ПОМОЩЬ ВОЛОНТЕРОВ
С какой помощи подопечным учреждения можно начать?
Несмотря на бытовые, материальные нужды, нехватку в учреждениях необходимого, первое, с чего можно начать церковную помощь — общение, дружба, помощь в воцер-ковленип. То есть то, что дает людям, лишенным всех прав и человеческого отношения, вновь почувствовать себя людьми и обрести смысл жизни. Устанавливать дружеские отношения можно в процессе самых разных занятий — в зависимости от возраста и психофизического состояния ребенка или взрослого.
Постепенно это позволит изменить и условия, и жизненные перспективы детей и взрослых с инвалидностью, помочь им получить необходимое, в т.ч. — реабилитацию, развитие, образование. Если у вас есть ресурсы и добровольцы-специалисты, любая помощь будет востребована: бытовая, социальная, юридическая, организация досуга и т.д.
(V) Мнение практика
Ирина КОЛЕСНИКОВА, старшая сестра милосердия, много лет работающая в ПНИ Na 11 (Москва): «Сестры милосердия и добровольцы в ПНИ создают маленький островок чего-то похожего на домашний уют в стенах казенного учреждения. Так как в ПНИ живут “взрослые дети”, каждому из них хочется иметь своего взрослого, который будет “принадлежать” только ему, Для того чтобы прийти пообщаться, не нужно иметь специальных навыков, не нужны ни знание программ реабилитации особых людей, ни диплом олигофренопедаго-га, Стать другом жителю ПНИ может каждый».
ПНИ. Возможно, наладить контакт со всеми подопечными у вас получится не сразу. У кого-то может быть плохое настроение, кто-то вообще плохо идет на контакт. Но постепенно, если вы будете приходить регулярно, они будут открываться вам все больше и больше. Даже те, кто поначалу, казалось бы, не обращал на вас внимания и сидел с опущенной головой, будут рады вас видеть. Они привыкают, понимают, что вам уже можно доверять, что вы приходите к ним с любовью.
ЗАНЯТИЯ С ПОДОПЕЧНЫМИ
Исходите из того, что умеют ваши добровольцы.
Вот некоторые самые простые варианты занятий, которые можно вести и в ДЛИ, и в ПНИ со взрослыми (взято из опыта добровольцев службы «Милосердие», Москва).
Игры:
- детское домино с яркими картинками;
- настольно-печатные игры;
- кубики;
- конструкторы, в т.ч. Лего;
- «домик»: выкладываете из карточек небольшой островок и ставите две карточки, как домик. Нужно по очереди вытягивать по карте, чтобы этот домик не упал;
- наборы персонажей сказочных героев (моющиеся)
и т.д.
Рисование. Можно распечатывать из интернета или покупать готовые раскраски.
Творческие и развивающие занятия:
- аппликации, гравюры, другие готовые наборы для детского творчества;
- лепка из пластилина;
- сортировка и перекладывание предметов. Например, принесите две маленькие мисочки с макаронами или фасолью, чтобы человек по очереди перекладывал их из одной баночки в другую. Можно найти и другие занятия для развития моторики, массажа пальцев и пр.
Чтение или пересказ книг. Рассказывать истории гораздо лучше, чем читать: вы на ходу можете адаптировать рассказ, объяснять основной смысл истории. При рассказывании хорошо и показывать действия главных героев. А затем дать возможность детям действовать с этими персонажами в соответствии с содержанием сказки.
Концерты. Если у вас есть знакомый, который играет на гитаре, баяне или на скрипке, можно привезти этого человека в отделение и устроить мини-концерт.
Прогулка по территории. Особенно актуально это для колясочников и людей с нарушением зрения: они порой вообще лишены прогулок на свежем воздухе, по много месяцев оставаясь в своих комнатах. Но и у других жителей интерната может не быть регулярных прогулок из-за недостатка персонала для сопровождения.
Если вы берете с собой много подопечных, следите, чтобы все вернулись в палаты. Конечно, человек не убежит с территории интерната, но это будет минус в отношениях с персоналом. На улице можно играть в мячик, пускать мыльные пузыри, рисовать мелом на асфальте, играть в подвижные игры. Можно прямо на территории устроить пикник, пригласив на него пять—семь человек. Принесите с собой покрывала и угощение.
И не забывайте про обычное общение с друзьями из интерната!
Если ваша главная цель — дарить жителям ПНИ любовь, дружбу, заботу, внимание, то вы должны всегда помнить об этом. И каждый раз, решая перед визитом, что именно вы будете делать в учреждении, задайте себе вопрос: не уведут ли меня намеченные дела от главной цели?
Многие добровольцы считают, что если они не сделают какую-то физическую работу, то напрасно потратят время. Но это совсем не так. Если вы просто кому-то улыбнетесь, поговорите, погладите по руке - человек почувствует и заботу, и внимание, и любовь. И это для него может быть очень важно, даже если он не отреагирует.
