Воскресенье
Изучаем механизмы уверенности в себе

Словарь дает нам такое определение: «Уверенность – это ощущение убежденности или определенности, ощущение собственной силы; смелость». Все мы считаем уверенностью ощущение собственной способности что-либо сделать. И это ощущение вовсе необязательно связано с совершенством. Скажем, вам нужно провести презентацию. Вы знаете, что вас нельзя назвать лучшим оратором мира. Но знаете также и то, что в состоянии проделать хорошую, достойную работу, которая будет вполне отвечать требованиям момента.

Уверенность – это не просто чувство. Это нечто такое, что активно работает, помогая добиваться цели. Уверенность не исключает необходимости учебы, подготовки и иной работы, но она весьма существенно повышает вероятность успеха. Более того, ощущение уверенности может придать уверенность внешнюю.

Вы будете выглядеть профессионалом, специалистом – словом, как надо. И это тоже способствует успеху. Иногда одного лишь уверенного вида достаточно, чтобы слушатели сочли вашу презентацию успешной – еще до того, как вы откроете рот.

Некоторые люди впадают в отчаяние, полагая, что уверенность является качеством врожденным и развить ее невозможно. Да, действительно, люди могут иметь естественную склонность к уверенности – отчасти врожденную, отчасти приобретенную в силу воспитания и образования. Но несомненно, что естественная склонность является всего лишь одним из целого ряда факторов.

Главная идея моей книги заключается в том, что уровень уверенности человека не является чем-то определенным раз и навсегда. Подумайте об этом. Почти наверняка вы сможете вспомнить нечто такое, к чему вы приступали со слабой уверенностью в своих силах, а то и вовсе неуверенно. Но впоследствии вы стали более позитивно относиться к этому действию, не раз повторили его – и выстояли.

Конечно, могут быть такие вещи, любить которые мы никогда не научимся. Но несмотря ни на что, мы в состоянии справиться с ними вполне хладнокровно, возможно, после экспериментов, анализа, тренировки или практики – или с помощью всего вышеперечисленного. Но чего бы мы ни боялись, мы способны сделать это с меньшим страхом, если примем решение изменить свои чувства и начнем работать над этой переменой в себе.

Итак, нам необходимо получить полное представление об уверенности с помощью этой книги. Уверенность – это не панацея. Никакая уверенность не даст вам необходимой информации или навыка, отсутствие которых не позволит вам ничего сделать. Тем не менее, есть вещи, которые вам вполне по силам, но отсутствие уверенности снижает качество вашей работы или, что еще хуже, вообще приводит к неудаче. Более того, отсутствие уверенности может заставить вас уклоняться от того, избегать чего не следует. И ваше поведение может стать поводом для сурового осуждения.

Прекрасным примером этого являются презентации, о которых мы говорили раньше. Презентации – это серьезное испытание для тех, кто не обладает уверенностью, необходимой для публичных выступлений. Такие люди всеми силами пытаются избежать проведения презентаций и отказываются от должности, на которой подобные мероприятия неизбежны. Но такие задачи являются неотъемлемой частью на многих работах. Уклоняться от презентаций бывает опасно. Я прекрасно помню управляющего директора одной компании, в которой я проводил тренинг по проведению презентаций. В начале нашего семинара он заявил участникам: «Никто из вас не получит повышения, пока не проведет успешной презентации». Справедливо, но подобное высказывание никак не способствовало повышению уверенности участников.

Давайте обсудим один пример, свидетелем которого я стал на конференции. Этот пример показывает, какое серьезное влияние уверенность оказывает на ход событий.

Один из ораторов сидел на сцене рядом с председателем. Его представили, и он поднялся, чтобы начать свое выступление. Начал он совсем традиционно. «Леди и джентльмены, – сказал он, – я знаю, что времени у нас немного, но за тот час, который мне выделили, я смогу…». Сидевший рядом председатель пришел в ужас. Он закатал рукав и указал на часы. Оратор мельком взглянул на него, возвел глаза к нему и продолжал: «Да, да, конечно, извините, за те полчаса, что мне отведены…»

Сказав это, он сделал паузу, поднял свои бумаги, разделил пачку листов пополам и бросил половину себе за спину, тем самым продемонстрировав, что готов сократить свое выступление. Листы разлетелись во все стороны, а оратор продолжал говорить – и все присутствующие слушали его с предельным вниманием. В зале собиралось около двухсот человек, и все они подумали: «Это должно быть интересно».

Действия этого человека не имели ничего общего с темой его выступления. Это была уловка, своеобразный манок, главной целью которого была демонстрация полной уверенности оратора. По-видимому, все было согласовано с председателем, хотя это и не важно. Эффект был достигнут. Оратор получил возможность эффектно начать свое выступление. Он отлично понимал, что уверенность порождает уверенность. Он знал, что если сможет продемонстрировать свою уверенность, то слушатели будут убеждены в значимости его дальнейших слов.

Сделать это было довольно просто – хотя даже этому опытному оратору пришлось напрячься, чтобы поступить таким образом. Вы можете сказать, что такой трюк требует уверенности в себе, какой вы (пока!) не обладаете. Может быть.

Главное – это понять эффект подобных действий, а затем показать, что достичь такого эффекта довольно просто. Нужно лишь выбрать подходящий момент и провести минимальную подготовку. Это очень важно, иначе можно выбросить те бумаги, которые действительно понадобятся в ходе выступления. Такой поступок очень точно отражает состояние ума – человек преисполнился решимости быть уверенным и демонстрировать свою уверенность всем окружающим. Кто знает, возможно, в субботу подобные действия покажутся вам совершенно заурядными.