8. Нерациональное использование умений и навыков людей
Вам будет часто встречаться и восьмой вид потерь – нереализованный в полной мере потенциал людей. Составьте список процессов, в которых, на ваш взгляд, не в полной мере реализуется потенциал людей. Составьте список инструментов, которые можно использовать, чтобы уменьшить или устранить данные потери.
_____________________________________________________
_____________________________________________________
Таким образом, мы коротко определили каждый вид потерь и инструменты, которые применяются для их устранения. Теперь постарайтесь ответить на следующие вопросы:
1. С чего начать, чтобы дать всем сотрудникам организации представление о потерях и их видах?
2. От какого вида потерь вам проще всего избавиться?
3. Что можно сделать в ближайшее время, чтобы повысить удовлетворенность потребителя?
Следующие страницы приложения помогут вам в дальнейшей работе по применению инструментов бережливого производства для выявления и устранения потерь.