В Страстную пятницу, важный для пасторов день, мой отец, являющийся одним из них, потратил пять часов на дорогу, чтобы послушать мою получасовую речь в колледже. Потом он прождал еще час, пока я общался со студентами после выступления.

Затем мы вернулись в Чапел-Хилл, Северная Каролина, на церковную службу отца. Позже он упомянул, что собирается провести личное богослужение для семнадцатилетнего мальчика, лежащего в больнице.

Молодой человек, сраженный неизвестной медицине болезнью, впал в кому. Как только он пришел в сознание, врачи решились на операцию по пересадке сердца. В течение следующих нескольких недель он медленно восстанавливался. Родители подростка обратились к отцу с просьбой провести для него Пасхальную службу в палате интенсивной терапии.

«Поедешь завтра со мной, Джон? Мне кажется, это особый случай», – сказал мне отец. Не задумавшись ни на секунду, я ответил: «Скорее всего, нет, но я подумаю».

По сути, я сказал нет.

Тут моя жена напомнила мне: «Твой отец провел в дороге пять часов, только чтобы послушать твою речь».

Тьфу ты!

Великодушие, а порой даже элементарная вежливость, не приходят мне на ум в подобных ситуациях. И я не могу начать главу о великодушии так, словно я уже вырастил этого исполина в своем саду.

Этот раздел я пишу не как человек, познавший всю мудрость щедрости и желающий поделиться ею, а как тот, в целом склонный к жадности, застрял в грязи на полпути назад, к великодушию. Если в этом вы хоть немного похожи на меня, значит, данный раздел поможет нам обоим, потому как невозможно добиться значительных карьерных успехов без помощи великодушия.

Начнем с его важности для карьеры.

Когда в 2013 году я сделал свой карьерный рывок и покинул команду Дейва Рамси, мой близкий друг протянул мне руку помощи. За несколько дней он предложил мне план действий, уберегший в 2014 году семью Эйкафф от нищеты. Это был более чем великодушный и своевременный поступок.

Год спустя он предложил мне контракт на 2015 год. Я спросил своего тестя, какой гонорар попросить, ведь за год объем работы увеличился и я не был уверен, нужно ли поднимать ставку.

Мой тесть, возглавляющий миллиардную компанию, удивил меня: «Что бы он ни предложил, это будет приемлемо и честно по отношению к тебе». Этим все сказано, ведь друг был щедр со мной. В момент нужды он великодушно открыл мне дверь. В ответ я просто обязан быть лояльным. Более того, благодаря его изначальной щедрости я мог не опасаться внезапного приступа жадности.

Великодушие порождает лояльность. Вы готовы сесть в тюрьму за тех, кто был к вам щедр. Ваши сотрудники станут усерднее работать, а клиенты – с большим желанием возвращаться. Если вы были щедры с людьми, они будут искать способы помочь вам, когда вы ввяжетесь в нечто рискованное вроде карьерного рывка.

Количество желающих помочь вам будет пропорционально силам, которые до карьерного рывка вы вложили в развитие отношений с людьми. Чем больше вы вкладываете, тем больше друзей получаете и, следовательно, больше дополнительной помощи.

Дело в том, что во время карьерного перехода обязательно появится желание жадничать. Страшно начинать такое обновление на позитивных и добровольческих началах.

Страх прикажет вам затянуть пояса. Он скажет, что сейчас не время для щедрости. Сейчас нужно придержать ресурсы для себя, чтобы сделать рискованный шаг. Возможно, начинали вы с душой нараспашку, но, соприкоснувшись с реальностью после решительного рывка, вы наверняка предпочтете застегнуться поплотней.

Мы начинаем опасаться, что возможностей на всех не хватит. Быстрей хватай, что можешь!

Мы осуждаем мародеров, крадущих телевизоры из домов, разрушенных штормом, но сами оказываемся не лучше, когда осознаем, что ресурсов недостаточно. Примерно так я чувствовал себя после выхода этой книги.

