Дэвид Майстер в книге «Делай то, что проповедуешь. Что руководители должны делать для создания корпоративной культуры, нацеленной на высокие достижения» [1.186] утверждает, что эффективный руководитель должен обладать такими качествами, как:

• хороший коммуникатор;

• хороший слушатель;

• образцовый руководитель;

• магнит для талантов (причина, по которой люди хотят остаться);

• доступен все время;

• не политикан;

• четко излагает свою позицию;

• предоставляет сотрудникам возможность завоевать доверие;

• придерживается стандартов, хотя открыт для обсуждения причин, по которым их иногда нельзя достичь;

• энтузиаст;

• имеет ровный характер и темперамент;

• искренний;

• умеет читать характер людей и определять уровень их навыков;

• уважаем;

• благороден;

• чувствителен к личным проблемам;

• остроумен, но не позволяет оскорблений;

• цельная личность;

• обсуждает вопросы обдуманно и принимает правильные решения;

• чуток;

• чистосердечен;

• открыт;

• безусловно честен.