Пока я занимался Лагерфельдом, фанфановцы готовились к открытию второй букетной лавки.
В качестве точки дислокации выбрали город-спутник Москвы Одинцово.
Несмотря на то что второй раз всегда проще первого, работы навалилось очень-очень-очень много и все мы валились с ног от усталости. Тем приятнее было услышать от директора новой лавки такие теплые слова:
Утром заехала за букетами, привезла, расставила, с каждым поболтала, они офигенные! Помыла витрину, выставила цветы, помыла пол, взяла лопату, почистила крыльцо и вход, стала рисовать на штендере мелом, поняла, что лучше дождаться ребят из первой букетной лавки — у них золотые руки и они такие молодцы! Приезжают, пилят, клеят, сверлят, вербуют народ, помогают поддерживать букеты свежими и прекрасными.
В лавке большие окна, и я развлекаюсь тем, что ловлю взгляды проходящих мимо людей, улыбаюсь им, и это работает. Многие заходят, останавливаются, смотрят. В общем, «улыбаемся и машем»!
Самое удивительное в этой работе то, что, когда счищаешь снег железной лопатой с железного крыльца собственной букетной лавки, с ума сводящий скрежещущий звук становится приятным, как самая чудесная на свете музыка!
Для наших любимых клиентов мы в очередной раз обновили линейку букетов, провели фотосессию, проголосовали, утвердили и запустили в производство коллекцию зима-2011.
В дополнение к букетам создали линейку новогодних композиций.
И что с ними делать дальше? Дальше-то что? Ведь никто не знает, что кроме букетов мы умеем делать что-то еще. Надо как-то продать эти композиции и как-то получить заказ на такие же.
И что я сделал? Все, что было собрано, отнес в ближайшие офисы, пообщался с сотрудниками на ресепшенах и договорился, что моя красота постоит у них пару-тройку дней. Им хорошо и мне реклама. А если кто-то заинтересуется, то, как говорится, велкам!
Офисов было не так уж и много, всего штук пять или шесть, но люди, работающие там, начали спрашивать, откуда взялись «эти елочки» и сколько они стоят. В результате все готовые композиции были распроданы, а нас завалили заказами на три дня вперед. Ну разве это не прекрасно?
Выводов два. Первый: не ленитесь. И второй: не стесняйтесь!
Несмотря на ледяной дождь и ужасные предновогодние пробки, я носился, как сайгак, по всей Москве, поздравляя всех хороших знакомых, малознакомых и совсем незнакомых людей и принимая-принимая-принимая заказы на новогоднее оформление дилерских автоцентров, бутиков, конференц-залов и так далее и тому подобное.
Фрагмент украшения ГУМа и галереи Cartier к Новому году
Сделать праздничное оформление большой галереи не так-то просто! Это кажется только, что пришел, развесил-расставил и ушел. На самом деле все иначе. Работа растягивается на несколько недель.
Например, галерея Hyundai имеет площадь 600 квадратных метров и целых три этажа! Чтобы украсить ее к Новому году, мы начали вести переговоры в октябре!
Фрагмент украшения галереи Hyundai к Новому году
Сначала нужно получить предварительное согласие, назначить встречу с человеком, отвечающим за оформление. Затем приехать и пообщаться — выслушать и зафиксировать все его пожелания. После — отфотографировать объект. Буквально каждый закоулок — чтобы ничего не упустить и не пропустить!
Далее мы собираемся у себя в офисе, придумываем и отрисовываем варианты оформления.
Эскиз новогоднего оформления
Теперь оформление зданий и мероприятий — одно из направлений нашего бизнеса
После согласовываем эскизы с заказчиком.
Вносим поправки.
И только затем приступаем к воплощению задуманного. Творческий процесс всегда дополняется еще и тяжелым физическим трудом.
В середине декабря мой хороший друг пригласил «ФанФан» принять участие в мероприятии в честь пятнадцатилетия журнала Playboy.
От нас требовалось сделать около трехсот фанфанчиков, которые будут вручаться гостям на выходе вместе с журналом. Кроме раздачи цветов, нам разрешили поставить фирменный стенд рядом с пресс-волл.
На этой вечеринке я договорился, что редакция Playboy разместит статью о «ФанФане» в одном из номеров.
Фотосессия
Поскольку это была первая публикация в прессе, мы подошли к организации фотосессии со всей серьезностью.
Казалось бы, для публикации в Playboy нам нужно было сделать всего лишь пару фотографий. Но в реальности для данного проекта пришлось привлечь массу людей, каждый из которых являлся профи в своей области. Плюс понадобилось около десяти часов, чтобы подготовить моделей и платья для них.