Я не хотел быть великодушным, помогая продвигать чужие литературные труды, даже если это касалось моих собственных друзей. Естественно, я надеялся продать 100 000 копий этой книги в первый же год, но в Америке более 200 миллионов людей, которые умеют читать. Однако что, если какие-нибудь другие авторы заберут у меня именно те 100 000 человек, которым я пытаюсь продать свою книгу!

Я постучу в вашу дверь, а вы скажете: «О, если бы я только знал, что ты написал новую книгу, Джон! Но я уже купил книгу другого парня, и это была моя последняя запланированная покупка до конца жизни». И вот я медленно бреду прочь от крыльца, пытаясь понять, почему я теперь торгую книгами от двери к двери, но в конечном счете сочту это не важным. Ведь уже слишком поздно. Я никогда не продам новую книгу, ибо, начав карьерный рывок выпуском своего первого произведения, я хорошо усвоил, что читателей на всех не хватает. Теперь моя семья будет вынуждена переехать в вагончик у реки, а закончим мы тем, что будем есть мой двусторонний кожаный ремень от TJ Maxx (коричневую сторону на ужин, а черную по особым случаям, скажем, на День благодарения).

Разве в действительности все идет к этому? Наверное, нет, но вы будете удивлены, сколь яркие и живые картины будет рисовать ваш страх, заставляя вас жадничать во время карьерного рывка. Боритесь с этим, проявляя великодушие.

Прежде чем сделать рывок, щедро делитесь своим временем, талантом и ресурсами, не «записывая в блокнот». Если вы будете запоминать, с кем и как были щедры, рассчитывая на выгоду, то в итоге вы получите сделку, а не прочные отношения.

При карьерных изменениях важно быть великодушным, дабы побороть жадность. В конечном счете жадность обходится дороже, чем вы думаете.

Мало что на свете может изменить мнение о вас так молниеносно, как щедрость.

Ваша готовность быть великодушным в своей профессиональной жизни принесет вам дивиденды на годы вперед. Проблема в том, что, когда речь идет о карьере, мы склонны полагать, что для того, чтобы получить желаемое, нужно кого-то подвинуть.

Рой Х. Уильямс, специалист по маркетингу, которого мы встречали ранее, пишет об этом в своей книге «The Wizard of Ads»: в ходе деловых переговоров один из участников откровенно давил, настаивая на своей позиции, так что клиент чуть не отказался от сделки. Когда его спросили о причинах такого агрессивного поведения, тот ответил: «Я просто хотел убедиться, что мы ничего не упустили» [1].

Уильямс комментирует это так: «Я верю, что бывают моменты, когда нужно оставить вопрос открытым. Если вы собираетесь вести с кем-то дела и в будущем, отложите некоторые требования. Если вы хотите, чтобы человек хорошо о вас отзывался, снова отложите некоторые требования. Когда вам нужно сделать кого-нибудь своим другом или союзником, убедитесь, что сделка взаимовыгодна, а если это не так – меняйте ее условия» [2].

Это ключ к великодушию. Поначалу кажется, что вы ничего не выиграли, но уверяю вас, в долгосрочной перспективе выгода приумножится. Однако с жадностью не так-то просто совладать. Она отравляет все наши отношения и мешает принимать решения, независимо от того, что поставлено на карту.

Некто, назовем его Билл Смит (настоящее имя я не разглашаю с тем, чтобы не испортить его профессиональные отношения), работал на многомиллионную компанию. Его босс ни в чем себе не отказывал: личный самолет, сеть собственных компаний, и, возможно, даже собственный сокол. Насчет сокола я, правда, не уверен, однако он, вероятно, был бы одним из первых моих приобретений, стань я невообразимо богатым. Вы, быть может, предпочитаете ловить кроликов руками, но каждому свое.

Спустя пять лет работы в компании Билл попросил у своего босса билеты на большую игру университетских сборных по американскому футболу. Играла команда его колледжа, и Билл знал, что у босса есть несколько ненужных билетов. Он предложил купить их и спросил о цене.

