Книга: Один плюс один равно три. Мастер-класс по креативному мышлению
Назад: Вера нищего
Дальше: Нетривиальная мудрость

Скажите это цветами

Когда я пишу эти строки, на календаре 7 февраля.
Утром я подумал о том, что надо не забыть отправить жене цветы к Дню святого Валентина.
И забыл.
Причем я напоминал себе об этом вчера.
И позавчера.
Но все время забывал.
А пять минут назад раздался телефонный звонок.
Звонили из цветочного магазина.
Одного из четырех в моем органайзере.
Приятный женский голос сказал: «Доброе утро, господин Тротт, это Wild At Heart. Я обратила внимание на то, что в прошлом году вы посылали жене цветы ко Дню святого Валентина, и хотела узнать, собираетесь ли вы это делать сейчас».
Разве это не гениально?
Взгляните на простые факты.
Каждый год День святого Валентина отмечается в один и тот же день, 14 февраля.
Каждый год миллионы мужчин посылают своим женам и возлюбленным цветы.
В большинстве случаев они делают это потому, что так нужно, а не потому, что им этого хочется.
Это вынужденная покупка.
Вот почему они забывают о таких вещах, как цветы.
Хотя и знают, что дама сердца устроит им за это «вырванные годы».
Замечательная маркетинговая возможность для небольшого цветочного магазина.
Они не гадают о том, сколько людей закажут у них цветы.
А совершают «теплые звонки» прошлогодним клиентам.
Они знают, что мужчины оставляют такие вещи на последнюю минуту.
А потом в панике бегут в первый встречный магазин.
Поэтому цветочный магазин обзванивает потенциальных покупателей за неделю или даже раньше.
Собирает заказы.
И перехватывает клиентов у своих конкурентов.
К тому же так меньше риск ошибиться и заказать слишком много товара.
Или, что еще хуже, слишком мало, а потом отправлять покупателей в другие магазины.
Это пример настоящего мышления хищника.
Как обойти конкурентов, облегчив жизнь целой группе потребителей.
Просто собирая низко висящие плоды – мужчин.
Которым, как вы знаете, нужны цветы и которые с огромной радостью переложат эту проблему на ваши плечи.
Вот так, легко и просто, вы выводите своих конкурентов из игры.
Потому что они пассивные, а вы активные.
Пока они сидят у телефона и ждут звонков, вы снимаете трубку и звоните сами.
Я не сомневаюсь, что этот цветочный магазин прекрасно справится с моим заказом.
Уверен в этом.
И могу расслабиться.

 

А остальные три магазина из моего органайзера до сих пор гадают о том, позвоню я им или нет.
Назад: Вера нищего
Дальше: Нетривиальная мудрость