Миссионерская деятельность, помощь священникам в духовном окормлении инвалидов: создание общины, катехизация, воскресная школа, сопровождение в храм и во время службы и т.д. (подробнее см. на с. 177).
СОЦИАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ
Имеется в виду любая деятельность, которая помогает освоить детям или взрослым навыки, которые нужны им в жизни: научить самостоятельно есть с помощью ложки и вилки, одеваться и т.д. Особенно это востребовано в ДДИ.
Такой помощью может быть даже прогулка по улицам с объяснением и комментариями всего, что они видят, в том числе знаков дорожного движения; поход по магазинам и т.п. (об этом см. на с. 182: «Выход за пределы учреждения»).
Если речь идет о людях с перспективами самостоятельной жизни, то, в зависимости от ваших возможностей, это может быть помощь в приобретении профессии, обучение полезным умениям: освоение компьютера, домашний
ремонт, приготовление еды и т.д. Можно это сделать отдельным самостоятельным проектом: см. «Тренировочная квартира», с. 185.
БЫТОВАЯ ПОМОЩЬ
Это могут быть отдельные акции: покрасить забор, расписать стены, помочь убрать территорию, оформить игровую комнату и т.д.
МАТЕРИАЛЬНАЯ ПОМОЩЬ
Главная задача добровольцев — не финансовая, а душевная поддержка, общение с детьми и взрослыми инвалидами. Но совсем не обращать внимания на материальные нужды учреждения и его жителей тоже не получится. Добровольцы за свой счет могут купить, например, канцтовары для занятий или конструктор, набор настольных игр.
Если же возникает необходимость купить что-то дорогостоящее, можно попытаться обратиться за помощью через интернет, разместить просьбу на сайте храма, в социальных сетях и т.д.
(?) Кто может войти в группу помощи?
• Священник;
•координатор проекта;
•психолог, специализирующийся на работе с особыми людьми;
•несколько постоянных волонтеров.
Иногда находятся фирмы, готовые купить дорогую аппаратуру или провести ремонтные работы. Но прежде чем искать средства, разберитесь, с чем стоит помогать.
Администрация учреждения может подготовить вам длинный список того, что им нужно. Отнеситесь к этому списку вдумчиво. В первую очередь можно откликнуться на просьбы о том, что необходимо для занятий с детьми - игровой, спортивной, досуговой, творческой деятельности и т.д.
Но если просят, например, компьютер, надо сначала выяснить, для чего он нужен: чтобы заниматься с ребятами или для воспитателя? Где он будет стоять? Кто будет обучать работе на нем? Компьютер быстро сломается, если им неаккуратно пользоваться, и важно сначала найти человека, который будет за него отвечать. Не все просьбы администрации удается выполнить, поэтому координатор добровольцев должен уметь дать вежливый отказ.
Есть и другая ситуация — когда за помощью обращаются сами подопечные. Они могут попросить купить туалетную бумагу, зубную пасту, щетку, заменитель сахара, еще какие-то мелочи. Если ваши средства позволяют, можете купить это сами. Бывает, что, не зная цены деньгам, некоторые подопечные начинают просить об этом постоянно. Так они получают подтверждение вашего к ним внимания. Здесь важно уметь вовремя и доброжелательно сказать «нет» — объяснить, что сейчас денег нет, но в другой раз (например, через месяц) вы принесете. И обязательно сдержать обещание.
У жителей ПНИ есть свои карманные средства, они могут дать вам денег и попросить что-то купить. Обязательно согласуйте с заведующей, можно ли взять деньги, можно ли покупать то, что вас просят.
ЮРИДИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ
Если среди добровольцев окажется юрист, то со временем, когда выяснятся разные обстоятельства, он может помочь решать разные проблемы подопечных: обеспечение жильем, установление дееспособности, защита прав подопечных в случаях их грубого нарушения со стороны администрации.
УЧАСТИЕ В ПОПЕЧИТЕЛЬСКОМ СОВЕТЕ
Если священник или координатор добровольцев, приходящие в интернат, войдут в попечительский совет учреждения, это поможет им стать участниками обсуждений и принятия решений, влияющих на качество жизни подопечных. После того как сотрудничество добровольцев интернату налажено, нужно обязательно предложить администрации такую форму взаимодействия.
(?) Каким может быть добровольческое служение в ДДИ и ПНИ?
Разовая помощь:
• праздничные концерты, театральные постановки:
•п оздравления с Пасхой, Рождеством;
• акции бытовой помощи: покрасить забор, расписать стены и т.д.;
• гуманитарная помощь.
Регулярная помощь:
• помощь священникам в духовном окормлении воспитанников и персонала, в том числе помощь во время церковных служб и Таинств;
• регулярная (не реже одного раза в месяц) помощь в отделениях непосредственно подопечным.
