В начале этой книги мы определили четыре основные задачи:

1. Дать определение креативному процессу на индивидуальном, групповом и организационном уровне в терминах и масштабе НЛП.

2. Создать словарь, словарный запас, язык и ввести понятия, которые будут поддерживать и укреплять креативный процесс.

3. Обеспечить ряд конкретных способов, с помощью которых можно повысить эффективность работы, усилить и направить креативность отдельных лиц и групп.

4. Установить ряд способов определения различных типов креативных людей.

Выполнение этих задач должно было помочь нам: а) стимулировать индивидуальную креативность за счет укрепления нашей собственной гибкости и креативности на повседневном уровне; б) управлять групповой креативностью, стимулируя инновации в рамках динамических паттернов рабочей группы; и в) продвигать антрепренерские установки и убеждения.

В части I мы исследовали процесс индивидуальной креативности. Для начала мы провели различия между процессом и результатами креативности и установили базовое допущение НЛП: «Карта не есть территория». В рамках этого фрейма креативность является результатом изменений и дополнений наших карт.

Мы ввели убеждение, согласно которому креативность – непрерывный процесс, процесс постоянного увеличения гибкости и расширения карт, по которым мы живем. Как гласит закон необходимого разнообразия, креативность имеет большое значение потому, что наши действия и взаимодействия протекают в среде, изобилующей неопределенностью, вариативностью и изменениями. Процесс постоянной креативности приобретает все большее значение вместе с увеличением количества или интенсивности изменений и неопределенности в системе.

Мы исследовали структуру креативного процесса применительно к основной петле обратной связи, которая определяется моделью TOTE. Какие виды целей, доказательств и действий составляют креативный процесс того или иного человека? Как этот человек реагирует на проблемы? Это привело нас к понятиям «стратегии мышления» и «стили мышления». Мы признали, что процессы установления и репрезентации целей, оценки доказательств и совершения действий – как минимум, на индивидуальном уровне – берут начало в нервной системе и проявляются в форме нейролингвистических программ. Эти программы обладают когнитивной структурой, которая может быть определена в терминах репрезентативных каналов и стилей мышления, связанных с пятью органами чувств. Структуру креативного процесса можно описать согласно модели ROLE: модальность репрезентации, ориентация этой модальности, связи между модальностями и эффект, к которому приводит репрезентация, применительно к более общему процессу.

Затем мы рассмотрели ряд физиологических факторов, влияющих на индивидуальную креативность, применительно к особенностям модели BAGEL. Мы исследовали, как можно способствовать психическим процессам или управлять ими с помощью физиологических процессов, протекающих как на микро-, так и на макроуровне. Мы привели примеры того, как еле заметные микрофизиологические сигналы могут в тот или иной момент поддержать креативность или препятствовать ей на индивидуальном уровне. Мы признали наличие макроаспектов физиологии в том, что касается общих видов деятельности или состояний, которые подготавливают вас к тому, чтобы проявить креативность.

Кроме того, мы подтвердили наличие множества уровней влияния на креативность: влияние окружения, поведенческое, когнитивное, влияние, связанное с убеждениями, ценностями и допущениями, наконец – влияние, связанное с чувством личной и профессиональной идентификации.

Нами был сделан вывод о том, что нет единственно правильного способа быть креативным, однако все виды креативности подчиняются ряду общих принципов. Вариации зависят от людей, ситуаций и стадий креативности. Различные виды задач требуют различных типов креативности (новаторство, открытие и изобретение). С помощью моделей и понятий НЛП мы сформировали и ввели стратегию, моделирующую креативный процесс Уолта Диснея, таким образом определив общий цикл когнитивных процессов, характеризующихся функциями «мечтателя», «реалиста» и «критика».

В части II мы исследовали процесс со-креативности и способы применения креативности при решении проблем. Мы доказали, что креативность при решении проблем требует доскональной репрезентации проблемного пространства согласно модели SCORE и последующего расширения карты с целью найти пространство решения, состоящее из других альтернатив и вариантов.

