Книга: Попробуй думать как хищник
Назад: Удача благоволит просвещенным умам
Дальше: Неправильная постановка задачи = Неправильное решение

Перестаньте транслировать и начните принимать

Несколько лет назад Министерство обороны решило ввести новую радиосистему.
Предполагалось оснастить ею корабли, вертолеты, самолеты, танки и пехоту.
К разработке спецификаций привлекли специалистов всех родов войск.
Все они выдвигали определенные требования.
И каждый считал свои требования приоритетными.
В общем, было много разногласий и шума.
На этапе сборки оборудования им предложили оснастить рации GPS-трекерами.
На это могло уйти несколько больше времени, но зато всегда будет известно точное местонахождение каждой рации.
Все специалисты дружно заявили, что GPS-трекеры им не нужны.
И у них нет времени ждать, пока их установят.
Рации нужны им прямо сейчас.
Поэтому новая, по последнему слову техники система, разработанная в соответствии с совместно согласованными спецификациями, была спешно установлена и введена в эксплуатацию.
Она используется и до сих пор, причем вполне успешно.
Правда, есть одна проблема.
Около 4 тысяч раций куда-то исчезли.
А это около 10 процентов от общего числа закупленных устройств.
Никто не знает, где они находятся.
Может, они у Талибана, и те прослушивают наши войска?
А может, эти рации продали другим государствам?
И теперь у них есть доступ к нашим военным коммуникациям?
Система стоила 2,4 миллиарда фунтов стерлингов.
На эти деньги было закуплено 48 тысяч раций.
Вместе с ними 30 тысяч компьютерных терминалов и 30 тысяч платформ.
А также обучено 75 тысяч специалистов.
И мы не знаем, стоила ли игра свеч.
Потому что неизвестно, где и у кого находится одна из десяти этих раций.
Конечно, если бы они были оснащены GPS-трекерами, мы бы это знали.
Но эксперты сочли, что в этом нет необходимости.
Для них это было несущественным.
И теперь вся система может оказаться бесполезной.
Из-за узкого мышления специалистов, ставивших свои интересы превыше всего.
Специалистов, не способных видеть общую картину.
Мы все в этом виноваты.
Мы все ставим свои интересы превыше всего.
И пытаемся тянуть одеяло на себя.
Плановики считают, что главное – разработать рекламную стратегию.
Для креативщиков главное – завоевать награду.
Для аккаунт-менеджеров – чтобы реклама приносила доход.
Клиенты и СМИ тоже что-то считают.
Все ставят свои интересы превыше всего.
Все пытаются тянуть одеяло на себя.

 

И никто не хочет отступить шаг назад и взглянуть на общую картину.
Назад: Удача благоволит просвещенным умам
Дальше: Неправильная постановка задачи = Неправильное решение

максим
круто