Как смириться с неизбежным раздражением
Если только вы не попали в Гуантанамо или трудовой лагерь Северной Кореи, худшая пытка на свете — вынужденно находиться рядом с человеком, которого вы ненавидите так сильно, что готовы задушить голыми руками. Даже Дик Чейни признал бы, что подобный опыт куда болезненнее «усиленных техник допроса».
Одно дело, если человек, с которым вам приходится существовать бок о бок, форменный засранец (см. главу 8). Но дело обстоит куда хуже, если до белого каления вас доводят чужие безобидные привычки. Вот тогда-то вам начинает казаться, будто вас заперли в одной комнате для допросов с самим Диком Чейни.
Вам хочется быть славным, милым и благожелательным, а не раздражительным, нервным и дерганым. Но стоит оказаться рядом с такой вот особенной личностью — увы, это случается очень часто, — как ваша душа наполняется чернотой. Вы не в силах изменить этого человека и считаете, что должны отыскать способ изменить себя.
В некоторых случаях от нетерпимости и раздражительности можно избавиться с помощью самоанализа или принятия себя. Если вас раздражает все подряд, возможно, у вас депрессия. Правильное лечение поможет взять симптомы под контроль.
В какой-то момент вы перепробуете все методики, которые только сможет вынести ваша психика, и поймете, что источником раздражения служит и ваша личность, и личность того, с кем вам приходится долго иметь дело. Попытки уберечься от мелких или даже крупных раздражителей — это лишь еще один способ заставить себя быть тем, кем вы не являетесь.
Адресованные окружающим просьбы вести себя менее раздражающе обычно имеют крайне неприятную отдачу. Ведь люди, которые беспокоят вас, не считают, что делают нечто неправильное. Конечно, попытки успокоить их не всегда бесплодны. Но если раздражающие привычки — неотъемлемая часть их личности, то вы своими нравоучениями только раните их чувства и провоцируете конфликт. Совершенствование коммуникации — удел мобильных операторов, но не людей, которым необходимо принимать срочные меры по уменьшению их раздражительности.
Если попытаться понять, почему тот или иной человек действует вам на нервы, наверняка окажется, что вы терпеть не можете в других именно те качества, которые раздражают вас в самих себе. Это не очень полезное открытие: ведь вы еще сильнее будете злиться на человека, поскольку он не только раздражает вас сам по себе, но и заставляет вас раздражать самих себя.
Словом, приготовьтесь жить с подавленным раздражением, хотя оно и вредит артериальному давлению и душевному здоровью. Смиритесь с невозможностью выпустить пар. От трудностей это вас не избавит, зато хоть немного поможет во время эмоциональной пытки, которую вам приходится терпеть.
Ниже перечислены самоуспокаивающие способности, которыми вы, к сожалению, не обладаете:
■ Практика йоги, которая погружает в состояние такой глубокой релаксации, что вы способны фактически парить в воздухе.
■ Деньги, чтобы обустроить себе звуконепроницаемую комнату. А также дом или поместье с охранниками, которые не подпустят к вам объект раздражения.
■ Знакомство с гипнотизером, который убедит вас: все, что раздражает вас в оппоненте, на самом деле придает ему шарм похлеще, чем у Клуни.
■ План и средства осуществления идеального убийства.
Вот чего хотят будущие очаровашки:
■ Ощущать себя приятным человеком, а не мерзким уродом.
■ Не таить в себе злобу.
■ Днем и особенно ночью испытывать меньше душевных терзаний.
■ Улучшить проблемные отношения или отыскать способ изменить их.
Приведем три примера.
Теща никогда не вызывала у меня особо теплых чувств, а тут я потерял работу, и нам с женой и детьми пришлось переехать к ней. У тещи на все есть собственное мнение, и поскольку мы живем в ее доме, то вынуждены его выслушивать. Детьми она не занимается, а от моей жены требует, чтобы та готовила. Домой я всегда возвращаюсь неохотно, потому что представляю, как теща сидит в своем кресле и таращится в телевизор, врубив на полную мощность звук, потому что глухая. Она часами может трещать на темы, на которые мне глубоко наплевать. Основная физическая и моральная нагрузка достается моей жене, но, если я говорю ей об этом, она все равно защищает мать. А я от этого злюсь еще сильнее. Моя цель — меньше беситься каждый раз, когда я прихожу в дом, который на самом деле моим домом не является.
