Р
Решение проблем
Иногда мы имеем упрощенное представление о том, что можем решить проблему, только когда что-то идет не так. На самом деле решение проблем – основа деятельности головного мозга человека.
Самая знаменитая фраза, когда возникают трудности: «Хьюстон, у нас проблема». Слово «проблема» тут же вызывает образ чего-то, что нужно исправить. Но решение проблем подразумевает гораздо более широкую сферу деятельности, для которой на удивление хорошо приспособлен человеческий мозг. В общих чертах, мы занимаемся решением проблемы всякий раз, когда думаем: «Как мне это сделать?» – или, вернее, всякий раз, когда мы действуем, как если бы уже подумали об этом, поскольку большинство решений наших проблем не предполагает сознательную мысль, но использует, например, процедурную память. Мы занимаемся решением проблемы, когда собираем пазл, выслеживаем убийцу в детективном романе или решаем, чего бы такого купить к чаю, – точно так же как пытаемся удалить неисправность в космическом корабле или стереть повторный заказ в онлайн-магазине.
Решение проблем и генерация идей – две стороны одной медали. В решении проблем вы ищете идею, которая помогла бы вам найти выход. Когда вы придумываете идею, вы решаете проблему: что нужно для этой идеи. Часто решение проблем – тривиальная деятельность, что-то, что выполняется даже без размышлений или простым методом (как в случае «С чем бы попить чая?»). Люди склонны неоправданно усложнять самые простые проблемы. Если вы не можете выбрать что-то одно, то бросьте монетку. Если вы рады результату, то на самом деле не имеет значения, что вы выберете, так что нет никакого смысла тратить на это лишнее время. Если вы не рады результату, то вы уже сделали выбор, но не принимаете его.
Для решения более сложных проблем будет полезно использовать способ генерации идей.
Читайте также: