Глава 9. Манипулирование в школе
Ученики манипулируют учителями
Победителей не судят.
Екатерина Великая
Полученный в семье опыт управления родителями дети пополняют и развивают в школе. Перечислим наиболее часто встречающиеся ситуации манипуляции учителями. Самые известные – это срыв уроков, контрольных работ. Здесь широкая палитра способов, от классических до новомодных – ложных сообщений о заложенной бомбе. Начнем с анализа тех, что достались школярам по наследству от их предшественников.
Ситуация «Поймайте птицу»
Кто-то приносит в класс птицу. Заставить учеников сидеть тихо и слушать учителя при этом невозможно. Поймать птицу, например воробья, нелегко, да и ребята в этом не заинтересованы. Учителю одному не поймать, да и неприлично ему гоняться за пернатым на потеху всему классу.
Мишенью воздействия в созданной ситуации является предполагаемая беспомощность учителя. Вовлечением – необходимость что-то предпринять, ведь вести урок в данной ситуации невозможно. Фоновые факторы – детская эмоциональная реакция на птицу.
Дети осуществили трансакцию Р (управляет) → Д (беспомощность).
Как показывает практика, многие учителя теряются в этой ситуации. Поэтому приведем способы защиты от нее. Пассивная защита здесь невозможна. Активная защита может состоять в следующем: надо поставить дело так, чтобы ученики сами пострадали, если будут реагировать на птицу. Например, учитель говорит:
– Поскольку птица мешает нам общаться, будем писать… письменную работу. Я сейчас схожу в учительскую за вариантами самостоятельной работы. Если птица к этому времени останется в классе – будем писать. Если улетит – двинемся дальше по программе.
Практика показывает: когда он вернется, птицы в классе не будет. Учитель провел контрманипуляцию: принял предложенную учениками «игру», но придал ей невыгодное для манипуляторов направление. Но к сожалению, далеко не всегда учителя с честью выходили из подобных ситуаций, и сорванных уроков не счесть.
Ситуация «Мышь в классе»
Идея похожа на предыдущую. В класс приносят мышь. Визг, который поднимают девчонки, боящиеся мышей, не заглушить никакому учительскому голосу. Пока учитель догадается открыть дверь и организовать изгнание мыши, пройдет пол-урока.
Трансакция, мишень воздействия и вовлечение – прежние, а фоновым фактором является бурная реакция тех, кто боится мышей.
Ситуация «Шум»
Кто-то из учеников (или группа) издает звуки, мешающие вести урок. Например, катает ногой по полу граненый карандаш или все мычат, не разжимая рта. Обнаружить источник звука трудно, шум нервирует учителя, и он наконец срывается.
Манипуляция эта применяется против учителей, не обладающих выдержкой. Поскольку именно вспыльчивость учителя и является мишенью воздействия на него. Вовлечение – необходимость устранить шум.
Нарушители порядка осуществили трансакцию Р (управляет) → Д (проявление эмоций).
Лучшей защитой от этой манипуляции будет пассивная защита: не обращать на шум внимания. Тем, кто производит шум, это вскоре наскучит, и они сами прекратят. Кроме того, шум раздражает и учеников, поэтому вскоре кто-нибудь из них потребует перестать шуметь. Если же учителю невмочь терпеть шум, у него в запасе всегда есть задание на «самостоятельную работу».
Ситуация «Озорник»
Цель озорника – нестандартной выходкой обратить на себя внимание класса, поднять свой статус среди сверстников. Вот одна из конкретных реализаций этой манипуляции.
Учитель, поздоровавшись с классом, замечает, что один из учеников на задней парте разлегся на сиденье. Делает замечание. Нарушитель не реагирует. Класс замер: что предпримет учитель?
Неопытный педагог будет нервничать, конфликтовать с нарушителем. Тем самым цель последнего будет достигнута. Мишенью воздействия в этой манипуляции является предполагаемая слабость учителя, надежда на то, что он не найдет выхода из создавшейся ситуации. Вовлечением в манипуляцию – обязанность учителя поддерживать дисциплину в классе.
Однако для этой манипуляции есть и контрманипуляция. Например, такая. Учитель обращается к нарушителю:
– Тебе, наверное, неудобно лежать за партой, тесно. Может, хочешь прилечь перед доской?
– А что, это идея!
Под смех класса выходит и ложится около доски, довольный всеобщим вниманием. Но тут учитель задал вопрос классу, заинтересовавший всех. Отвечая на него сам, учитель стал так интересно рассказывать, что ученики отвлеклись от лежащего у доски. Посыпались вопросы, разгорелась дискуссия. О возлежащем на полу окончательно забыли.