Мой начальник - хороший человек, но совершенно никудышный руководитель. Все силы он тратит на то, чтобы не брать на себя ответственность за решения и не отстаивать свою точку зрения. Результат очевиден: на нем ездят самые ничтожные червяки в офисе. Настырным жалобщикам наш начальник уделяет куда больше внимания, чем людям, которые молча трудятся в поте лица. Другими словами, он просто размазня огромного роста, который поощряет всяких придурков. Поэтому, каким бы славным он ни был, мне порой хочется придушить его. Я не могу уволиться, потому что моя работа прекрасно оплачивается плюс бывают очень приятные бонусы. Но главная проблема не в том, что я его ненавижу. Все гораздо сложнее: я ненавижу его ненавидеть. А моя жена уже ненавидит слушать разговоры на эту тему. Моя цель — не прокручивать целыми днями мерзкие мысли в голове.
Вскоре после моего переезда в новую квартиру я встретился в лифте с одним из соседей. Тогда мне показалось, что мы просто мило побеседовали. Но оказывается, этот человек, помимо моей воли, записал меня в лучшие друзья и по совместительству в нелицензированные психотерапевты. А я не хочу быть товарищем для шестидесятилетнего мужчины без друзей, не признающего границы и не понимающего намеков. Он может заявиться в любое время дня и ночи, чтобы пересказать все, что он смотрел в тот день по телевизору, а также поведать, как сильно его никто не любит, и о том, что он никак не может найти женщину, которая заменила бы ему покойную супругу, Все это очень выматывает, а поскольку я работаю дома, то не могу сбежать от этого соседа. Я разговаривал с другими жителями дома. Они говорят, что отделаться от этого мужчины можно, только притворившись умирающим или сделав вид, что вы иностранец. Но мне такое решение кажется очень жестоким. Моя цель — заставить соседа оставить меня в покое, не прибегая к болезненным методам. И обойтись без переезда.
Раздражающие качества — словно свистки с ультразвуком для тренировки собак. Какие-то вещи раздражают абсолютно всех, а некоторые нюансы способны различить лишь отдельные люди. Например, для одного человека чей-то смех будет звучать сводящим с ума кудахтаньем, а для другого — очаровательным хохотком.
Но стоит вам настроиться на определенную частоту — и переключиться с нее будет практически невозможно. Если вы смиритесь с тем, что у вас нет способа «вырубить» эту частоту, самое время принять свою боль и разработать план управления.
Громогласные тещи, которые постоянно суют нос в чужие дела, доводят до белого каления большинство зятьев. Но ведь у этих женщин есть полное право ораторствовать в собственном доме. В данном случае важно продумать психологические правила необходимого (не) участия. Найдите себе укрытие (ванную комнату, машину, Starbucks) — так вы отсечете себя от раздражающего объекта. Пропишите план своего отхода. Очень важно быть вежливым, оказывать теще всю необходимую помощь в случае проблем со здоровьем и, если надо, оплачивать ее лечение. Это нелегко и накладно. Зато так вам не придется продолжать общение из-за чувства вины или чьих-то навязчивых требований.
Если у вас слабохарактерный начальник, то он наверняка раздражает сотрудников-трудоголиков: ведь при таком шефе любой бездельник, обладающий способностями манипулятора, способен выбиться вперед. Вам, конечно, обидно. Но ведь это всего лишь работа. Здесь надо зарабатывать на жизнь, а не бороться за справедливость. Пусть для кого-то цель — угодить боссу, а ваша задача — соответствовать собственным стандартам высокого профессионализма и не получить при этом извещения об увольнении. У вас есть немало причин сохранить работу — вспоминайте о них чаще. И воспринимайте свое раздражение как некие промышленные выбросы в атмосферу: с ними стоит смириться ради приличной зарплаты.
Часто люди вынуждают себя быть чрезмерно вежливыми с навязчивыми типами. Они делают это, чтобы доказать себе: я не настолько мерзкий, каким чувствую себя из-за желания прятаться от «прилипал». Это — не выход. Вполне возможно, что «прилипала» не может не быть навязчивым, одиноким и депрессивным. Но его проблемы — не ваша ответственность. Вежливо и без явных проявлений чувства вины установите четкие границы своей личной жизни. Если вы этого не сделаете, раздражение будет лишь усиливаться по мере того, как вы будете отступать перед чужой навязчивостью. Ваша задача — завоевать себе репутацию вежливого человека, игнорировать неприятные чувства и оставлять за собой право общаться с приятными людьми.
Вне зависимости от того, кто стал объектом вашего раздражения, не требуйте подтверждения от окружающих, что вы неплохой человек. Может быть, внутри вас живет дурной человек, а может, все окружающие милее вас или же просто умеют отключаться. Но если вы не позволяете злобе вырваться наружу, то вас можно считать славным человеком. Если вы стараетесь компенсировать ее в избыточной степени или слишком активно ищете поддержки, то вы лишь усугубляете ситуацию.