Действуя на основании базового принципа креативного решения проблем – «нельзя решить проблему с помощью того же типа мышления, который ее создал», – мы признали, что когнитивные и поведенческие паттерны стратегии, эффективной в одном контексте, можно определить и перенести в другие контексты. Мы исследовали со-креативный процесс консультирования другого человека при переносе TOTE из позитивного референтного контекста в ситуацию, требующую большего проявления креативных способностей. Нашей целью было перенести элементы процесса из эффективного контекста в менее эффективный, чтобы расширить карту, пространство восприятия, связанное с решением проблемы или репрезентацией потенциальных симптомов, причин, результатов или эффектов конкретной проблемной ситуации. Мы вновь подтвердили сделанный ранее вывод о том, что основная функция креативности – расширять пространство восприятия.

Одним из открытий, которые мы сделали в ходе упражнения на перенос TOTE, стало следующее: зачастую наши допущения и убеждения фильтруют или блокируют определенные аспекты креативных способностей, которыми мы на самом деле обладаем. Установление и проработка или рефрейминг этих допущений могут, образно говоря, выпустить зверя из клетки.

Мы исследовали то, как использование множественных точек зрения и различных режимов восприятия, а также процессов латерального мышления, позволяет эффективно расширять восприятие проблемного пространства, определять ограничивающие допущения и бороться с ними, находить новые пространства решения. Мы представили процесс «интервидения», задействующий визуальный канал репрезентации и латеральное мышление, как способ расширения перспективы и выявления множественных репрезентаций проблемного пространства.

В части III мы исследовали групповую креативность и ее применение для достижения организационных целей и решения проблем. Мы установили, что управление креативным процессом группы, по сути, включает в себя координацию различных стилей мышления, сбалансированность фаз креативного цикла и согласование различных уровней групповых процессов («что», «как», «почему», «кто») согласно маршруту переходных состояний, ведущих к желаемому состоянию (SOAR).

Мы изучили стратегии управления ситуациями, участники которых обладают различными моделями мира, а также различными преимуществами и недостатками применительно к креативности. Затем мы исследовали паттернов метапрограмм как способ направлять индивидуальные процессы креативности на более общем уровне (временной фрейм, размер «группы», акцент на задаче или взаимоотношениях и т. п.). В связи с этим мы рассмотрели проблемы, касающиеся управления циклом «мечтатель, реалист, критик» в группе, а также того, как руководителю группы следует поддерживать и уравновешивать эти виды мыслительных процессов, как последовательных, так и одновременных.

Мы затронули ряд вопросов, связанных с влиянием «кто» на креативный процесс группы, где «кто» относится к организации, команде и руководителю группы. Мы установили значимость взаимоотношений в связи с групповой креативностью и сравнили вопросы консенсуса и права собственности на идею применительно к комплементарным отношениям/отношениям равенства в группе.

Нам удалось определить, как различные инструменты, такие как репрезентативные каналы, метасообщения, психогеография, правила взаимодействия и другие когнитивные и поведенческие паттерны, могут наблюдаться и использоваться для пристройки и ведения группового процесса. Затем мы синтезировали ряд этих понятий и действий в коммуникативные стратегии, которые позволяют нам в дальнейшем исследовать новые перспективы и приведут к общему пониманию проблемы.

Последнее упражнение – ролевая игра – помогло нам изучить синтез и значимость всех понятий, навыков и моделей НЛП применительно к управлению креативным процессом в рамках группового взаимодействия; важную роль здесь сыграло наблюдение за физиологическими сигналами, уровнями, метапрограммами и стилями мышления.

В заключение мы можем сделать вывод о том, что все методы управления креативностью в НЛП – микро– и макро-, на индивидуальном или групповом уровне – попадают под действие трех основных принципов креативности:

1. Понятие «фрейм результата» – даже стремление избежать чего-либо должно укладываться в более широкие рамки стремления прийти к какому-то результату.

2. Понятие «обратная связь в отличие от неудачи» – отсутствие успеха не является признаком неудачи. На самом деле, это указание на то, что следует изменить для достижения результата.