ПОДГОТОВКА ДОБРОВОЛЬЦЕВ
Обучение. Как правило, в интернаты приходят люди, которые до этого ничего не знали о проблемах живущих в таких учреждениях взрослых или детей с тяжелыми нарушениями развития. Иногда вид, поведение подопечных может шокировать неподготовленных людей. Поэтому нужна предварительная подготовка и поддержка добровольцев.
Расскажите добровольцам о том, что люди, живущие в интернате, прекрасно понимают, чего они в жизни лишены в сравнении с другими: они не могут надевать то, что хотят; не могут сами себе готовить и выбирать, что будут есть; не могут выйти в любой момент на улицу и пойти туда, куда они хотят. Такой рассказ поможет добровольцам видеть в жителе интерната не больного, а человека.
(!) Качества, необходимые добровольцам для работы в интернатах для людей с нарушениями развития:
• отзывчивость и уважение к любому человеку;
• умение слышать и слушаться;
• устойчивая нервная система, способность владеть собственными эмоциями;
• ответственность;
• хорошая реакция;
• терпеливость;
• уверенность;
• отсутствие противопоказаний для поднятия тяжести;
• общая адекватность.
Лучше всего провести базовое обучение. Можно попросить об этом опытных добровольцев, сотрудников интерната или НКО, профессионально помогающей людям с ментальной инвалидностью. См. также книгу о подготовке волонтеров интерната «Школа социального волонтерства» — цикл из 10 бесед, которые ведут для добровольцев Мурыгинского детского дом а-интерната «Родник» (Кировская область) сотрудники интерната.
Сопровождение в интернате, знакомство с подопечными. Попросите заведующую отделением, чтобы в первый ваш приход она провела вас по отделению и познакомила со всеми, рассказала, кто чем любит заниматься, чем интересуется. Так вам проще будет понять, с кем лучше рисовать, а кому — читать книги.
Когда к вам будут присоединяться новые добровольцы, их тоже во время первого визита нужно небольшой группой провести по отделению и рассказать обо всех, кто здесь живет.
Ни в коем случае нельзя оставлять новичка наедине с подопечными, особенно со сложными: он не будет знать, что сказать и что сделать. Покажите ему пример своей деятельности, поддержите. И в дальнейшем координатору нужно сопровождать небольшие группы добровольцев внутри интерната, чтобы они легче адаптировались, быстрее узнали детей или взрослых.
Рассказывать о тех, кто живет в интернате, нужно с большой любовью. Тогда доброволец, который видит их в первый раз (или вообще в первый раз видит людей с такими нарушениями), почувствует эту любовь, сможет установить контакт и прочные отношения с жителями интерната.
Ориентация на личностный подход. Добровольцев нужно настраивать на личностный подход к каждому ребенку или взрослому жителю интерната. Если к человеку будет отношение как к личности, а не как к объекту, которому нужно поменять памперс и покормить, то помогать станет проще и радостнее. Постепенно ребенок или взрослый начинает открываться волонтеру. Даже если подопечный не может разговаривать, с ним можно найти контакт, используя глаза, жесты, улыбку, поглаживания рукой, озвученную игрушку и т.д. Важно никого не оставить без внимания.
Дневник подопечного. Вы можете завести дневник, в котором каждый доброволец после прогулки или занятий с ребенком или взрослым будет записывать, что тому понравилось, что не понравилось и т.п. Тогда тому, кто в следующий раз придет помогать, будет проще наладить с подопечным контакт. Чтобы дневник не терялся, но был доступен добровольцам, можно вести его в интернете, например в google-документе.
Деление добровольцев по интересам и возрасту. Можно, например, людям старшего возраста поручать рассказывать жития святых. Молодежь может отвечать за активный досуг. Или разные группы добровольцев развести по отделениям: старшее поколение идет в одно отделение, а молодежь – в другое. Потому что им важно делиться своим опытом, впечатлениями, эмоциями, получать поддержку друг друга. Но это бывает сложно, если все добровольцы молодые, а один — намного старше, или наоборот.
Общая молитва. Очень важно молиться и просить у Господа, чтобы Он благословил вашу работу и помог каждому добровольцу найти свое место.
ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ
• Одевайтесь нейтрально, не броско и не вызывающе, чтобы не смущать ни проживающих, ни персонал.
• Постарайтесь не одевать дорогие вещи, иначе, глядя на вас, подопечные понимают, чего они лишены, и могут огорчиться.
• Не надевайте длинные сережки, чтобы никто нечаянно не дернул — например, желая посмотреть.
• По той же причине девушкам нужно держать волосы собранными.
• Обувь и одежда должны быть удобными, не сковывать движений, обувь — на устойчивой подошве.
• Если вы что-то приносите, спросите у персонала, можно ли отдать это проживающему. Многие из них диабетики, кто-то может не уметь жевать, кому-то нельзя давать острые предметы.
