Первое впечатление

В повседневной жизни многие люди носят искусственную маску, скрывая от окружающих свое настоящее лицо, что помогает им защититься от суровой действительности. Например, если человек утверждает, что держит все под контролем, хотя это явно не так, он носит маску. Как и те люди, которые на вопрос: «Как дела?» вежливо отвечают: «Прекрасно», хотя видно, что это не так.

Маска скрывает наши чувства и страх перед тем, что другие обнаружат, например, нашу несостоятельность или отсутствие у нас цели. Стремясь к совершенствованию эффекта харизмы, нужно сначала выяснить, какую маску вы носите и что скрывается за ней. Предлагаем вам практическое упражнение.

Практическое упражнение: за маской
1. Подумайте, как бы вы хотели выглядеть в глазах окружающих?

2. В левой колонке напишите пять-восемь характеристик: например, счастливый, упрямый, пунктуальный, дотошный, преданный своему делу, веселый, честный, организованный, умный, задумчивый, бесцеремонный, энергичный. Тщательно обдумайте те характеристики, которые вы выбрали.

3. В правой колонке отметьте, чего вы боитесь в общении с окружающими. Например, казаться жестоким, амбициозным, смешным, беззаботным, грубым, неловким, непунктуальным, неопытным.

4. Проанализируйте оба списка. Что они говорят о ваших предпочтениях и страхах? Насколько они верны? Какая характеристика для вас особенно важна? А с каким качеством вам меньше всего хотелось бы ассоциироваться? Вас ничего не удивляет?

Как мне хотелось бы, чтобы меня воспринимали. Чего я боюсь.

5. Насколько верны эти списки?

Люди, с которыми вы общаетесь, могут помочь вам проверить правильность ваших предположений и страхов. Например, вы представляете себя спокойным и задумчивым человеком, а окружающим кажетесь холодным и замкнутым. Или вы считаете себя веселым человеком, с легким характером, а окружающие воспринимают вас по-другому.

Для того чтобы выяснить, как люди воспринимают вас, воспользуйтесь проверочным упражнением или профилем личностного воздействия, предложенным ниже. Для этого вам придется обратиться за помощью к тем, с кем вы общаетесь. Вас это смущает? Не волнуйтесь, вам не нужно спрашивать мнение людей, которым вы не доверяете или которых недолюбливаете. Выбирайте, в первую очередь, из своего ближайшего окружения. И помните, что нет ничего постыдного в вашем желании улучшить впечатление, которое вы производите на окружающих.

Проверочное упражнение: хочу понять, каким меня видят окружающие
Ответьте максимально откровенно, отмечая соответствующий балл по каждой характеристике.

Что вам нравится в моей манере общения?

_____________________________________________

Что вам не нравится в моей манере общения? (Будьте откровенны, я не расстроюсь!)

_____________________________________________

_____________________________________________

Получив обратно заполненные опросники, суммируйте оценки по каждой строчке. Максимальная оценка 70 (7 × 10).

Затем поделите количество набранных баллов на 70 и умножьте на 100, чтобы получить индекс личностного воздействия (ЛВ).

Например:

• вы набрали 45 баллов;

• максимальная оценка – 70 баллов;

• индекс ЛВ = 45/70 × 100 = 64 %.

Если вы наберете больше 75 %, это будет свидетельствовать о хорошем уровне вашего личностного воздействия, поэтому вам стоит сделать акцент на своих сильных сторонах.

Если ваш результат меньше 75 %, вам следует поработать над теми или иными сильными и слабыми сторонами.

Теперь проанализируйте ответы на два открытых вопроса, предложенных в конце упражнения. Можно ли выделить общие тенденции в ответах разных людей?

Универсального способа овладения эффектом харизмы, – например всегда улыбаться, иметь благородный вид, сохранять зрительный контакт или красиво говорить, – не существует. Напротив, харизма представляет собой уникальное сочетание различных типов поведения или личностных черт, словно красок на палитре художника (рис. 1).

Рис 1. Палитра эффекта харизмы

Что бросается людям в глаза при встрече с вами? Какие качества или «цвета» вашего эффекта харизмы выигрышны для вас – в каком сочетании и в какой ситуации?

Какие из перечисленных качеств вы хотели бы проявлять чаще всего, а какие – реже:

• красноречие;

• уверенность;

• присутствие;

• честность;

• смелость;

• увлеченность;

• внешний вид (стильный, оригинальный, обычный).

Профиль личностного воздействия

Для углубленной оценки личностного воздействия воспользуйтесь более надежной онлайн-системой, которая позволяет получить подробную, анонимную информацию от коллег и сравнить с вашим представлением о себе.

Например, онлайн-система Мейнарда Лея позволяет вычислить индекс личностного воздействия при максимальной оценке 100 баллов. Хотя большинство людей никогда не получает высший результат, человек с хорошим эффектом харизмы должен набрать не менее 70–75 %.

Ниже приводится профильный лист Фрэнка Синатры (рис. 2).

Если ваш профиль харизмы оставляет желать лучшего, не стоит казниться, мало кто получает высокий результат.

Этот тест – лишь способ ответить на важные вопросы:

• Как окружающие воспринимают меня?

• Насколько моя оценка впечатления, которое я произвожу на людей, совпадает с оценкой окружающих?

• В чем моя цель? Какие качества я должен в себе развивать?

• Каковы мои сильные и слабые стороны?

Оценка коллег Фрэнка приводится по мере понижения

Рис. 2. Профильный лист Фрэнка Синатры (не певца!)