Практическое упражнение от Брайана Трейси
Продукт
1. Опишите ваш основной продукт или услугу, ответив на вопрос: «Что это такое?»
2. Опишите свой товар, ответив на вопросы: «Зачем он нужен?», «Какие проблемы он решает?», «Какую пользу он приносит?».
3. Как можно улучшить свои продукты или услуги, чтобы они максимально удовлетворяли потребности покупателей?
Цена
1. Сколько стоит ваш продукт?
2. Предоставляете ли вы скидки?
3. Сколько стоит аналогичный продукт у конкурентов?
4. Какие формы оплаты вы принимаете?
5. Каковы особенности доставки вашей продукции?
6. Чем отличается ваше ценообразование от конкурентов?
7. Как можно изменить ваши цены, чтобы повысить конкурентоспособность?
Клиенты
1. Составьте подробное описание клиентов.
2. Составьте абстрактное описание среднестатистического потребителя.
3. Насколько ваши продавцы и обслуживающий персонал соответствуют пожеланиям клиентов?
4. Что именно может не нравиться потребителям в ваших продавцах и других работниках?
5. Что необходимо сделать, чтобы ваши продавцы и торговые представители обеспечивали больший объем продаж и лучше обслуживали клиентов?
Реклама
1. Какие виды рекламы вы используете?
2. Как еще можно продвигать вашу продукцию на рынке, чтобы повысить ее конкурентоспособность?
