Глава 3. Готовим почву
Казалось бы, цель сформировали, зарплатные ожидания определили. Что еще нужно? Но прежде чем садиться писать резюме и рассылать его по компаниям, рекомендую немного подготовить почву. Как это сделать, рассказываю в этой главе.
Мой предыдущий опыт и образование
В начале поиска работы, даже еще до написания резюме, вам нужно структурировать свой опыт работы. Выделить этапы/вехи вашей карьеры, сферы и должности, в которых вам приходилось работать. При рассказе о каждом месте работы вы должны как бы рисовать матрицу, которая состоит из вертикали и горизонтали. Вертикаль – это структура подчинения, кому вы подчинялись, сколько человек и кто был у вас в подчинении. Горизонталь – это ваше место в структуре параллельных отделов, ваша зона ответственности, ваши задачи (не обязанности, а именно задачи).
Вся информация должна быть тщательно оцифрована – вы должны точно знать, сколько людей у вас было в подчинении, какие, например, объемы продаж были до вашего прихода и какие стали благодаря вашей работе.
К сожалению, большинство людей не умеют выделить самую важную основную информацию, отделить зерна от плевел и представить ее в наглядном виде. Причем это касается как тех, кто хочет быть секретарем, так и руководителей с зарплатами больше 200 тысяч рублей. В резюме же люди пишут тонны ненужной информации о ежедневных обязанностях, упуская важную информацию о проектах, например.
Я сделала вывод, что все наши трудности, связанные с написанием резюме и самопрезентацией на собеседовании, в первую очередь связаны с неумением делать презентации. Нас либо вообще не учат этому в школах и университетах, либо уделяют слишком мало внимания. А вторая причина заключается в недостаточной осознанности. Многие люди работают автоматически, так же, как выключают утюг или закрывают дверь. Они не запоминают нюансы своей деятельности. Им бывает очень сложно вспомнить какой-нибудь конкретный пример.
Например, на одном интервью на позицию операционного директора собственник спросил кандидата о том, какие ему приходилось решать сложные задачи в работе. Кандидат же вместо конкретных примеров про управление командой, взаимодействие с клиентами и партнерами, увеличение прибыльности бизнеса выдал пространную речь о том, что «много было всяких сложных ситуаций, всех и не упомнишь». Стоит ли говорить, что ему не сделали предложение.
Безусловно, мы не знаем, что конкретно спросит собеседник. Но мы можем максимально подготовиться – постараться вспомнить максимально подробно наш предыдущий опыт. Очень хорошо помогает в этом резюме, если вы не сели писать его с чистого листа, когда встал вопрос о поиске работы, а регулярно записываете туда всю информацию о проектах, задачах и достижениях.
Достижения и неудачи
Вам обязательно нужно проанализировать свои достижения. Уверена, что они есть у каждого, но у кого-то они лежат на поверхности и заключаются в голых цифрах (хотя увеличение объема продаж на растущем рынке – не всегда такое уж и достижение), а у кого-то – в качественных показателях: что вам удалось улучшить, какие практики внедрить. С этим вроде понятно, о достижениях можно почитать много литературы.
Подвох кроется в том, что нам со всех сторон твердят о том, что мы должны быть успешными, успешными во всем. Должны быть эдакими суперменами. Есть миллион тренингов и статей, рассказывающих о том, как произвести впечатление, что вы успешны. Однако ни один человек не может быть успешным на 100 %. Вот и получается, что мы как те петухи, которые пытаются быть фазанами. Приходим на собеседование и чувствуем себя отвратительно, притягивая свои достижения за уши, сравнивая их с другими и оценивая, действительно ли это достижение или просто рабочая обязанность. Пытаемся произвести впечатление человека, который производит впечатление.
Поэтому вы обязательно должны понимать, какой негативный опыт у вас есть. Во-первых, это поможет вам разобраться с тем, в чем вы на самом деле успешны, а в чем нет. Во-вторых, отсутствие промахов не означает высококлассную работу. Если человек не может привести пример неудач в своей карьере, значит, он их просто не осознает, и, следовательно, не делает работу над ошибками.
В некоторых компаниях (Zappos, например) на собеседовании не спрашивают о ваших достижениях, там спрашивают о ваших ошибках и проверяют таким образом, насколько вы свою жизнь анализируете и делаете выводы не только из успехов, но и из неудач. Я тоже люблю задавать такие вопросы, когда подбираю сотрудников себе в команду. На мой взгляд, это одна из важнейших компетенций – уметь проанализировать ситуацию и сделать правильные выводы, особенно если ты себя в ней проявил не лучшим образом. Люди склонны обвинять других людей и обстоятельства в своих неудачах. Возможно, это удобнее с точки зрения психологического комфорта, но никак не позволяет продвинуться в своем развитии. Ведь если вы наступили на грабли, нужно понять, что надо смотреть под ноги, а не обвинять грабли.
Как это ни странно, чем более успешен человек, тем проще он признается в том, что в чем-то он не успешен.
Вы скажете: «Им, успешным, легко!» Но посмотрите, например, видео на YouTube «Кто такой Андрей Лошкарев». Сейчас он абсолютно точно успешный человек – предприниматель, руководитель нескольких проектов в строительстве. Но он не боится признаваться, например, что за пять лет работы в агентстве загородной недвижимости не продал ни одного дома. И все это не потому, что он плохой человек, а потому, что ему это не подходит. Он просто понял, что в продаже нет ни одного качественного дома и людям легче и дешевле купить участок и построить с нуля.
Вот и вы сядьте и честно себе признайтесь, что вам не подходит, в чем вы не успешны и чем вы заниматься не хотите, а если все-таки занимаетесь, то зачем? Тут речь не только о деньгах или жизненных обстоятельствах, а еще о получении определенного опыта, желании изменить мир и так далее…
Второй причиной неуспешности в чем-то может стать элементарное незнание. Но и это же не катастрофа! Ведь человек не может знать все. А если даже он чего-то и не знает, при желании это можно изучить.