В электронном письме босс писал: «Конечно, у меня есть билеты. По номиналу они стоят $200, но в Интернете их продают за $400. Сколько предложишь ты?»

Вот она, жадность.

Босс Билла – миллионер, но в тот момент он рассчитывал получить $200–500 от своего работника за билеты. Да на эти деньги даже самолет не заправить.

С другой стороны, Билл зарабатывал примерно $45 000 в год и отдал этой компании пять лет жизни. Он был лучшим сотрудником. Я говорю «был», потому что он оставил работу спустя несколько месяцев. Он в целом уже давно начал понимать, на какого человека работает, и история с билетами стала последней соломинкой, сломавшей спину верблюда.

Босс Билла променял хорошего работника на возможность заработать дополнительные $200. Работника, который ежегодно приносил компании сотни тысяч долларов. Авантюра оказалась слишком дорогой, особенно учитывая то, что Билл и не просил билеты даром. А ведь босс мог не терять ни денег, ни сотрудника. В конечном счете жадность всегда обходится дороже щедрости.

Обновляя свою карьеру, вы будете часто попадать в похожие ситуации. В профессиональной жизни такое случается. Босс Билла – не воплощение зла; он вообще мог быть просто занят в тот момент. У него могло просто не быть времени подумать: «А что, собственно, поставлено на карту?»

Если бы он задумался, то никогда бы не променял ценного работника на шанс заработать $500.

На нынешней работе и на будущей задавайте себе этот вопрос. Что на самом деле поставлено на кон? Стоят эти отношения $500? Стоит ли тратить четыре часа в месяц на помощь в адаптации новому сотруднику? Ведь это 2,5 % вашего времени. Простая математика поможет понять, какое решение вам на самом деле стоит принять. Посадите в своем саду великодушие, и вы сделаете огромный вклад в свой БСПП.

Будут. Некоторые точно будут.

Мир полон жадных людей. Допустим, мы с вами решили стать щедрыми, но не забывайте, что придется работать с людьми, которые неверно истолкуют вашу щедрость и решат сесть вам на шею. Встретившись с ними, сделайте следующее:

Например, действительно ли ваш коллега хочет вами воспользоваться или вы подразумеваете под жадностью то, что он беспокоит вас, сидящего в явно огромных наушниках, во время работы? Быть может, парень, нуждающийся в случайной услуге, все же не жадный, просто вы слишком чувствительны? Не смотрите на окружающих, как на врагов.

Щедрость – не синоним глупости. Полезно устанавливать определенные границы для создания здоровых отношений. Не думайте, что великодушие – признак слабости. Наоборот, это черта сильной натуры. Иногда отказ в помощи – лучшее, что вы можете сделать; человек, вынужденный решать проблемы самостоятельно, получит хороший урок. В девятом классе на День Истории мои одноклассники делали доклады о Джоне Куинси и Аврааме Линкольне, я же выбрал историю рэпа. Это было ужасной идеей. Вы будете удивлены, узнав, насколько жюри не впечатлили мои знания биографий Kool Moe Dee и Big Daddy Kane. Мои родители могли бы вмешаться и сделать проект за меня, но они не стали. Не могу сказать, что они плохо поступили. Из этого происшествия я извлек великое множество уроков. (Более подробно тема границ рассмотрена в книге Генри Клауда и Джона Таунсенда «Boundaries».)

Помните, где нужно держать врагов? На расстоянии! Если кто-то злоупотребляет вашей щедростью – избегайте его.

Вам нужны еще доказательства необходимости великодушия для вашей карьеры? Перечитайте этот список еще раз и представьте, что вы являетесь виновником обсуждения, той самой жадной личностью. Естественно, сотрудники будут стараться вас избежать, а возможности, которые могли открыть хорошие отношения с ними, станут для вас недоступны.

