2. Потери от излишней обработки

Подкатегории:

2.1. Действия по сокращению затрат.

2.2. Поток продукции.

2.3. Картирование потока создания ценности.

2.4. Ценность для заказчика.

В этой категории рассматривается работа по повышению эффективности процесса. Вы только удовлетворяете требования заказчика или делаете что-то сверх того? Насколько гладко осуществляются процессы от начала и до конца, нет ли задержек и сбоев? Обеспечивают ли операторы, оборудование, помещения и потоки информации требуемую гибкость, позволяющую реагировать на меняющиеся требования заказчиков к качеству, количеству и номенклатуре? Все уровни организации должны быть вовлечены в совершенствование производственного потока, и все должны понимать его. Обращается ли компания к поставщикам и заказчикам с просьбой внести свой вклад в совершенствование процессов? В работу по удовлетворению требований заказчика должны быть вовлечены все сотрудники организации.

2. Потери от излишней обработки
2.1. Действия по сокращению затрат
2.1.1. Сколько усилий прилагается для сокращения затрат, осуществляются ли периодически новые попытки снизить себестоимость продукта?
2.1.2. Вовлечены ли клиенты и поставщики в процесс сокращения затрат?
2.1.3. Способствует ли проект и планировка линий / ячеек производству более одного типа продукции в случае колебаний спроса?
Сумма баллов
Средний балл по подкатегории

Что искать

В этой подкатегории рассматриваются возможности сокращения затрат. Узнайте, известны ли операторам затраты на их процесс. Попросите назвать те операции, которые дороже всего обходятся заказчику. Узнайте, участвуют ли они в работе по снижению себестоимости.

2. Потери от излишней обработки
2.2. Поток продукции
2.2.1. Как связаны различные отделы, объединенные в общий производственный процесс?
2.2.2. Нет ли в заказах ограничений, препятствующих последовательному завершению всех связанных с ними задач?
2.2.3. Сбалансированы ли производственные линии, допускают ли они перераспределение рабочей нагрузки между операциями, добавление в поток одного оператора или исключение из него одного оператора в соответствии с меняющимся уровнем спроса?
Сумма баллов
Средний балл по подкатегории

Что искать

В этой подкатегории рассматривается поток продукции. Оцените, существует ли возможность добавить в поток еще одного оператора, если спрос на продукцию возрастет. Существуют ли на участке физические ограничения потока производства или перемещения продукта, например, посторонние предметы в проходах, предназначенных для движения людей и транспортировки материалов? Расположены ли следующие друг за другом операции в непосредственной близости друг от друга?

2. Потери от излишней обработки
2.3. Картирование потока создания ценности
2.3.1. Владеют ли менеджеры информацией о той части своего процесса, которая не добавляет ценности, могут ли они что-либо сделать, чтобы сократить убыточную часть, присутствующую в производственном процессе?
2.3.2. Работают ли операторы, инженеры и обслуживающий персонал в одной команде, занимающейся картированием потока создания ценности и/или составлением карты производственного процесса?
2.3.3. Отмечены ли процессы транспортировки, временного хранения и контроля качества на карте самого процесса производства?
Сумма баллов
Средний балл по подкатегории

Что искать

В этой подкатегории рассматривается картирование потока создания ценности и понимание препятствий в каждом из процессов. Проверьте, составлены ли карты всех участков, работают ли с ними для выявления возможностей улучшения. Проверьте, как рабочие понимают свои операции, которые не добавляют ценности продукту. Если у них составлены карты потока создания ценности, удостоверьтесь, что все пункты временного складирования продукции выявлены и ведется работа по их сокращению.

2. Потери от излишней обработки
2.4. Ценность для заказчика
2.4.1. Соответствует ли разнообразие свойств готовой продукции реальным ожиданиям заказчика или заказчику также предлагают те свойства продукта, которые не входят в его запрос?
2.4.2. Передают ли отделы продаж и маркетинга отзывы клиентов инженерам и начальникам на производстве, чтобы у них было четкое представление о требованиях заказчика?
Сумма баллов
Средний балл по подкатегории

Что искать

Этот раздел связан с определением требований заказчика и их выполнением. Проверьте, не делают ли допуски и техни­ческие задания немного строже, чем требует заказчик. Попросите, чтобы вам показали примеры технических условий заказчика, и проверьте, знает ли о них персонал на производстве.

Баллы аттестации для категории 2
Подкатегории
2.1. Действия по сокращению затрат
2.2. Поток продукции
2.3. Картирование потока создания ценности
2.4. Ценность для заказчика
Сумма баллов
Средний балл по категории

Запишите результат в таблицу в разделе «Суммы баллов аттестации».