Примечания
Введение
Боб Андреатта — это не вымышленный герой, а живой человек. Беседа с Бобом Андреаттой, 2014.
Глава 1. Сила психологического напряжения
Почетный профессор Вашингтонского университета Джон Готтман в результате труда всей своей жизни издал книгу «Мужчина и женщина с одной планеты» (М.: Эксмо, 2012).
Хейди Гарднер — доцент по бизнес-менеджменту. H. K. Gardner. Performance Pressure as a Double Edge Sword: Enhancing Team Motivation While Undermining Use of Team Knowledge («Психологическое давление как двусторонний меч: увеличивает мотивацию команды и уменьшает ее профессионализм»), Working Paper, Harvard Business Press, 26 января 2012 года.
Классический эксперимент Джона Дарли и Дэниела Батсона показывает обратное. J. M. Darley, C. D. Batson. From Jerusalem to Jericho: A study of Situational and Dispositional Variables in Helping Behavior («От Иерусалима до Иерихона: ситуационные переменные в поведении»), Journal of Personality and Social Psychology 27 (1973): 100–108.
Профессор Тереза Амабайл, директор по науке Гарвардского института бизнеса, в течение десяти лет занимается исследовательской программой, в ходе которой изучает, как стресс из-за дефицита времени воздействует на креативность сотрудников различных организаций. Harvard Business School Background Note 396–239, январь 1996 года.
Глава 2. Стресс и психологическое напряжение
Мы познакомились с Джоном О’Доннеллом после того, как он стал CEO в Allstate Canada. Беседа с Джоном, 2014.
Эринн Эндрюс хорошо знает, что такое соперничество. Беседа с Эринн, 2014.
Глава 3. Природа психологического напряжения
Через несколько месяцев после начала следствия Джули Говард позвонили. Беседа с Джули Говард, 2014.
Глава 4. Анатомия психологического срыва
Ким Адамс Нельсон появилась в телешоу Shark Tank («В бассейне с акулами»), чтобы заработать деньги. Беседа с Ким Нельсон, 2014. Публикация Шелли Эмлинг Kim Nelson Turned Shark Tank Cash into Delicious Desserts («Ким Нельсон превращает сражение в ”Бассейне с акулами” в десерт»).
«Получите ли вы деньги на свой проект, чаще всего зависит от поведенческих факторов». L. Balachandra. What Negotiators Can Learn from Improv Comedy («Чему могут научиться переговорщики в комедиях»), Negotiation 9 no. 1 (2006): 1–3.
Глава 5. Как психологическое напряжение влияет на мышление
Мы встречались с некоторыми из ученых, которые занимаются новейшими исследованиями. Беседа с Джереми Джеймисоном.
В 2010 году Кэтрин Миншью уволилась из фонда Clinton Health Access Initiative. J. Wang. Inside Silicon Valley’s Annual Failure Conference («На ежегодной конференции по проблемам неудач в бизнесе в Кремниевой долине»), Entrepreneur, 23 января 2013 года.
Глава 6. Ловушки психологического напряжения
Исследователи Дженнифер Батлер и Рой Баумейстер из Университета штата Флорида. J. Butler, R. Baumeister. The Trouble with Friendly Faces: Skilled Performance with a Supportive Audience («Проблема с дружелюбными лицами: удачные выступления перед поддерживающей аудиторией»), Journal of Personality and Social Psychology 75, no. 5 (ноябрь 1998): 1213–1230.
Психолог из Пристонского университета Сэм Глюксберг провел эксперимент. S. Glucksberg. Problem Solving: Response Competition and the Influence of Drive («Решение проблем: реакция на состязательность и влияние мотивации»), Psychological Report 15 (1964): 939–942.
Методы преодоления психологического напряжения
Через год после того, как команда не справилась с заранее уменьшенным бизнес-планом… Беседа с Джимом Бричем, 2014.
Уверенность
В тот момент, когда Саймон Тедески выходит на сцену Hamer Hall. Беседа с Саймоном Тедески, 2014.
В январе 2013 года Саймон Тедески признался в использовании бета-блокаторов. Limelight, 24 января 2013.
Рой Баумейстер, профессор Государственного университета штата Флорида. R. F. Baumeister, J. D. Campbell, J. I. Krueger, K. D. Vohs, Does High Self-Esteem Cause Better Performance, Interpersonal Success, Happiness, or Healthier Lifestyles? («Помогает ли высокая самооценка в работе, межличностном общении, достижении ощущения счастья и формировании более здорового образа жизни?»), Psychological Science in the Public Interest 4 no. 1 (май 2003).
Утром 4 января 1988 года возник пожар на заводе химических удобрений Cargill’s. Беседа с Джимом Прокопанко, 2014.
Канеман и другие ученые доказали. Брукс Д. Общественное животное (М.: АСТ, Neoclassic, 2013).
Джейми Рутс, президент команды Houston Texans, выступающей в Национальной футбольной лиге. Беседа с Джейми Рутсом, 2014.
Тестостерон дает возможность предсказать, какой шахматист или хирург будет увереннее действовать в стрессовой ситуации. A. Booth et al. Testosterone and Social Behavior («Тестостерон и социальное поведение»), Social Force 85, no. 1 (2006); По Б., Эшли М. (М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014).
Скорее, тестостерон удерживает эмоции от внедрения в мыслительный процесс, позволяя нам вести себя более рационально. P. Cisek, J. Kalaska. Neural Correlation of Mental Rehearsal in Dorsal Premotor Cortex («Нейронная корреляция мысленной тренировки в нижней части коры головного мозга, отвечающей за моторику»), Nature 431 (21 октября 2004 года): 993–996.
