Доверие
Капитан «Арсенала» Тони Адамс был одним из лучших защитников в истории футбола.
Несколько лет назад я прочел его книгу.
Она меня не очень впечатлила.
Одни спортивные биографии.
Но везде можно чему-то поучиться.
Какому-нибудь простому принципу.
Был он и в книге Тони Адамса.
Точную формулировку не помню, но что-то вроде этого.
«Я никогда не пытаюсь отобрать мяч у нападающего.
Понимаете, если мне это удастся, я должен сделать точную передачу.
Если нет – мяч окажется на нашей стороне поля.
К тому же можно промахнуться и ударить не по мячу, а по игроку.
А за это светит штрафной удар.
Поэтому я никогда не пытался отобрать мяч у соперников.
Я просто их останавливал.
Преграждал им путь и не давал себя обойти.
Я проделывал это примерно в 25 метрах от ворот.
Они знали, что не смогут меня обойти и что я не буду отбирать у них мяч.
Это означало, что им придется бить по воротам издалека.
Что они и делали – пытались забить гол с 25 метров.
Я знал, что на воротах стоит Дэвид Симан.
И он способен отразить удар с такой дистанции».
Тони Адамс знает своих игроков.
И знает, кому из них можно доверять.
Он играет не сам за себя, а в составе команды.
И точно знает, кто за что отвечает.
И в чем заключается его работа.
Команда функционирует эффективно, если все выполняют свои функции с полной отдачей.
А не наблюдают за тем, что делают другие.
В работе я придерживаюсь того же принципа.
Поскольку все люди разные, они отвечают за разные направления деятельности.
У каждого сотрудника свои функции.
Естественно, все имеют представление о работе своих коллег.
А вы координируете общее взаимодействие.
Но каждый должен заниматься своим делом.
А не тратить полдня на выполнение чужих обязанностей.
Так что для начала выясните, кому какую работу можно доверить.
Потом поручите им эту работу.
И не пытайтесь выполнять ее сами.
Отбирать мяч у соперника необходимо только в том случае, если вы не доверяете вратарю.
Если же доверяете ему отбивать дальние удары, пусть он это делает.
Я всегда так поступаю с новыми аккаунт-менеджерами.
Я иду с ними на первую рекламную презентацию.
И если они делают ее лучше меня, то больше с ними не хожу.
Я знаю, что могу им доверять.
То же и с арт-директорами.
Гордон Смит, мой давний партнер по бизнесу, обладает лучшей зрительной памятью, чем я.
И, как все успешные арт-директора, страшный педант.
Я – нет.
Поэтому я не занимаюсь раскадровкой, ретушированием или сортировкой рекламных материалов.
Я доверяю это ему.
То же и с плановиками, телепродюсерами, копирайтерами и кем угодно.
Я люблю знать, в чем заключается их работа.
И могут ли они с ней справиться лучше меня.
Тогда мне не придется грызть локти, если что-то не получится.
Потому что я все равно не смог бы сделать лучше.
Это дает мне возможность полностью сконцентрироваться на своей работе.
Так что в целом мне нравится подход Тони Адамса.
Изучите своих коллег по работе и их сильные стороны.
Выясните, какие обязанности им можно доверить.
Поручите им эту работу.
