Ранее мы говорили о том, как сосредоточенная на собственных нуждах бюрократия Большого Правительства заставляет это правительство пренебрегать личными потребностями и навязывает рынкам жесткие, «спускаемые сверху» решения вроде реформы здравоохранения. Конкурирующие за бизнес компании постоянно разрабатывают новые, нестандартные способы обеспечения потребителей тем, что им необходимо, и делают это с высокой точностью.

Тому нет лучшей иллюстрации, чем бум индивидуализации продукции, вызванной расцветом интернета и распространением персональных компьютеров. Журнал U. S. News & World Report назвал этот процесс ростом «Я-кономики». В такой экономике люди могут разрабатывать свои собственные продукты, начиная с теннисных туфель, обуви, футболок и заканчивая кредитными карточками. Мы даже стали свидетелями появления «объемной печати» — дешевого передового программного продукта, позволяющего людям конструировать и создавать свою собственную мебель, игрушки и другие трехмерные предметы, которые обычно приходится покупать у посторонних производителей.

Когда Б. Джозеф Пайн, гуру менеджмента и автор, освещающий проблемы бизнеса, пишет, что «каждый покупатель — это особый, индивидуальный рынок», он выступает в защиту движения к экономике «массовой индивидуализации». Пайн заявляет: «Каждый покупатель заслуживает именно того, что он хочет купить, и по цене, которую он готов заплатить, а компании должны осуществить это таким способом, который приносит им деньги».

Движение к индивидуализированной экономике — это на самом деле технология, усиливающая присущий свободным рынкам от природы импульс к удовлетворению человеческих потребностей. Вообразите возможности, которые могли появиться, если бы мы устранили навязанные Большим Правительством ограничения и позволили бы развернуться сходному процессу на зарегулированных рынках вроде рынка медицинских услуг. К сожалению, воображать — это все, что мы теперь можем делать.