В моем опросе, посвященном выявлению того, что больше всего помогает людям выходить на новый уровень лидерства, одним из главных пунктов был «опыт участия в проекте компании, который не относится к области моих обычных обязанностей». В каждой компании существуют проекты, охватывающие разные направления деятельности, иерархические уровни и функциональные специализации. Например, глобальный запуск того или иного продукта дает вам шанс привлечь к себе внимание вышестоящего руководства, а межфункциональный проект может предоставить вам новые возможности. Ваша задача – выяснить, какие проекты есть в вашей фирме, кто в них участвует и как к ним можно подключиться.
Например, Франсуа работал в многонациональной фармацевтической фирме, в отделе продаж. Хотя ему нравилась его работа, она почти не отличалась от предыдущей, так что он надеялся получить повышение до должности директора отдела продаж и маркетинга. Однако эта должность в компании уже была занята. В итоге Франсуа самостоятельно организовал три небольших проекта, которые помогли ему улучшить свои лидерские навыки, а также репутацию в глазах начальства. Сначала он провел деловую встречу для коллег во Франции (стране, где он работал) и в Бельгии, благодаря которой смог привлечь внимание регионального вице-президента фирмы. Затем Франсуа создал и возглавил группу конкурентной разведки во французской аффилированной компании, что обеспечило интерес к нему на европейском уровне. Работа над этими двумя проектами сделала Франсуа более заметным. Наконец, директор медицинского отдела включил его в межфункциональную группу, которой было поручено создание руководства, посвященного тому, как выявлять ведущих специалистов и взаимодействовать с ними. Было решено запустить проект во Франции, и Франсуа стал его руководителем.
Многие отказываются от дополнительной работы. Как-никак все мы стремимся выкроить время на личную жизнь, а работа над проектами почти всегда является сверхурочной. Однако если речь идет о переходе к более значительной лидерской роли, вам просто необходимо приобрести опыт участия в межфункциональных проектах, а не только в тех, которые действуют в рамках вашей специализации. Одна из моих студенток дала своим сокурсникам замечательный совет: «Нам всем удается находить время на учебную программу для руководителей, хотя при этом мы продолжаем заниматься своей обычной работой. Когда программа закончится, не позволяйте повседневной рутине помешать вам приобретать дальнейший опыт, который будет способствовать вашему профессиональному росту».
Новые навыки, взгляд на ситуацию в более широкой перспективе, расширение профессиональных контактов и идеи о будущих возможностях, которые вы получаете благодаря выполнению подобных временных заданий, стоят вашего времени и усилий. Один из моих студентов подключился к выполнению проекта по оценке эффективности использующихся в компании методов руководства (ставшему частью усилий по большему задействованию ключевых сотрудников и сокращению текучки). Работа в межфункциональном проекте научила его оказывать влияние, не задействуя при этом своих полномочий. Также он понял, как привычки, связанные с его прежней работой, препятствовали выявлению талантливых сотрудников. Благодаря участию в этом проекте он обнаружил, что ему нравится давать консультации, и через два года он перешел на должность советника.
Действительно, в мире, где с традиционной карьерой начинает ассоциироваться не лестница, а, скорее, лиана – то есть горизонтальное направление, – вам просто необходимо пользоваться любой возможностью приобрести новый опыт через участие в «горячих проектах». Благодаря этому вы познакомитесь с различными аспектами соответствующего бизнеса, займетесь решением новых проблем и (в идеале) встретитесь с людьми, обладающими иным мировоззрением.
Когда в компании, где вы работаете, нет возможности поучаствовать в каком-либо проекте (и даже когда она есть), вы можете попробовать свои силы в деятельности за пределами вашей компании. Благодаря этому вы приобретете ценный опыт, привлечете к себе внимание и, что еще важнее, возможно, измените отношение к себе и улучшите перспективы карьерного роста. Давайте рассмотрим это на примере.
Старший специалист Роберт очень хотел возглавить одно из подразделений своей компании и отвечать за рентабельность его деятельности. Но он не был уверен, что готов, и считал, что ему не хватает межфункционального опыта и знаний в финансовой сфере. Его босс Стив был в целом согласен найти Роберту более серьезное назначение, но испытывал те же самые сомнения. Стив годами обучал Роберта и все еще относился к нему как к младшему сотруднику, хоть и действовал из лучших побуждений.
Чтобы доказать свою ценность и полезность, Роберт лишь старался работать упорнее. Компания готовилась к запуску на рынок нового важного продукта, и у него начался весьма напряженный период. Рождение второго ребенка и так сильно сократило время Роберта на деятельность за пределами компании, а дополнительная нагрузка по основной работе почти полностью лишила его возможности посещать отраслевые конференции, участие в которых когда-то позволяло ему знать о текущей ситуации на рынке. Но поскольку Роберт оставался недовольным перспективами своей работы в компании, он, наконец, стал действовать иначе. Он решил не ждать повышения, а попробовать какие-нибудь иные варианты.
Сначала Роберт не знал точно, с чего начать, поскольку ранее вся его деятельность за пределами компании приводила в лучшем случае лишь к тому, что он получал более серьезные задания в рамках своей основной работы. Он нашел отраслевую группу, осваивающую ту же нишу на рынке, что и его компания. Используя свои знания в этой сфере, Роберт решил организовать соответствующий экспертный совет. Среди тех, кого ему порекомендовали включить в этот совет, был предприниматель по имени Томас, у которого имелись патенты на новую, быстро растущую линейку продукции, но не хватало опыта работы в большой компании (в чем Роберт как раз был сведущ). Между Робертом и Томасом завязалась дружба, и со временем Томас стал все больше полагаться на Роберта в качестве консультанта по различным организационным вопросам.
