V. БЕРИТЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СВОИ МЫСЛИ, ЧУВСТВА И ПОВЕДЕНИЕ

Этот важный принцип говорит о том, что вы и только вы отвечаете за свою собственную жизнь. Он означает, что вы признаете и понимаете как свои собственные ошибки и недостатки, так и успехи и достижения, а не оправдываете свое поведение и не обвиняете других людей.

Многие не осознают, насколько мы сами творим свое несчастье и свою радость, свои успехи и свои поражения. Несчастья — это лишь одна из сторон нашего существования. Когда мы берем на себя ответственность за наши чувства, мысли и поведение, мы в конечном счете достигаем контроля над своим поведением.

Человек обладает удивительной властью над собой. Благодаря гипнозу можно без анестезии перенести хирургическую операцию, понижать кровяное давление и не испытывать боли. Благодаря собственным мыслям мы можем способствовать возникновению некоторых болезней, замедлять их течение и побеждать их. Врачи супруги Симонтоны, например, подтвердили этот факт, излечивая раковых больных. Благодаря направляемому потоку сознания многие их пациенты смогли уменьшить размеры злокачественных опухолей и выздоравливали в большем количестве случаев, нежели при традиционной терапии. Эти новые методы в настоящее время используются во всем мире.

С помощью мысленных образов мы творим, благодаря чувствам и ощущениям мы воображаем и вспоминаем. Мы можем испытать мгновенную радость, горе, печаль, восхищение, страх, чувство вины, предвосхищение, беспокойство, удивление, гнев и половое возбуждение. Если вы сейчас захотите вспомнить о каком-то событии, человеке или поведении, с которым связаны сильные чувства в прошлом, вы можете воссоздать это чувство не только в своей голове, но и в своем теле.

Однако мы часто не используем эту огромную силу влияния на нашу собственную жизнь. Вместо этого мы всю нашу энергию тратим на иллюзию о том, что можем изменять или контролировать других, а другие могут изменять или контролировать нас самих. Правда в том, что мы не можем заставить других что-то думать или чувствовать. Мы даже не можем заставить других что-либо сделать! Только если применить к ним грубую силу. Но и при этом всегда присутствует элемент выбора. Мы обладаем лишь способностью влиять на окружающих или приглашать их чувствовать, мыслить и поступать каким-то определённым образом. При этом другие люди несут ответственность за то, как они реагируют на наши приглашения.

Соответственно, и нас никто не может заставить что-то делать, чувствовать и мыслить «нужным» образом. На нас можно настойчиво влиять, однако именно мы несем ответственность за то, как на это реагировать. Применение принципов эффективного общения «Говорите прямо и открыто» направлено на изменение себя, а не других людей. Изменяя себя, вы приглашаете других сделать то же самое. В лучшем случае они примут ваше приглашение. А если нет, то вы лишь выиграете от того, что меняетесь к лучшему.

Транзактный анализ (ТА) определяет транзакцию как единицу общения (транзакция = стимул + реакция). Когда мы берем ответственность за свою жизнь, то очевидно, что стимул не обязательно приводит к возникновению реакции — он, тем не менее, приглашает, влияет или способствует ее возникновению.

Начальник, например, может просто пригласить сотрудника зайти к нему в кабинет, а последний может войти в офис начальника, предвосхищая упреки в свой адрес, приготовившись к глухой обороне или намереваясь воевать. Можно только предположить, что вызвало такую реакцию у сотрудника. А все дело в том, как сотрудник воспринял и обработал посланный ему стимул.

Все люди обрабатывают информацию, используя визуальный, слуховой и кинестетический каналы. При слуховом восприятии стимула люди могут говорить себе мысленно: «Ну и влип же я. Я могу потерять работу. Возможно, он узнал, что я не закончил отчет». При визуальном восприятии стимула сотрудники могут представить себе негативные сцены, в которых начальник их ругает, а сами они выглядят глупо и постоянно оправдываются. При кинестетическом или телесном восприятии при одном соприкосновении с дверной ручкой они могут мгновенно почувствовать свою неуверенность, уязвимость или начать учащенно дышать.

Когда люди думают негативно (красные мысли), они активируют неэффективные (красные) состояния ума. Соответственно, при позитивном мышлении (голубые мысли) они активируют эффективные (голубые) состояния ума.

В Транзактном Анализе эти состояния ума называются эго-состояниями.

Существуют три эффективные эго-состояния (голубые) и три неэффективные эго-состояния (красные).

(а) Похож на родителя и говорит как родитель.

(б) Понимающий, заботливый и дающий.

(в) При необходимости может быть твердым и решительным.

(а) Похож на взрослого и говорит разумно, логично, рационально и объективно.

(б) Дает, принимает и обрабатывает информацию

(а) Говорит как ребенок, но не по-детски.

(б) Спонтанно делится чувствами (гнева, радости, страха, печали), он позитивен и доброжелателен.

