Старый анекдот: «Какие студенты тупые – я им первый раз объясняю, второй, третий...На четвертый уже сам понял, а до них все не доходит»

Этот анекдот не так далек от истины, как и фраза: «Все новое – хорошо забытое старое». В информационный век все больше людей задаются вопросом, как эффективно учиться.Интересно, что уже в 1969 году Эдгар Дейл пришел к выводу, что слушать лекции или читать материалы – это наименее эффективный способ обучения.

В ходе исследования Дейл экспериментировал на своих учениках, обучая их одному и тому же предмету, но разными способами. Впоследствии он анализировал, насколько хорошо ученики могут воспроизвести полученную информацию.

Так была создана знаменитая диаграмма «Конус обучения»:

В основе диаграммы лежат результаты исследования Дейла, но проценты вычислялись не им, а его последователями в результате их собственных исследований.

Даже несмотря на то что эти данные не совсем точные, с помощью диаграммы разрабатываются самые эффективные методики обучения, которые только способен воспринимать наш мозг.

Проведите лекцию или презентацию. Да, слушать презентацию – один из самых неэффективных способов обучения, но вот ее подготовить и провести – совсем другое дело.

Напишите статью. Где угодно: в блоге, сообществе или на своей веб-страничке. Это позволит должным образом структурировать информацию, а отзывы читателей расскажут о качестве подачи.

Снимите обучающий ролик. Берите камеру в руки, снимайте и выкладывайте на YouTube и подобных сервисах. Качество вашего видео можно будет протестировать не только на друзьях и знакомых, но и на пользователях со всего мира.

Обсуждайте с друзьями. Самый простой и доступный способ. В любой удобный момент поднимайте изучаемую тему с друзьями. Чем больше раз вы обсудите данный материал, тем лучше его запомните.Используйте интеллект-карты. О них я уже писал выше.

Как провести мозговой штурм

Мозговой штурм – это коллективный способ поиска идей. Преимущества данного способа в том, что он достаточно прост в использовании и позволяет находить совершенно фантастические идеи. Но несмотря на то что про эту методику написаны тонны книг и руководств, я еще ни разу не видел правильно проведенного мозгового штурма.

Обычно организаторы запоминают только, что идеи критиковать нельзя и можно озвучивать любые дурацкие вещи, не опасаясь никакой критики. В результате получаем кучу нелепых идей и немой вопрос: «А что же с ними делать?» Позвольте поделиться своим опытом проведения мозговых штурмов и наработками в этой области.

Подготовка помещения

Лучше всего использовать круглый стол, но за неимением подойдут и сдвинутые в квадрат два обычных стола. Также можно использовать и один классический прямоугольный стол или даже стулья с подставкой для письма. Все зависит от количества участников.

Главное, чтобы все друг друга хорошо видели и могли свободно общаться, а также чтобы у каждого участника было достаточно места для комфортной работы.

В помещении не должно быть посторонних звуков или других людей. Во время мозгового штурма вас никто не должен отвлекать. Поэтому первое, что стоит сделать – попросить отключить мобильные телефоны.

Помещение должно быть хорошо освещенным и проветриваемым.

Позаботьтесь, чтобы у каждого была чистая бумага и фломастеры. Почему фломастеры? Многие люди любят рисовать во время обсуждения или графически выстраивать логику рассуждения. Очень часто идею проще изобразить, чем объяснять вербально.

Фломастеры выбраны не случайно, у них достаточно толстый стержень по сравнению с шариковой ручкой: это заставляет писать более крупно и не отвлекаться на прорисовку совсем мелких деталей.

Желательно (но не обязательно) иметь флипчарт или доску для фиксирования и отбора идей. Также можно поставить кулер с водой, а чай и плюшки пусть все-таки останутся в столовой.

Подбор команды

Чем более разношерстный коллектив вам удастся собрать – тем лучше. Мне знакомы ситуации, когда в мозговом штурме принимала участие даже уборщица. Это обусловлено тем, что у каждого свое видение решений: у программистов одно, у бухгалтеров – другое.

Если кто-то совсем не знаком с предметом обсуждения, можно объяснить ему суть в общих чертах. У такого участника могут возникнуть гениальные идеи или мудрые вопросы, которые вам наверняка будут полезны.

Считается, что идеальная команда состоит из 12 человек. Обсуждение при большем количестве участников превратится в балаган. Я же считаю, что для оптимального мозгового штурма нужны 6-8 человек.

Рассаживаемся поудобнее

Теперь самое время определить ведущего. Обычно ведущий – это тот человек, который проводит мозговой штурм. Т.к. от ведущего напрямую зависит качество результата, не стоит насильно назначать на эту роль первого попавшегося сотрудника.

