Книга: Парадокc власти. Как обретают и теряют влияние
Назад: Сохранение власти обусловлено эмпатией
Дальше: Сохранение власти обусловлено выражением благодарности

Сохранение власти обусловлено щедростью

Президент Соединенных Штатов каждый год пожимает руку приблизительно 65 тысячам человек (около 200 рукопожатий в день). В период президентской кампании руки кандидатов зачастую бывают красными и распухшими. Однако в этом политическом ритуале заложен глубокий смысл: прикосновение – один из простейших и древнейших способов, которым люди вознаграждали других, основа сохранения власти.
Приматы тратят приблизительно 15 % времени на груминг. Они делают это не для того, чтобы находить насекомых и предотвращать распространение болезней, а для того, чтобы доставить удовольствие и таким образом завязать дружбу. Во 2-й главе мы уже рассказывали, как Лейт с помощью груминга приобретал союзников среди других шимпанзе и укреплял свою власть, чтобы бросить вызов Йеруну.
У людей прикосновения также являются мощным, прямым и эволюционно древним средством общения. Ободряющее похлопывание по спине или дружеское объятие вызывает у объекта этих действий выброс гормона окситоцина, который способствует доверию, сотрудничеству и щедрости. Ласковое прикосновение к локтю активизирует орбитофронтальную кору, область мозга, которая связана с вознаграждением в окружающей среде и действиями для его получения. Ласковые, дружеские прикосновения создают у людей чувство, что их уважают и ценят, что они хорошие. Прикосновение – мощное средство мотивации в социальных взаимодействиях.
Ласковые, дружеские прикосновения также снижают нейрофизиологические проявления стресса – уровень кортизола и кровяное давление. Если просто взять за руку любимого человека в ситуациях ожидаемого стресса, например перед ударом электрическим током, это деактивирует связанные со стрессом области мозга. Дети, которым приходится терпеть болезненную медицинскую процедуру, меньше плачут, когда к ним прикасается мама или папа. Подобно эмпатии, прикосновение способствует общему благу в социальных взаимодействиях, усиливая вознаграждение, которое чувствуют другие, и уменьшая их стресс.
Учитывая научные данные о воздействии дружеских прикосновений, я обратился к популярному занятию – баскетболу – с намерением проверить гипотезу о том, что прикосновение способствует совместной работе, сотрудничеству, помогает действовать эффективнее. В моем исследовании участвовали игроки команд Национальной ассоциации баскетбола. В начале сезона 2008 г. моя исследовательская группа из Беркли начала регистрировать все наблюдаемые прикосновения в каждой игре каждой команды НБА. За 7 месяцев нам удалось выявить 25 разновидностей прикосновений, от известных обменов ударами открытыми ладонями или кулаками до медвежьих объятий. Мы обнаружили, что игроки могут выражать свое одобрение очень необычным образом, легонько ударяя кулаком по голове товарища. А когда команда ловила кураж и играла особенно хорошо, игроки подпрыгивали, ударяясь друг о друга бедрами или грудью – эту форму радости я опробовал на своих коллегах в Беркли, но без особого успеха. В среднем за одну игру длительность прикосновений каждого игрока к товарищам по команде составляла две секунды. Всего две секунды.
Но эти краткие прикосновения имели большое значение, способствуя более слаженной игре команд в течение сезона. Статистический анализ выявил, что чем чаще игроки прикасались друг к другу в начале сезона, тем лучше команда играла в конце сезона, что подтверждается системой баскетбольных показателей.
Команды, игроки которых чаще подбадривали друг друга прикосновениями, эффективнее удерживали мяч в атаке и больше поддерживали друг друга в обороне. У них было больше подборов, и они результативнее боролись за мяч. В конечном счете такая команда одерживала за сезон на пару побед больше, чаще выходила в финальную часть турнира. Дальнейший анализ показал, что прикосновения улучшали игру команды независимо от того, выигрывала ли она конкретную игру, как оценивались ее шансы в предсезонье и сколько зарабатывали игроки. Власть приобретается в повседневных действиях, которые поощряют и воодушевляют других людей (принцип № 3).
Наше второе открытие связано с вдохновляющим эффектом кратких прикосновений. Одни игроки часто прикасались к товарищам по команде, выражая одобрение, поддержку, радость или восхищение. Другие редко. Те, кто таким образом подбадривал товарищей, улучшали игру команды. Больше всего прикосновений было зарегистрировано у Кевина Гарнетта из Boston Celtics. Через полсекунды после свободного броска он наклонялся и ударял кулаками по кулакам товарищей, стоявших на линии, а затем делал шаг назад и повторял жест с двумя другими игроками, расположившимися за его спиной и приготовившимися к обороне.
В тот год, когда Кевин Гарнетт завоевал наш приз как самый ценный по части прикосновений игрок, девизом команды Boston Celtics было «убунту», южноафриканское этическое понятие, в котором изящно сочетаются четыре принципа этой главы, объединенные пристальным вниманием к другим. Десмонд Туту говорит, что «убунту» «составляет суть человечности. Оно говорит о том, что моя человечность неразрывно связана с вашей. Оно говорит о единстве, оно говорит о сострадании. Человек с “убунту” доброжелателен, гостеприимен, сердечен и щедр, готов делиться с другими».
Прикосновения, которые мы наблюдали на баскетбольной площадке, обладали качествами «убунту»: они были сердечны, готовы к сотрудничеству и поддержке других. Другими словами, они приобретали власть, фокусируясь на других. Они укрепляли единство и мощь команды. Мы воодушевляем других посредством тонких, зачастую почти неуловимых актов щедрости.
Воодушевляющие качества прикосновения иллюстрируют более общий принцип власти: вознаграждая других, мы сохраняем свою власть. Для этого есть много способов: поделиться, поощрить, пожертвовать, одобрить, оценить, делегировать обязанности, а также почти случайно прикоснуться. Еще один способ – выражение благодарности, составляющее следующий принцип сохранения власти.
Назад: Сохранение власти обусловлено эмпатией
Дальше: Сохранение власти обусловлено выражением благодарности

Лада
Р