Кипы бумаг и запасы принадлежностей и расходных материалов – это тоже потери. К запасам можно отнести и время. Потребители/пациенты, ожидающие обслуживания, тоже могут рассматриваться как запасы.

Примеры избытка запасов:

• документы, ожидающие утверждения или подписи;

• документы, ожидающие, когда работу закончат другие;

• закупка избыточного количества канцелярских принадлежностей;

• устаревшие документы;

• устаревшее офисное оборудование;

• пациенты, ожидающие в очереди.

Для устранения этих потерь используются следующие инструменты:

• 5S;

• карты потока создания ценности;

• стандартизированная работа;

• визуальный контроль;

• система вытягивания;

• канбан для канцелярских принадлежностей;

• хейдзунка – выравнивание;

• время цикла;

• другие инструменты, уместные в соответствующей ситуации.

Составьте список процессов, в ходе которых возникает избыток запасов. Составьте список инструментов, которые можно использовать, чтобы уменьшить или устранить данные потери.

_____________________________________________________

_____________________________________________________