Книга: Физиология ажиотажа. Маркетинговые приемы привлечения потребителей к торговой марке
Назад: 57
Дальше: 59

58

Одним из таких методов является запуск «утки», т. е. искаженного сообщения, которое может распространяться по разным каналам: слухи, заявления отдельных лиц, средства массовой информации — особенно часто для этого используется Интернет. Так, на удачном нагнетании истерии сумели подняться и многие, до поры незнакомые потребителю, торговые марки фармпрепаратов. Например, противогриппозный препарат «Афлубин» (производитель — компания Richard Bittner) еще несколько лет назад практически неизвестный в России, вышел в лидеры продаж буквально за несколько месяцев массированной кампании, когда на головы обывателей обрушили вал информации о надвигающейся буквально пандемии гриппа. Тут и превышение эпидемиологического порога, и десятки смертельных случаев, паника в дошкольных и учебных заведениях, неутешительные прогнозы наступления второй волны, естественно, более мощной и опасной. Но главное — рекомендации по применению лекарств, способных предупредить напасть, в числе которых размещенные в прессе статьи о чудесной силе «Афлубина». Подобной стратегией не гнушаются и более известные фармкомпании. Зимой 2003 г. китайские власти обвинили швейцарскую компанию «Хоффманн-Ля Рош» в поддерживании, в рамках своей рекламной кампании, слухов о появлении чрезвычайно опасного неизвестного вируса, что привело к закономерному всплеску ажиотажного спроса на плохо продававшийся препарат от птичьего гриппа. По схожему алгоритму, только в плане формирования подростковых страхов и чрезмерных переживаний из-за прыщей на лице — вполне заурядного явления в период полового созревания, возросло потребление мыла Safeguard.
Назад: 57
Дальше: 59