III. Построение стратегии
Комплексная стратегия VS отдельные услуги
Интернет-технологии предоставляют множество рекламных методов, каналов и инструментов: поисковое продвижение, контекстная реклама, SMM, email– и контент-маркетинг – и это лишь малая часть.
Задача performance-маркетинга – отобрать самые эффективные для каждого конкретного бизнеса и сайта инструменты, привлечь с их помощью пользователей на веб-ресурс и провести каждого посетителя через всю воронку продаж. Более того, удержать или вернуть его на стадию конвертации, подтолкнуть к повторной покупке, сделать постоянным клиентом компании.
Для этого все инструменты из арсенала маркетолога должны работать в комплексе – тесной взаимосвязи, как музыканты в оркестре: у каждого своя партитура, но все они должны слушать и слышать друг друга – только тогда получается музыка. В этом им помогает дирижер, в нашем случае – маркетолог и веб-аналитик. Их работа с рекламными инструментами (выбор, управление, корректировка кампаний, аналитика и прогноз результатов) также носит комплексный характер: «подкрутили» один канал – скорректировали второй, третий, добавили или исключили четвертый.
Собственно, такой «оркестр» – и есть комплексная стратегия продвижения бизнеса в интернете, которая работает на конкретные, достижимые, исчисляемые в денежном эквиваленте цели.
Итак, основные отличия комплексной стратегии от набора отдельных инструментов:
• Комплексная стратегия строится не только на данных глубокой веб-аналитики сайта и всех текущих рекламных онлайн-активностей, но и анализе конкретного бизнеса, особенностей отрасли.
• Комплексная стратегия работает на конкретные цели конкретного бизнеса, исчисляемые в рублях, долларах, юанях и т. д.
• Каждая комплексная стратегия – продукт строго индивидуальный. Описанные выше условия исключают шаблонные, универсальные решения – под каждый новый проект формируется новая стратегия.
• Составляющие стратегии находятся в тесной взаимосвязи, обеспечивая синергетический эффект.
• Заказчик стратегии может рассчитывать на единую отчетность и документальное сопровождение, в отличие от пакета документов и отчетов по каждой услуге.