Почти всегда, когда мы говорим о щедрости, мы имеем в виду деньги. Но в контексте карьерного обновления это не всегда работает. Только представьте, вы ходите по кабинетам на работе, жмете коллегам руки, а потом суете им деньги. Так сказать, даете на лапу. Или стоите перед главным входом в здание компании, где хотели бы работать, и вручаете доллар каждому проходящему мимо сотруднику. Или устраиваете денежный дождь с балкона кафетерия. Каким бы восхитительным вам это все ни показалось, я настоятельно не рекомендую так делать.

Хотя щедрость и бывает в денежном эквиваленте – в форме заработной платы, бонусов и скидок, ваша текущая должность может и не давать возможности проявить ее. К счастью, есть две вещи помимо денег, позволяющие любому проявить великодушие: время и навыки.

Такой подход не лишен некоторых предрассудков. Часто мы думаем о предоставлении своего личного времени как о чем-то неприятном. Будем говорить начистоту. Когда речь заходит о помощи, нам она представляется некоей «обязаловкой», неприятностями, на которые нам придется спустить несколько часов.

Но разве быть великодушным – значит обязательно быть несчастным?

Я писатель. Я пишу книги. И делаю это лучше всего. Так почему, когда я задумываюсь о щедрости, последнее, что приходит мне в голову – использовать свой писательский дар? Почему моей первой мыслью будет: «Лучше я найду циркулярную пилу и семью, которой нужно построить лестницу»? Я ужасный строитель. Я ничего не знаю о работе с деревом. И нет ничего удивительного в том, что если я определяю для себя щедрость как многочасовое занятие чем-то, в чем я ничего не смыслю, то идея жертвовать своим временем вызывает у меня отвращение. А какая-нибудь несчастная семья получит омерзительную лестницу, которая наверняка станет причиной их гибели.

Но что, если на самом деле мы в состоянии объединить навыки, энергичную деятельность и великодушие? Что, если быть щедрым – значит делиться не только временем или деньгами, но и талантом? Может быть, мне следует помочь людям составить резюме, а конструирование лестниц оставить моему зятю-строителю?

Буду ли я при этом, как раньше, помогать соседям красить дом и чистить газоны, если им это требуется? Конечно, иначе я превращусь в персонажа фильма «Невероятный Берт Уандерстоун» (The Incredible Burt Wonderstone), который вместо еды дарит голодающим наборы для фокусов.

Вам понадобятся ваши карточки, чтобы не допустить такой ошибки. Разложите их на столе. Выберите одну карточку с именем человека, по отношению к которому вы намерены проявить великодушие, и еще одну – с навыком, который будет вашим инструментом в этом деле.

Вот, например, Джеф – бизнес-аналитик. Иногда он делает рассылку долгосрочных бизнес-целей всей команде для внесения поправок и предложений с их стороны до того, как отправить их боссу. Он хочет получить обратную связь, но никто ему не отвечает, потому как цели очень долгосрочные, да и читать много. Что, если на этой неделе вы не удалите его письма, как обычно, а распечатаете и потратите на них час времени? Зададите какие-то вопросы или даже поделитесь своими мыслями по этому поводу. Это ваша прямая обязанность? Скорее всего, нет, но Джеф увидит, что вы помогаете ему исправить ошибки до того, как их увидит босс.

Вы не просто потратили на Джефа час времени и немного своего редакторского мастерства, на самом деле добились гораздо большего.

Вы забросили бумеранг.

Вы установили с Джефом в определенном смысле доверительные отношения.

Вы укрепили свои отношения с ним.

Вы открыли дверь новым совместным возможностям.

Такова великая сила великодушия.

• Щедрость порождает лояльность.

• Возможности в мире неисчерпаемы; игнорируйте страх, когда он будет толкать вас к жадности.

• Великодушие всегда оказывается дешевле жадности.

• Принимая решения, всегда проводите расчеты и думайте о том, что в действительности поставлено на кон.

• Относитесь к хронически жадным людям, как к врагам: держите их на расстоянии. Расширьте свое понимание щедрости, добавив туда собственное время и навыки.