Почувствовав себя в глупом положении, тот попросил разрешения сесть. И больше от него никаких выходок на уроках этого учителя никогда не было.
Любитель привлекать всеобщее внимание осуществил трансакцию Р (управляет) → Д (беспомощность). Находчивый учитель ответил на нее обращением к классу посредством трансакции Р (учит) → Д (чувство любопытства).
Учитель принял игру, предложенную учеником, и довел ее до неожиданного для манипулятора результата. Мишенью воздействия на учеников в этой контрманипуляции явилась их любознательность. Интересным рассказом учитель привлек к себе внимание класса, вызвал интерес учащихся, а следовательно, и их симпатию. Но ведь именно внимания и симпатии класса и добивался нарушитель дисциплины. Учитель стал более интересен, чем незадачливый нарушитель, после чего положение последнего стало просто смешным.
Ситуация «Довел!»
Некий ученик не хочет сидеть на уроках одной из учительниц. Но просто пропускать ее уроки – вызовут родителей. Тогда он решает использовать невоздержанность учительницы на язык: когда она выведена из себя, может и обозвать.
Ученик с начала урока начинает доводить ее. Она делает ему одно замечание, другое, третье. Поскольку до него «не доходит», она начинает давать ему нелестные эпитеты, а поскольку он «толстокожий» и не реагирует, то, наращивая едкость своих замечаний, постепенно доходит и до оскорблений. Тут манипулятор с шумом поднимается: «Я не намерен терпеть оскорбления» – и покидает класс, точно зная, что учительница не будет на него жаловаться. Можно пропустить и еще несколько ее уроков. Поднимать шум ей не с руки – всплывет то, что она оскорбляет учеников.
Мишень воздействия – слабость учительницы, проявляющаяся в ее несдержанности. Вовлечение в манипуляцию – многократные нарушения дисциплины. Побуждение (к оскорблению) – впечатление «толстокожести», созданное нарушителем дисциплины.
Нарушитель порядка осуществил трансакцию Р (управляет) → Д (проявление эмоций).
Ситуация «Больной в классе»
Совсем примитивная, но эффективная и потому наиболее часто разыгрываемая манипуляция, помогающая уйти с урока, притворившись больным. «Болит живот (голова)» – известные жалобы, могущие иметь причиной обычную лень.
Мишенью воздействия в подобных манипуляциях является милосердие, которое взрослые должны проявлять (и проявляют) к детям. Вовлечение – жалобы ученика. Фоновый фактор – невозможность в условиях школы проверить обоснованность этих жалоб. Побуждение – страх учителя: не дай Бог, не отпустишь, а ученику станет плохо. За это могут здорово наказать.
Опытный в манипуляциях ученик заранее поинтересуется, работает ли школьный медпункт. Но даже если работает и учитель послал туда ученика, там тоже не захотят рисковать и отправят ребенка домой. А если и обнаружат симуляцию и отправят на урок, тот может приплестись на него как раз после того, как закончился опрос. Так что невыученный урок останется без плохих последствий.
Манипуляторы в данной ситуации осуществляют трансакцию Р (управляет) → Д (чувство страха).
Ситуация «Глупое задание»
Вот некоторые провокационные высказывания учеников, имеющих целью столкнуть родителей с учителями:
• «Моя мать сказала, что это глупое задание».
• «Я не мог сделать домашнее задание, потому что вчера у нас были гости».
• «Мой отец считает, что это пустая трата времени».
Мишень воздействия – авторитет сталкиваемых людей.
А вот провокация учеников с целью настроить одного учителя на другого:
«Мы не смогли сделать ваше задание, потому что по математике (физике, химии и т. п.) нам столько задали, что на ваш предмет уже не осталось времени. И так каждый раз!»
Мишень воздействия – предполагаемая несогласованность действий учителей. Сравнение действий противопоставляемых сторон служит побуждением к конфликту между ними.
В той и в другой манипуляции противопоставляются состояния и позиции Родитель, в которых находятся соответствующие персонажи.
Ситуация «Невыученный урок»
Ученики, не выучившие урок и желающие избежать опроса и плохих оценок, тонко «подводят» учителя к его любимой теме – своеобразному «коньку» педагога.
Сообщают о каком-то событии или факте и затем засыпают его вопросами: «А что вы думаете по этому поводу?», «Как вы к этому относитесь?», «А как это было в ваше время?», «А как бы вы поступили?» Учитель обычно увлекается, и времени для опроса учащихся не остается, только на объяснение нового материала.
