Книга: Конфликт: участвовать или создавать...
Назад: 6.1 Схемы
Дальше: 6.3 Конкретные ситуации

6.2
Технологии

Технология 6.2.1
Переговоры как метод разрешения конфликтов

Переговоры – процесс поиска совместных решений двух или нескольких сторон, имеющих разные точки зрения на один и тот же предмет, различные предпочтения и приоритеты. Переговоры рассматриваются как поиск согласования общих и конфликтующих интересов (табл. 19).

 

Таблица 19
Переговоры
Назад: 6.1 Схемы
Дальше: 6.3 Конкретные ситуации