Эми согласилась и вскоре заметила, что с ней стали происходить интересные вещи. D. R. Carney, A. J. C. Cuddy, A. J. Yap. Power Posing: Brief Nonverbal Displays Affect Neuroendocrine Levels and Risk Tolerance («Принятие сильных поз: короткие невербальные сигналы влияют на нейроэндокринную систему и способность переносить риски»), Psychological Science 21, no. 10 (январь 2010): 1363–1368.
Примером человека, который умеет использовать язык тела, можно считать Иэна Френча, успешно выступающего на поэтических соревнованиях. Беседа с Иэном Френчем, 2014.
Люди побеждают (или воображают, что побеждают)… J. Coates. The Hour Between Dog and Wolf: Risk Taking, Gut Feelings and the Biology of Boom and Bust («Час между волком и собакой: риски, интуиция, биология бумов и крахов») (New York: Penguin, 2012).
В том же исследовании, в котором Тереза установила, что психологическое напряжение подавляет креативность… T. M. Amabile, S. J. Kramer. The Power of Small Wins («Сила небольших побед»), Harvard Business Review 89, no. 5 (2011): 70–80.
Оптимизм
Билл и Мелинда Гейтс в своем выступлении перед выпускниками Стэнфордского университета. Июнь 2014 года.
Чтобы рисковать и напряженно работать, в ходе эволюции у человека развились передние доли мозга. P. T. Schoenemann, M. J. Sheehan, L. D. Glotzer. Prefrontal White Matter Volume Is Disproportionately Larger in Humans than in Other Primates («Количество белого вещества в префронтальной коре мозга человека многократно превышает его количество у других приматов»), Nature Neuroscience 8 (2005): 242–252.
Когда мы находимся в напряженной ситуации, мы ощущаем смесь таких эмоций, как возбуждение, нетерпение, беспокойство и страх. Чарльз Карвер и Майкл Шейер в Oxford Handbook of Positive Psychology (второе издание) под редакцией Д. Лопес и С. Шнайдера (Oxford, England: Oxford University Press).
Интересный эксперимент провели с участием людей, имевших аллергию на ядовитый плющ. S. Blakeslee. Placebos Prove So Powerful Even Experts Are Surprised («Плацебо оказались такими действенными, что это удивило даже экспертов»), New York Times, 13 октября 1998.
Писатель Глен Нельсон. Беседа с Гленом Нельсоном, 2014.
Одним из первых ярко продемонстрировал роль чужих ожиданий в поведении отдельного человека эксперимент Розенталя–Джекобсон. R. Rosenthal. Interpersonal Expectancy Effects: A 30 Year Perspective («Чего ожидать в межличностных связях людей: взгляд на 30 лет вперед»), Current Directions in Psychological Science 3, no. 6 (1994).
Райан Маккейн и Дэниел Деннетт, которые давно изучают когнитивные искажения. R. McKay, D. Dennett. The Evolution of Misbelief («Эволюция ошибок»), Behavioral and Brain Sciences 32 (2009): 493.
Бизнесмены Сет Голдман и Барри Нейлбафф. Беседа с Сетом Голдманом, 2014.
Упорство
Анджела Дакуорт, профессор психологии Пенсильванского университета. A. Duckworth, C. Peterson. Grit: Perseverance and Passion for Long-Term Goals («Стойкость: упорство и страсть в достижении долгосрочных целей»), Personality Processes and Individual Differences 92, no. 6 (2007): 1087–1101.
Результаты отбора не позволяют предсказать, кто из игроков будет успешным, а кто нет. F. E. Kuzmits, A. J. Adams. The NFL Combine: Does It Predict Performance in the National Football League? («“Комплекс” НФЛ: предсказывает ли он успех спортсмена в Национальной футбольной лиге?»), Journal of Strength and Conditioning Research 22, no. 6 (2008): 1721–1727.
Энтузиазм
Барбара Фредриксон — ученый-психолог из Мичиганского университета, внесла значительный вклад в изучение влияния позитивных эмоций на человека. B. Fredrickson. The Broaden and Build Theory of Positive Emotions («Теория расширения и накопления позитивных эмоций»), Philosophical Transactions of the Royal Society London, Biological Science 359 (2004): 1449.
В течение последнего десятилетия Алекс Пентленд, профессор Массачусетского технологического института. L. Hardestry. Social Studies («Социальные науки»), MIT Technology Review, октябрь 2010.
Исследователи называют эту технологию еще проще — «социометр». Описание лабораторных исследований при помощи этих приборов можно найти на сайте лаборатории поведения человека Массачусетского технологического института.
«Мы обнаружили, что в команде важен один конкретный человек», — говорит Пентленд. The New Science of Building Great Teams («Новая наука о создании великих команд»), Harvard Business Review, апрель 2012 года.
Дэвид Прайс, автор книги The Pixar Touch («Фактор студии Pixar»). Беседа с Дэвидом Прайсом, 2014.
Эд Кэтмелл рассказывает: «У нас существует уникальная практика проведения неформальных, так называемых обзорных встреч. E. Catmull. How Pixar Fosters Collective Creativity («Как Pixar укрепляет коллективную креативность»), Harvard Business Review, сентябрь 2008 года.
«Многие люди утверждают, что лучше всего им думается во время прогулок». M. Oppezzo, D. L. Schwartz Give Your Ideas Some Legs: The Positive Effect of Walking on Creative Thinking («Приделайте вашим идеям ноги: позитивное воздействие ходьбы на креативное мышление»), Journal of Experimental Psychology: Learning, Memory and Cognition, первая публикация онлайн, 21 апреля 2014 года.
