Не доверяйте экспертам
Мой дядя Джинджер был моряком.
Он служил на одном из самых современных и мощных линкоров, «Принце Уэльском».
Во время войны с Японией линкор отправили на Дальний Восток.
Вместе с огромным крейсером «Рипалсом».
Это называлось «Соединение Z».
Оно должно было защищать Сингапур от японского вторжения.
Черчиллю советовали подождать, чтобы организовать воздушное прикрытие.
На что он ответил что-то вроде «не смешите людей».
Разве самолеты когда-нибудь топили корабли?
Все эксперты дружно с этим согласились.
К сожалению, японцы не слушали экспертов Черчилля.
Они задействовали авиацию и потопили оба корабля.
Дяде Джинджеру и выжившим членам экипажа удалось выбраться на берег в Сингапуре.
Неприступной британской крепости, обладающей самыми мощными наземными орудиями в Юго-Восточной Азии.
Которые были направлены в сторону моря.
Поскольку эксперты считали, что Сингапур может быть атакован только с моря, так как суша представляла собой непроходимые джунгли.
Оттуда, по их мнению, никто не мог напасть.
К сожалению, японцы их снова не слушали.
Японская армия прошла через джунгли и захватила Сингапур.
Развернуть массивные орудия не представлялось возможным.
Так как эксперты сказали, что это никогда не понадобится.
И дядя Джинджер провел четыре года в японском лагере для военнопленных.
Французские эксперты были не лучше.
Они построили систему мощных оборонительных укреплений вдоль границы Франции.
Линию Мажино.
Единственным неукрепленным участком остался Арденнский лес.
Все эксперты считали его непроходимым.
Поэтому Линия Мажино там обрывалась.
Но немцы не слушали французских экспертов.
Их армия прошла через Арденны и захватила Францию.
Так что лес оказался не таким уж непроходимым.
История – это непрерывная череда ошибок «экспертов».
Когда я работал в агентстве ВМР, то в пабе напротив офиса, в мужском туалете, стоял автомат с презервативами.
На нем была надпись: «Соответствуют британскому стандарту 1148».
А снизу кто-то приписал: «Как и “Титаник”».
Люди слушают экспертов только для того, чтобы снять с себя ответственность, если что-то пойдет не так.
Чтобы иметь готовое оправдание.
Но постойте.
Разве у нас нет хороших и плохих специалистов в каждой сфере?
Хороших и плохих механиков?
Хороших и плохих сантехников?
Хороших и плохих комедиантов?
Хороших и плохих художников?
Хороших и плохих адвокатов?
Так что наличие соответствующих бумаг, соответствующего языка и доверия – это еще не гарантия знаний в какой-то области.
Не гарантия того, что человек является экспертом.
В таком случае как узнать, кого слушать?
Как ни крути, мы не можем избежать ответственности.
Потому что сами выбираем, кого слушать.
Если мы слушаем плохих маркетологов, выбираем неправильную стратегию, собираем слабую команду, то отвечаем за результат.
Что бы нам ни говорили так называемые эксперты.
Сами их выбрали.
Мы сами решили их слушать.
И если что-то не сработало, сами это расхлебываем.
Вот чему научил меня дядя Джинджер.