А Роберт же был доволен тем, до какой степени его знания и опыт позволили ему выйти за рамки повседневной рутины. Новые задачи также оказали сильное влияние на выполнение им своих обычных рабочих обязанностей. Роберт стал больше интересоваться, чем занимаются другие группы в его компании, начал задавать разные вопросы и увереннее выдвигать те или иные предложения. Помимо всего прочего, Роберт теперь планировал свое время так, чтобы уделять достаточно внимания делам, не относящимся к его основной работе. Начальство и коллеги не могли не заметить произошедших с Робертом перемен и все больше прислушивались к его мнению.
Никакие размышления о своих сильных сторонах и предпочтениях не дали бы Роберту того «восприятия извне», которое он получил благодаря деловым и дружеским отношениям с Томасом. С помощью Томаса Роберт смог взглянуть на себя со стороны и выработать уверенность, необходимую для более энергичного и убедительного осуществления лидерских функций.
Другим хорошим примером того, как деятельность, выходящая за рамки основной работы, может способствовать карьерному росту, является Дэвид, превратившийся из специалиста по проектному и заемному финансированию в главу зарубежного представительства европейского коммерческого банка. Прежде чем получить эту должность, Дэвид также столкнулся с тем, что текущее положение дел вполне устраивает его начальство. Кроме того, спад, наблюдавшийся на европейских рынках, ограничивал возможности для карьерного роста Дэвида. Опасаясь застоя в карьере, он решил действовать. Прежде всего он добровольно подключился к большому проекту в головном офисе во Франкфурте, из-за которого ему приходилось на день или два отрываться от своей повседневной работы (что вынудило Дэвида делегировать часть своих обязанностей другим сотрудникам). Также он стал общаться с несколькими старшими менеджерами, которых раньше не знал. Затем он стал членом «Организации молодых президентов» (ОМП) и обзавелся в ней полезными деловыми контактами. Это помогло ему более креативно подойти к возможным последующим шагам. Как и Роберт, Дэвид плохо представлял себе, как следует менять карьеру, поскольку большинство сотрудников в компании предпочитали традиционный подход. А вот в ОМП Дэвид, помимо всего прочего, научился предлагать свои знания так, чтобы это способствовало появлению дополнительных вариантов развития карьеры.
Если вы чувствуете, что в вашей карьере начинается застой, попробуйте открыть для себя новые возможности, участвуя в отраслевых конференциях или иных профессиональных мероприятиях, где собираются люди из различных компаний и с разным положением в обществе. Развивайтесь в тех направлениях, которые вам интересны, а не только в тех, где вы имеете богатый опыт. Один из моих студентов, например, регулярно ищет возможности выступать на конференциях. Темы его выступлений тем или иным образом связаны с его профессиональной деятельностью. Недавно он рассказывал в своей компании о жизни в Нигерии, где он работал несколько лет. Он показал фильм о повседневной жизни в Лагосе, а затем побеседовал с потенциальными кандидатами на получение назначения в эту страну. Подобная деятельность приносила даже больше пользы, чем он ожидал: «Я обнаружил, что создание своего персонального бренда увеличивает шансы на получение предложений присоединиться к тем или иным стратегическим инициативам и вырваться на время из рамок повседневной рутины».
Параллельный проект Шерил Сэндберг
Большинство из нас знает Шерил Сэндберг как операционного директора Facebook. Однако нынешнюю известность она получила благодаря выступлению на конференции TED, которое не имело ничего общего с ее повседневной работой.
Сэндберг внимательно наблюдала за тем, что происходит вокруг. Заметив нехватку женщин в Кремниевой долине, она выделила несколько проблем, которые, по ее мнению, мешали женщинам продвигаться в бизнесе. Сэндберг начала делиться своими наблюдениями в небольших группах в неформальной обстановке. По мере того как идеи находили отклик, ей стали предлагать выступать публично. Когда появилась возможность выступить на конференции TED, она согласилась.
Выступление Сэндберг оказалось невероятно популярным, и ее стали приглашать в другие места: сначала на выпускную церемонию в Барнард-колледже, затем в Гарвардскую школу бизнеса. Эти три выступления набрали более миллиона просмотров. Кроме Стива Джобса, немногие руководители компаний могли похвастать подобным уровнем популярности. Впоследствии Сэндберг написала книгу «Не бойся действовать», которая стала бестселлером.
До сих пор никому не удавалось вызвать такой уровень интереса к проблемам женщин в бизнесе. Какое отношение все это имеет к тому, чем Сэндберг занимается в Facebook? Авторитет, который она получила благодаря своей книге, позволил Сэндберг дать женщинам больше рабочих мест в Facebook. Сэндберг также получила место в совете директоров компании и расширила сеть своих деловых контактов.
Выступайте или ведите блог на темы, о которых вы что-то знаете или хотите узнать. А если вам не удается найти ничего подходящего, создайте то, что вам нужно, сами. Например, одна из менеджеров компании, занимающейся торговлей через Интернет, решила проводить раз в месяц встречи для всех, кто интересуется маркетингом, что в итоге привело к появлению целого сообщества экспертов. Подобная деятельность способствует поиску новых возможностей, привлекает к вам внимание людей, которые впоследствии могут помочь вам с получением нового назначения или участием в проекте, а также, как обнаружил Роберт, побуждает избавляться от обязанностей и задач, которые отнимают много времени, но не являются важными для вас. В колонке «Параллельный проект Шерил Сэндберг» описывается еще один хороший пример плодотворной деятельности вне рамок стандартного исполнения рабочих обязанностей.