3. Фрейм «гибкости» – базовый принцип: если то, что вы делаете, не работает, делайте что-нибудь другое – практически все равно что.

НЛП сосредоточивает внимание на процессе креативности, в отличие от его содержания или результатов.

НЛП подчеркивает стратегии, подлежащие обобщению, а также принципы и «трансконтекстуальные навыки», в отличие от ограниченных поведенческих методов.

Ключевые предпосылки НЛП гласят, что карта не есть территория и что креативность по сути является процессом расширения и обогащения наших карт с целью повышения эффективности и поиска новых возможностей на прежней «территории».

Креативность необходима для достижения успеха и выживания. Мы вынуждены постоянно модернизировать и укреплять собственные карты, чтобы адекватно реагировать на постоянно растущие изменчивость и неопределенность систем, элементами которых мы являемся.

Креативность – это процесс, структура которого организована согласно модели TOTE. Ее эффективность определяется типами целей, доказательств, действий и реакций на проблемы, которые определяют нейролингвистическую программу, посредством которой и осуществляется эта модель.

Креативность – многоуровневый процесс, подверженный влиянию как микроуровневых (ROLE и BAGEL), так и макроуровневых (метапрограммы, состояния и допущения) факторов.

Мы можем идентифицировать когнитивные и поведенческие паттерны стратегии, эффективной в одном контексте, и перенести их в другие контексты.

Выделяются три основных типа креативности (инновация, открытие и изобретение), которые соответствуют общему циклу креативного процесса, характеризующемуся функциями «мечтателя», «реалиста» и «критика».

Креативность в решении проблем подразумевает доскональную репрезентацию проблемного пространства и последующее обогащение карты с целью найти пространство решения, состоящее из других вариантов и альтернатив (SCORE).

Использование множественных точек зрения, различных режимов репрезентации и процессов латерального мышления эффективно для расширения воспринимаемого проблемного пространства, а также поиска нового пространства решения. Нельзя решить проблему с помощью того же типа мышления, который ее породил.

Управление креативным процессом группы, по существу, включает координацию различных стилей мышления, установление баланса между фазами креативного цикла и согласование различных уровней группового процесса («что», «как», «почему», «кто») согласно маршруту переходных состояний, ведущему к желаемому состоянию (SOAR).

Можно наблюдать и использовать различные инструменты, такие как репрезентативные каналы, метапослания, психогеография, правила взаимодействия и другие когнитивные и поведенческие паттерны, и с их помощью осуществлять пристройку с ведением группового процесса.

Все разнообразие методов управления креативностью в НЛП – микро– и макроуровневые, на индивидуальном или групповом уровне – вращается вокруг трех базовых принципов:

Фрейм результата: поскольку стимулом для креативности может быть желание достичь чего-либо или избежать чего-либо, креативный процесс всегда протекает в поиске позитивного результата или пространства решения.

Обратная связь, а не поражение: внутри фрейма креативности не может быть поражений. Отсутствие успеха воспринимается скорее как а) решение другой проблемы, или б) обратная связь, несущая информацию о том, что следует откорректировать, а также – как это следует откорректировать.

Фрейм гибкости: креативность на глубинном уровне связана с наличием альтернатив. Перед началом любых действий важно запастись несколькими вариантами. Наличие выбора всегда лучше, чем его отсутствие. Если то, что вы делаете, не работает, делайте что-нибудь другое.

Пересмотрите материал, изложенный в этой книге.

Какие новые когнитивные представления и знания кажутся вам особенно яркими? Какой референтный опыт кажется вам наиболее ярким? В чем вы приобрели осознанную компетентность? В чем вы приобрели неосознаваемую компетентность?

Какой главный урок вы получили применительно к вашей собственной креативности?

Какой главный урок вы получили применительно к процессу со-креативности?

Какой главный урок вы получили применительно к управлению групповой креативностью?

Какие наиболее ценные уроки вы лично извлекли из семинара?

Какие модели, понятия или навыки, по вашему мнению, окажутся наиболее полезными или пригодными для вашей профессиональной реальности?

Какие уроки вы получили относительно того, что выходит за рамки креативности?