Проведению этой манипуляции предшествует сбор информации об увлечениях учителя. В этом могут помочь ученики, которые учились у этого учителя. Мишень воздействия – интерес учителя к любимой теме. Вовлечение и побуждение – задаваемые учениками вопросы.
Манипуляторы в данной ситуации осуществляют трансакцию Р (управляет) → В (сообщение информации).
Ситуация «Какое чудесное платье!»
Ученица не выучила урок и со страхом ждет появления учительницы в классе – ведь, судя по отметкам, ее сегодня должны спросить.
Появляется учительница. На ней новое платье. Девочка увидела в этом возможность спасения. Восторженными глазами смотрит она на учительницу, всем своим видом демонстрируя восхищение новым нарядом.
Как и всякая женщина, учительница понимает смысл этих взглядов девочки. И это не оставляет ее равнодушной. Поняв это, ученица тянет руку «дополнить ответ» отвечающего одноклассника. И (благодаря желанию учительницы отблагодарить девочку) получает эту легкую возможность отличиться, ведь раскрытый учебник – перед глазами.
Мишенью воздействия является желание женщины вызывать восхищение. Вовлечением – восторженная оценка ученицей ее нового платья.
Девочка провела трансакцию Р (управляет) → Д (чувства).
В заключение этого раздела посочувствуем учителям в их нелегком хлебе и… улыбнемся детской находчивости.
Традиционный проказник, герой многочисленных анекдотов, Вовочка, отличился и на «школьном фронте».
Учительница, решившая идти «в ногу со временем», обращается к классу:
– Дети, сегодня мы пишем сочинение. В этом сочинении должно быть написано немного об Англии, немного о королеве, немножко о Боге, немножко о сексе и обязательно должна быть некая тайна.
Через 5 минут Вовочка сдает сочинение. Учительница открывает тетрадь и читает:
«О Боже, – подумала английская королева, – я беременна и не знаю от кого!»
Да уж, добавлю я, краткость – сестра таланта… народа, который сочиняет всякие байки.
Скрытое управление и манипулирование учениками
Скрытое управление детьми играет положительную роль, если имеет целью (в отличие от манипуляции) пощадить их самолюбие и достоинство и не создавать конфликтных ситуаций. Такое скрытое управление является позитивным, или созидательным. С него и начнем.
Ситуация «Насмешки»
Дети, подростки и старшеклассники чуть ли не больше всего на свете боятся быть осмеянными классом. Вызвать смех учеников легко, ведь потребность смеяться у них огромна (и значительно превышает соответствующую потребность взрослых). И потому мало-мальски остроумный, находчивый учитель может организовать дружный смех над кем-то из учеников.
Таких учителей побаиваются. Потенциальные нарушители на его уроках «берегут силы» для других учителей. Таким образом, если насмешки ожидают только нарушителей дисциплины или ленивых, то претензий к такому виду скрытого управления не имеется, поскольку оно имеет созидательный характер.
Другое дело, если насмешки используются учителем для давления на учеников без особой к тому необходимости, а тем более – для унижения кого-либо из них. Это уже манипуляция.
При насмешке происходит трансакция Р (управляет) → Д (чувства).
Ситуация «Образец для подражания»
Если старшие брат или сестра учатся или учились в той же школе и успевали лучше младшего ребенка, то сравнение с их успеваемостью постоянно довлеет над учеником. Практика показывает, что этот способ скрытого управления со стороны учителей весьма действен, особенно если проводится доброжелательно.
Довольно часто приходится слышать рассказы бывших учеников о том, как пришлось всю свою школьную жизнь «догонять пятерки» своего старшего брата, сестры.
Мишенью воздействия здесь является конкуренция детей в семье за право быть лучшим. Вовлечением – сравнение успеваемости. А арбитрами выступают учителя и родители.
При подобном сравнении происходит трансакция Р (управляет) → Д (чувства).
К сожалению, кроме созидательного скрытого управления, некоторые учителя употребляют и манипуляции. Напомним, что различие между этими видами скрытого управления находится в области морали: манипуляция – это скрытое управление с эгоистическими целями, в ней выигрыш манипулятора достигается за счет проигрыша адресата.
Для неокрепшей детской психики манипуляции представляют серьезную опасность. Приведем наиболее часто встречающиеся манипуляции учениками со стороны учителей.