(а) Похож на критика и говорит как критикующий родитель.

(а) Похож на ребенка и звучит как сомневающийся в себе ребенок.

(б) Не смотрит прямо в глаза.

(в) Говорит тихо.

(г) Использует нечеткие и двусмысленные слова и выражения.

(а) Похож на бунтаря и говорит как бунтующий или защищающийся ребенок.

По сути, визуальный, слуховой и кинестетический каналы представляют собой способ обработки информации и манеру мышления, а эго-состояния — стиль поведения. Каждый канал в отдельности и все вместе могут повлиять на то, что сотрудник войдет в кабинет босса в неэффективном эго-состоянии. Когда человек думает, он стимулирует клетки мозга. А если он мыслит негативно, то он будет активировать неэффективные (красные) эго-состояния. При позитивном же мышлении он будет задействовать эффективные (голубые) эго-состояния.

Эрик Берн говорил, что при параллельных транзакциях коммуникация может продолжаться сколь угодно долгое время. Голубые эго-состояния обычно получают голубые реакции, а красные эго-состояния — красные реакции. Следовательно, реакция людей относительно предсказуема, при этом «голубая» коммуникация считается эффективной, а «красная» — неэффективной.

Если вы находитесь в голубых эго-состояниях, то люди будут реагировать на вас позитивно, а если — в красных, то лучше об этом вообще не говорить. Голубые эго-состояния соответствуют принципам «Говорите прямо и открыто», а красные — «ПИПЕЦ».

Когда кто-либо благодаря своему поведению или словам приглашает нас ответить из красного эго-состояния, то мы обычно испытываем красные мысли и реагируем из красных эго-состояний. И наоборот, реакция из голубых стимулов вызывает у нас голубые мысли, и мы реагируем из голубых эго-состояний. Главное здесь в том, что мы несем ответственность за наши реакции, ибо они — прямой результат нашего мышления. Давайте вернемся к примеру с сотрудником, которого вызвали в кабинет босса. Сотрудник может избрать для себя красные неэффективные состояния ума, описанные ранее, или может сознательно активировать голубые эго-состояния. Он может воспользоваться слуховым каналом и сказать: «Я не знаю, чего хочет мой босс. Возможно, он раздражен, но я справлюсь с этой ситуацией. Если я допустил ошибку, я знаю, что с этим делать». Он может также воспользоваться визуальным каналом и мысленно представить себе, что он уверенно и с достоинством разговаривает с боссом. Люди, находясь в неэффективных эго-состояниях, склонны дышать учащенно и неглубоко. Он может сознательно начать дышать глубоко, при этом такое кинестетическое дыхание может активировать эффективные эго-состояния.

По сути, мы ежедневно сами ввергаем себя в позитивные или негативные состояния ума. При депрессии мы испытываем чувство вины и неуверенность в своих силах. И все это из-за того, что, сознательно или бессознательно, мы задействуем красные мысли. Если мы сознательно активируем голубые мысли, то из депрессии и чувства вины мы переключаемся на позитивное мышление. Самое главное здесь то, что стимул (другой человек или событие) не заставляет нас реагировать каким-то определенным образом. Стимул — только приглашение, на которое мы можем и не реагировать.

Ваш собственный жизненный опыт должен подтвердить правильность данного принципа. Пытались ли вы когда-либо заставить двухлетнего малыша сделать то, что он не хочет, или научить чему-либо подростка, когда тот вас не хочет слушать, или обрадовать кого-либо, когда тот не хочет радоваться, или заставить кого-либо быть счастливым, когда он не хочет этого, или изменить своего друга? Сколько раз другие пытались заставить вас сделать то, что вы не хотели делать? Удавалось ли им осуществить задуманное? Ответы на эти вопросы должны убедить вас в том, что только вы, и никто другой, несете ответственность за свои мысли, чувства и поведение. Никто не обладает верховной властью над другим человеком. Если я приставлю пистолет к вашей голове и скажу: «Убей своих детей этим ножом — или я застрелю тебя», смогу ли я заставить вас сделать это? Конечно, нет. Так может ли один человек контролировать другого?

Если я полагаю, что другие люди могут заставить меня думать, чувствовать и поступать каким-то образом, то я бессилен изменить что-либо, так как я считаю, что проблема — в них. Поэтому я должен ждать, пока они изменятся, и тогда мне будет хорошо. Возможно, мне придется ждать до тех пор, пока не наступит смерть.

С другой стороны, если я полагаю, что сам могу заставить других что-то чувствовать или делать, то я вынужден нести слишком тяжелую ношу, а это приводит к бесчисленным разочарованиям, чувству вины и отсутствию радости. А в жизни надо еще и заботиться о самом себе. Я знаю, насколько трудно изменить самого себя. Так, откуда у меня появилась мысль о том, что я могу изменить других людей?