Вы не в силах унять раздражение или повлиять на то, что его вызывает. Зато можете перестать взваливать на себя ненужную вину за некрасивые мысли. Хвалите себя за выдержку! Пусть вы не считаете себя хорошим человеком, но куда большее достижение — вести себя достойно, когда зло нашептывает вам в уши разные гадости. Помните: мало у кого получается быть хорошим, не прилагая к этом усилий. Эту прерогативу мы оставляем собакам.
Диагноз на скорую руку
Вот чего вы хотите, но не имеете:
■ Способность менять людей или убеждать их меняться самостоятельно.
■ Жить рядом с более приятными людьми, обладающими более богатыми возможностями.
■ Избавиться от напряжения.
■ Стать менее чувствительной натурой.
Вот к чему вы можете стремиться и чего достичь:
■ Смириться с желанием видеть рядом других людей и при этом хорошо выполнять свою работу.
■ Контролировать свои слова, даже если не можете контролировать свои чувства.
■ Гордиться своими достижениями, даже если большую часть времени вы пребываете в раздражении и печали.
■ Не впадать в отчаяние, даже если не видите выхода из ситуации.
Вот как это можно сделать:
■ Постоянно вспоминайте о причинах мириться с нескончаемым раздражением.
■ Продумайте, как можно удалить неприятных людей из зоны вашей видимости и слышимости.
■ Разработайте собственные правила и продумайте вежливые способы оградиться от возражений этих людей.
■ Уважайте себя за то, что не дали воли чувствам и словам.
Ваш сценарий
Вот что следует говорить себе/другому, когда у вас появляется соблазн высказать неприятному человеку все, что накипело:
Дорогой, [я/человек, который, портит мне день за днем]!
Я старался [полюбить/понять/игнорировать/принять] твое поведение, которое [вставьте синоним к фразе «бесит меня»], но оказалось, ничего у меня не выйдет. Поэтому я хочу, чтобы ты знал: я ценю наши добрые [рабочие/личные/случайные] отношения. Если, я иногда [выхожу из комнаты/ читаю газету и отказываюсь поднимать глаза/сижу в ванной комнате часами], не обижайся и не думай, будто я тебя игнорирую. Просто мне хочется побыть одному. Надеюсь на долгие годы [сотрудничества/совместного проживания/стискивания зубов, возможно, до дикого скрежета].
А вы знали... как общаться с сумасшедшим?
Находиться рядом с людьми, которых ты не выносишь, трудно, но столкнуться с ненормальным — просто страшно. Агрессивный сумасшедший — это не только оборванец, который, яростно жестикулируя, разговаривает с невидимым собеседником в переходе метро. К сожалению, повстречать таких сумасшедших можно не только в подземке. Вполне 8 вероятно, вы сидите с ними в одном офисе или даже являетесь родственниками.
У родственников, особенно пожилых, частенько съезжает крыша. А в офисе обязательно найдется хоть один сотрудник, который пахнет, как рокфор, а выглядит так, словно собственноручно стрижется тупыми ножницами. Вы можете застрять в одном вагоне метро со злобным сумасшедшим человеком с такой же легкостью, с какой можете оказаться в ловушке на обеде в честь Дня благодарения. Поэтому важно знать, как следует себя вести в подобных случаях.
Во время мастер-классов по ораторскому искусству учащимся обычно дают совет: если вы боитесь свою аудиторию, то представьте всех этих людей в зале одетыми лишь в нижнее белье. Остаться один на один с агрессивно настроенным безумцем — то же самое, что подвергнуться нападению медведя. Ведь если это случится, вы не станете утихомиривать разбушевавшегося зверя добротой или дружелюбными, ласковыми словами: так вы лишь быстрее превратитесь в добычу. То же самое будет, если пытаться образумить нападающего сумасшедшего.
Как и при встрече с медведем, постарайтесь как можно натуральнее притвориться мертвым и, если понадобится, обратитесь за помощью. Если считаете, что человек настолько безумен, что может попасть в беду или навредить кому-то, позовите полицейского. Сами же в это время не приближайтесь к нему. Опустите глаза и держитесь поближе к выходу. Если вдруг подаст голос ваш внутренний «добрый самаритянин», помните: из добрых самаритян получается отличный обед для диких медведей.
В общем, если к вам пристает сумасшедший, необходимо следовать главному правилу — смириться с невозможностью контролировать ситуацию и сделаться как можно незаметнее. Так вы останетесь в живых, и тогда вы еще не раз насладитесь поездкой в метро и индейкой на День благодарения.