Ситуация «Ябеды»
Некоторые учителя приучают детей сообщать им, кто нарушает установленные правила (сквернословит, хулиганит, курит, списывает и т. п.). Это облегчает управление классом. Такие учителя ябед поощряют. А ребенку мотивируют это необходимостью быть честным, правдивым.
Мишенью воздействия является желание ребенка получить похвалу и поддержку старшего. Побуждением – поощрения и особое положение ученика, «приближенного к учительнице». Фоновым фактором – убеждение ребенка, что так должны поступать хорошие ребята.
Такие манипуляции осуществляются трансакцией Р (учит) → Д (доверчивость, зависимость).
Изнанкой этой манипуляции является, во-первых, ненависть, которой дети платят ябедам. Во-вторых, у ребенка вырабатывается привычка к доносам, которая в нашем обществе осуждается и может сослужить во взрослой жизни плохую службу.
Ситуация «Это несправедливо!»
Учителю приятнее находиться в классе, когда среди учеников есть такие, которые ему особенно нравятся. Свое расположение он проявляет тем, что всячески выделяет их, выше оценивает их ответы и поведение.
Мишень воздействия и побуждение здесь точно такие же, как и в предыдущей манипуляции.
В этом случае имеет место трансакция Р (оценивает) → Д (чувства, зависимость).
Вред от наличия любимчиков в том, что остальные дети (а их большинство) страдают от более прохладного или безразличного отношения. Дети относятся к несправедливости крайне болезненно. Из любимчиков же вырастают подхалимы, еще в детстве вкусившие блага от расположения лиц, обладающих властью.
Ситуация «А мы тут при чем?!»
Чтобы обратить на нарушителей дисциплины недовольство всего класса и этим повлиять на виновников, учителя иногда объявляют:
– Еще раз помешаете вести урок, оставлю после уроков весь класс!
Этой манипуляцией учитель перекладывает ответственность за поддержание порядка на уроке на самих учащихся. Но это обязанность учителя. Дети интуитивно чувствуют, что это нечестно. И возмущение свое направляют на учителя, поскольку угроза исходит от него, а одноклассник им ближе, чем учитель, тем более такой несправедливый, пользующийся своей властью как дубиной.
Мишенью воздействия на нарушителей учитель делает желание детей избежать задержки после уроков, а побуждением – выставление нарушителей в качестве причины задержки всего класса.
Но эта манипуляция приносит учителю не тот результат, на который он рассчитывает. Вместо поддержки класса – негодование учеников и снижение авторитета учителя. Вспомните, разве это было не так?
Данная манипуляция осуществляется трансакцией Р (угрожает) → Д (беспомощность, зависимость).
Ситуация «Расправа»
Учитель снижает оценку ученику по своему предмету за плохое поведение.
Хотя и не имеет права этого делать. Предусмотрены специальные отметки за поведение, можно писать замечания в дневнике, вызывать родителей и т. д. Но это учителю представляется хлопотным и не всегда действенным. Куда проще – раз, и наказал, притом болезненно, чтобы впредь неповадно было нарушать дисциплину. Манипулятивность этого приема в том, что это фактически злоупотребление учителя своей властью над учениками.
Мишень воздействия – желание ученика иметь ту оценку, которую он заслужил. Фоновый фактор – невозможность опротестовать оценку, ведь разбор этого инцидента выставит ученика в еще худшем свете – вскроются его «подвиги». Попытки изменить ситуацию затруднены по причине корпоративной солидарности учителей: и классный руководитель, и завуч, и директор сами натерпелись от возмутителей спокойствия, поэтому определенно поддержат учителя.
Именно поэтому протест пострадавших от этой манипуляции не идет дальше возмущения в разговоре с самим учителем. Говорю со знанием дела, поскольку сам страдал неоднократно!
Представленная манипуляция осуществляется трансакцией Р (наказывает) → Д (беспомощность, зависимость).
Ситуация «Много о себе мнишь!»
Некоторые учителя на трудные для них вопросы ученика реагируют следующим образом: «Ты у нас самый умный!» Последствия такого ответа хуже воровства: больше любознательные ученики никогда не потревожат этого учителя вопросами. А жаль. Ведь именно так убивается стремление к познанию. Как у того, кто задает вопросы, так и у свидетелей этой сцены.
В роли потерпевшего «почемучки» я сам был не единожды, поэтому о чувствах, испытываемых такими «шибко умными», сужу не понаслышке.
Данная манипуляция осуществляется трансакцией Р (насмехается) → Д (беспомощность, зависимость).