Ведущий следит за временем, дает возможность высказаться, а также пресекает несвоевременную критику. Если вам так и не удалось найти круглый стол и вы используете прямоугольный, то не сажайте ведущего с торцов стола. Его место – в центре команды, поэтому лучше посадить его посередине широкой стороны: так он будет открыт для всех и максимально близок к каждому участнику.

Обычно ведущий ведет запись всех идей, но можно назначить «секретарем» кого-нибудь другого. Одновременно вести сессию и записывать идеи – задача не из легких. При этом важно быть лаконичным. Многие участники любят долго разъяснять свою гениальную идею, но подробно записывать всю эту «лекцию» вовсе не обязательно.

Начинаем

Ведущий объясняет всем, что критиковать идеи на этапе генерации запрещено. Улучшать – можно. Необходимо концентрироваться на количестве идей, а не на желании их реализовать и разделении ответственности за это.

На первом этапе только генерируем идеи, не стесняясь озвучивать даже самые банальные.

Всегда напоминайте это перед штурмом, даже если у каждого уже есть опыт участия.

Четко обозначьте проблему, которую собираетесь решать: постановка вопроса должна быть однозначно понятна всем. Если при этом используются специальные термины или сленговые выражения, то лучше их расшифровать. Это очень важно. Порой бывает полезно сформулировать «идеальный конечный результат».

Горшочек – вари! (генерация идей)

Если участников больше пяти, то после озвучивания проблемы дайте пару минут, чтобы они могли набросать несколько идей. Попросите выбрать и озвучить лучшие из них. Презентует свою идею каждый по очереди, начиная с рядовых сотрудников и заканчивая директором. При таком порядке никто не сможет поддакивать «старшему по званию», скрывая свои идеи. Идеальная ситуация – это когда все участники равны.

Еще раз напомните, что критиковать идеи запрещено, а вот улучшать – можно. Время от времени даже полезно спрашивать: «Прекрасная идея, а как мы можем сделать ее еще лучше?»

Попросите каждого при объяснении своей идеи укладываться в две минуты. Если идея стоящая, то тайминг можно и увеличить, а вот если человека понесло «не туда», будет законный повод его остановить и не тратить лишнее время. Хорошо, если выговорится каждый. Если же у кого-то нет идей или просто «не придумал ничего хорошего», пусть он в любом случае озвучит мысли, которые приходили ему в голову. Сложно сидеть две минуты и ни о чем не думать. Так вы приучите свою команду всегда высказываться, а не просто «отсиживать» время.

Ведущий должен вовлекать всех участников в процесс мозгового штурма, но без фанатизма. Если человек никак не идет на контакт, лучше не тратить на него время.

Практически всегда наступает момент, когда идеи начинают сыпаться нескончаемым потоком: кто-то что-то додумал, кто-то что-то улучшил. Здесь уже можно не соблюдать строгую очередность высказываний, а давать слово всем желающим. Главное – не превращать все в балаган. В один момент говорит только один человек, его запрещено перебивать или критиковать. Если кто-то боится забыть свою мысль – пусть запишет ее.

На процесс генерации идей обычно уходит 30 минут при 6-8 участниках в команде. Никогда не останавливайтесь раньше времени, если вам в голову пришла хорошая идея. Отработайте все время, заложенное на этот этап.

Как говорил Эйнштейн: «Многие, когда находят иголку в стоге сена, успокаиваются, я же продолжаю искать и нахожу вторую, третью и, если повезет, то и четвертую».

Когда участники выскажут все свои идеи, начнется настоящий процесс генерации действительно креативных решений. На этом этапе ведущий обязательно фиксирует все идеи. Можно их нумеровать, подбадривая команду: «Ну же, давайте для ровного счета придумаем еще парочку классных идей».

Я его слепила из того, что было (группирование, отбор и оценка идей)

Этот этап часто пропускают, а зря. Задача мозгового штурма – не накреативить сотни отвлеченных идей, а найти конкретное решение. На этом этапе уже можно группировать идеи (например, в интеллект-карту), оценивать, выбирать самые интересные и критиковать. Но ведущий следит, чтобы критика была конструктивной, а не простым эмоциональным выплеском. На любое высказывание: «Это не получится» – он должен отвечать: «Что нужно сделать, чтобы получилось?» и далее в таком духе. Мы не вычеркиваем придуманные идеи, а ищем способы их реализации. При этом не забывайте, что идеи можно объединять и получать более сильные решения.

Финал

Как правило, самая лучшая идея определяется сразу, однако если в команде есть разногласия, то прийти к общему знаменателю поможет старое доброе голосование. У каждого участника – один, два или три голоса (зависит от количества финальных идей), за свою идею голосовать нельзя. Зачитываем список идей, поднимаем руки. За какую идею больше проголосовало, та признается лучшей. Остальные идеи бережно записываются и при необходимости используются в дальнейшей работе.