегда предлагается максимальная конфигурация.
2. Продукты Microinvest коробочные: только установка и настройка, без необходимости в программистах и консультантах. Существует единое решение для магазина и ресторана. Вам больше не нужно иметь отдельный продукт для магазина, другой – для ресторана, третий – для супермаркета, четвертый – для сауны и т.д.
3. В комплекте идёт много примеров и документации, что делает продукты исключительно доступными, их поддержка может осуществляться обычными пользователями ПК среднего уровня.
4. Продукты вычисляют остаток товара на текущий момент, после каждой операции.
5. Имеется исключительно передовая интегрированная система скидок.
6. Продукты поддерживают связь с удаленными объектами в реальном времени, без передачи файлов или отправки писем. Связь осуществляется автоматически, без участия оператора.
7. Каждый из продуктов имеет встроенную систему помощи, используя которую, клиент получает полное описание активного в данный момент модуля. Это позволяет быстро и беспрепятственно изучать продукты, а также дает мгновенную справку о предлагаемых возможностях.
Мы Вам рекомендуем начинать (обязательно!) с презентации, на которой подробно ознакомиться с предлагаемым ПО. Хорошо «поиграть» с демо-версией. Задавайте как можно больше вопросов. Не забывайте, что стоимость складывается из разовых платежей (закупки оборудования и ПО) и пролонгированных платежей (поддержка ПО). Считайте! В любом случае предпочтительнее производить закупку у той же организации, которая и будет Вас обслуживать. Экономя, не забывайте: может, Вы не так богаты, чтобы покупать самое дешёвое, что Вам предложит рынок?
Существуют продукты с множеством функций. Есть продукты с низкой ценой. Но именно Microinvest совмещает и предлагает широкий набор функциональных возможностей в одной программе (без дополнительных модулей), с разумной ценой и непрерывным развитием.
Региональным представителем продаж программных продуктов компании Microinvest по г. Москва является Группа Компаний «Альфа-Сервис», по Московской области – ООО «Аккорд-ККМ», которые предлагают услуги по внедрению систем автоматизации «под ключ» для предприятий торговли и сферы услуг, подготовке персонала и дальнейшему сопровождению автоматизированных объектов.
Современная автоматизация торговли, по своей сути, предназначена для облегчения ведения товароучета, а также обеспечивает наглядность отображения продаваемых товаров или услуг.
Одним из основных изменений нового Закона является наличие в чеке наименование товаров, работ, услуг (если объем и список услуг возможно определить в момент оплаты), платежа, выплаты, их количество, цена за единицу с учетом скидок и наценок, стоимость с учетом скидок и наценок, с указанием ставки налога на добавленную стоимость (за исключением случаев осуществления расчетов пользователями, не являющимися налогоплательщиками налога на добавленную стоимость или освобожденными от исполнения обязанностей налогоплательщика налога на добавленную стоимость, а также осуществления расчетов за товары, работы, услуги, не подлежащие налогообложению (освобождаемые от налогообложения) налогом на добавленную стоимость).
Эти требования закона можно выполнить только, если установить товароучетную и кассирскую программу на месте продаж. В этом случае данные о товаре (наименование, цена, количество и т.д.) из товароучетной программы попадут в чек. Сегодня на рынке представлено много решений для автоматизации торговли на любой вкус и бюджет. Однако количество неавтоматизированных торговых предприятий остается очень большим. Причин на то много:
– отсутствие мотивации – мало кто понимает реальные преимущества автоматизации;
– привычка – предприниматели долгое время вели учет в тетрадке и не хотят ничего менять;
– отсутствие уверенности в завтрашнем дне – «а вдруг завтра я уже не буду работать и придется закрыться»;
– отсутствие «лишнего» бюджета на автоматизацию – «а зачем сейчас деньги тратить»;
– отсутствие сотрудника для ведения товароучета, да и бюджета, чтобы его нанять;
– ограниченность свободного пространства – «магазин маленький, для нового сотрудника и оборудования места нет».
Несмотря на все «но», автоматизировать торговлю стоит даже самым маленьким компаниям. Давайте разберемся: «почему?». На сегодня ситуация такая: одна половина предпринимателей попросту не знает положений ныне действующих законов и постановлений или плохо в них разбирается, а другая половина знает, но в тайне надеется на то, что «а вдруг» передумают, отменят или, на худой конец, перенесут надолго сроки реализации, указанные в законе. Нет, дорогие предприниматели и руководители предприятий, «не передумают, не отменят и не перенесут». Нужно было еще вчера думать о том, чтобы заказать онлайн-кассу заранее.
Но вернемся к поправкам. Основное изменение – теперь нужно передавать информацию по каждому товару с построчной регистрацией. Раньше часто встречалась система, когда чек закрывался одной регистрацией. Сейчас ФНС требуется больше информации по каждой сделке. Поэтому наименование товара стало обязательным реквизитом (за исключением ИП, применяющих патентную и упрощенную систему налогообложения, а также ИП – сельскохозяйственных производителей, ИП, применяющих ЕНВД, кроме предпринимателей осуществляющих торговлю подакцизными товарами. Для них требования по «забивке» товара вступят в силу с 01.02.2021 г.).
Понятно, что внедрение или апгрейд ПО под новые требования 54-ФЗ занимает достаточно продолжительное время, а сроки уже поджимают. Но, как сказано выше, далеко не все ритейлеры приступили к обновлению. Важно понимать, что поправки вступают в полную силу 1 июля 2017 года. Несоблюдение новых требований ведет к нарушению законодательства и штрафам. Именно поэтому очень важно внимательно отнестись к процессу модернизации не только аппаратной, но и программной части вашего оборудования.
Автоматизировать торговлю придется даже самым маленьким компаниям.
Что делать, чтобы уже с 01 февраля 2017 года эффективно использовать ККТ и передавать информацию о подакцизном товаре в чеке? Есть два варианта:
1. Купить автономную кассу с возможностью хранения базы товаров и пробивать товар по коду товара. Преимущества:
– не нужна автоматизация, можно продолжать расчеты в «тетрадке»;
– самый бюджетный вариант.
Недостатки:
– если товарная база большая, сложно будет работать таким образом – долго и неудобно;
– если в ассортименте есть крепкий алкоголь, придется фиксировать продажи через ЕГАИС, а это уже полноценное рабочее место кассира с подключением к товароучету;
– все равно к 01.02.2021 году придется заменить решение полностью.
2. Купить недорогую POS-систему на базе фискального регистратора и установить товароучетное ПО. Преимущества:
– можно продавать крепкий алкоголь;
– не нужно бояться, у вас все законно;
– инвентаризация займет минимальное время;
– наличие дисконта и аналитики по продажам и запасам товара.
Недостатки:
– менее бюджетный вариант;
– нужно обучить сотрудников для работы с системой;
– нужна штатная единица персонала для ведения базы товаров.
Выбрать автоматизацию или продолжать вести учет в тетрадке – каждый владелец бизнеса решает сам. Плюсов в автоматизации гораздо больше, чем минусов. Современные тенденции изменений в законодательстве говорят о том, что рано или поздно вся торговля будет автоматизирована.
В настоящее время рынок располагает большим выбором программных и кассовых решений, методических материалов, позволяющих быстро разобраться в товарном учете. Поэтому бояться изменений точно не нужно.