Ситуация «Учитель-душка»
Учитель не требователен, легко ставит незаслуженно хорошие оценки. Он «купается в любви», поскольку это устраивает учеников и их родителей (пока), а также и администрацию школы. Жертвами этой манипуляции ученики почувствуют себя, когда им придется сдавать этот предмет при поступлении в вуз.
Представленная манипуляция осуществляется трансакцией Р (одобряет) → Д (чувства, доверчивость).
Письмо студентки (окончание)
Вот что пишет далее моя бывшая студентка (начало письма в первом разделе главы 8).
Следующая ступень в нашей жизни – школа. И опять здесь можно заметить «встречные потоки» со стороны и учителей и учеников. Ученики пытаются влиять на учителей, чтобы те не спрашивали их или ставили хорошие оценки. Для учеников такие способы воздействия чуть ли не единственные: ведь не скажешь прямо учителю «поставьте мне „пять” в четверти» или «я не хочу, чтобы вы меня сегодня вызывали». В первом случае (если для пятерки нет оснований) ничего не добьешься, во втором – за просто схлопочешь двойку. Но больше всего поражают приемы скрытого управления, используемые учителями.
Это не просто учителя, а по-настоящему умные люди, которые хотят, чтобы ученики знали предмет, правила, произведения литературы, а не «списали со шпаргалки и отмучились».
Замечательный пример использования скрытого управления молоденькой учительницей русской литературы приведен в детском тележурнале «Ералаш»: «Как, дети, вы не читали „Евгения Онегина“? И вы не знаете о пикантной любовной сцене, которая произошла между Онегиным и Татьяной в беседке?» Разумеется, после этого ученики – а это были 7–8-е классы, в таком возрасте особенно интересуются «пикантными» вещами – старательно проштудировали «Евгения Онегина», не упустив ни малейшей строчки.
Разумеется, мишень воздействия – живой подростковый интерес к любовным сценам, вовлечение – те самые несуществующие строчки в поэме.
Также здесь присутствуют фоновые факторы – разве учительница хотя бы заикнулась о том, что ученики должны прочитать «Евгения Онегина»? Наоборот, она просто намекнула на такое упущение, создала ореол чего-то загадочного и даже, пожалуй, запретного. Возможно, эта история и выдумана, хотя кто знает? Многие сюжеты в телепередачах и кино берутся из реальной жизни.
А вот подлинный пример скрытого управления учениками – его использовала наша учительница математики. По алгебре мы проходили довольно сложные формулы приведения, практически никто не вникал в них и не хотел учить – все сразу написали шпаргалки на маленьких листочках. Но учительница хотела хорошенько подготовить нас к контрольной и поэтому сказала: «Это очень интересные формулы, у них своя история. Никто не задумывался, почему они так называются? Ребята, вы же привидений не боитесь?» Вот так, ничего похожего на «всем вызубрить тему, завтра буду спрашивать по журналу». Но практически все мы, не сговариваясь, разобрали все эти формулы просто по полочкам, пытаясь найти там какие-то мистические закономерности.
Здесь мишень воздействия, вовлечение и фоновые факторы очень похожи на те, что были в предыдущем примере. В результате имел место очевидный выигрыш инициатора (учительницы) – формулы мы знали назубок, но так и не поняли, при чем здесь таинственные и ужасные привидения. А надо было просто-напросто лучше знать русский язык: слово «привидения» в смысле «призраки» пишется через букву «и», а то были «формулы приведения», от слова «привести» – «формулы, которые приводятся к чему-либо». Учительница это прекрасно знала, я это поняла позже. Но все-таки, какой эффективный прием скрытого управления!
Во взрослой жизни самые яркие примеры скрытого управления – воздействие женщины на мужчину. Специфика настоящего мужчины (именно настоящего, а не какого-нибудь там подкаблучника) такова, что его, если только он не находится на ранней стадии влюбленности, часто очень сложно заставить сделать то, чего он делать не хочет. Секреты воздействия на мужчину переходят по женской линии из поколения в поколение. И это как раз скрытое управление…»
Здесь автор письма напоминает читателю, что приемы влияния женщины на мужчину мы уже «проходили» (в главе 7).
А нам осталось только дать трансактный анализ ситуаций, приведенных студенткой.
В ситуации с заданием по «Евгению Онегину» и в ситуации с заданием о формулах приве́дения учитель осуществил свое намерение с помощью трансакции Р (управляет) → Д (чувства, любопытство).
Как видим, одну и ту же трансакцию можно наполнять разным предметным содержанием.