Я невероятно счастлив, что мой мозг позволяет мне управлять сотнями задач одномоментно, общаться с очень неординарными и совершенно разными людьми и объединять их ради общей цели.
Договариваемся с модельным агентством «Патриот», проводим кастинг моделей через голосование в моем блоге, выбираем место для фотосессии, приглашаем гениального фотографа Виктора Борзых, расставляем свет, включаем музыку.
Орхидея — спецзаказ из Бангкока, аспидистра — из Голландии. Крепим лепестки и листья к платьям, красим моделей при помощи аэрографа, наносим масло на ножки, чтоб сияли.
Снимали изо всех сил! Не обошлось и без моего фирменного треша.
Публикация вышла, и я был горд!
Публикация
И не спрашивайте меня, когда мы успевали все это делать. Не было минуты, чтобы мы не пахали или хотя бы прекращали думать о работе.
Праздники шли сплошной чередой один за другим: Рождество католическое, Новый год, Рождество православное, Старый Новый год, Татьянин день, 14 Февраля, 23 Февраля, 8 Марта — нам некогда было спать! Я спал часа по четыре ночью и еще днем два-три раза по 20 минут и постоянно всех тормошил: надо не спать, а пахать. Поспал чуток, и хватит!
Дзынь. Дзы-ы-ынь. Дзы-ы-ынь!
— Док, доброе утро.
— Му-у-у…
— Не спа-а-ать!
— Сплю-у-у.
— Глупости какие — спать. Лежишь то на одном боку, то на другом. Время зря пролеживаешь. Если спать хочется, выходи на улицу, там много снега, разотри лицо, и сразу перехочется!
— Му-у-у…
С тех пор я твердо убежден, если кто-то говорит, что не может уснуть, — это означает только то, что он не устал. Лично я сплю где угодно: на подоконнике, на стеллаже и, конечно же, на полу. А уж если в лавку привозили лапник для новогодних композиций, тогда вообще прекрасно! Мягко, пахнет вкусно, не холодно, кайф!
Вова-дизайнер тоже валился с ног от усталости, но засыпал в основном за столом, к порядку на котором относился крайне трепетно.
На свежую голову и при условии, что никто ничего не трогал на его столе, Вова выдавал один рекламный макет за другим, естественно, в нашем фирменном стиле.
В процессе обсуждения рекламы мы развлекались на полную катушку: «Вам букет с лизиантусом или с трахелиумом?» Дураки, да? Кроме шуток, это настоящие названия цветов!
Сколько нужно времени, чтобы идея превратилась в баннер? Сорока восьми часов вполне достаточно:
Идея и ее воплощение
Я по-прежнему носился по Москве, попутно распихивая и расклеивая флаеры везде, где только можно.
Кирпичная стена? Прекрасно!
Береза или торчащая ветка дерева — еще лучше!
Железная газовая труба, шлагбаум, отверстие в заборе — тоже сойдет.
Про многочисленные автомобили и говорить не стоит. Все сгодится.
Если уж совсем некуда прикрепить флаер, нагребаешь сугробик снега, желательно где-то на уровне глаз, и втыкаешь рекламу прямо в него.
Критерий эффективности тут один — если пришли тебя бить, значит, реклама сработала.
Стоя в пробках, я запихивал флаеры в резинку под стекло. Водители, ползущие рядом со мной, вертели головами туда-сюда от нечего делать, замечали флаер, начинали ржать, я опускал стекло, болтал с ними, отдавал флаер и тащился дальше. Кайф!
Макет листовки
День святого Валентина мы отработали прекрасно. Рук не хватало, поэтому к нам на подмогу пришли мои старые и новые знакомые и даже моя мама.
К 8 Марта мы планировали запустить еще одну лавку «ФанФан», на этот раз на Ленинградке. Вот фрагмент нашей переписки с одним из акционеров бизнеса:
После непродолжительных маневров Ленинградка взята практически без боя. Утром генерал Скарлет выступает перед взятыми в плен бабищами с фиолетовыми прическами и отправляет их всех в ад, где им и место. Далее встречается с представителем владельца нашей новой лавки, и с 13 часов «ФанФан-пиплы» десантируются на объект. Это означает, что страшное и ужасное говно-говнище начинает перекрашиваться в приятные глазу гуманоидов цвета, запах меняется на сексуальный, девочки начинают щебетать, музыка — разливаться по лавке, выплескиваясь на улицу, как горная река. «А люди?» — спросишь ты. А люди, мой дорогой, начинают улыбаться, потому что мир прекрасен!
Изначально на Ленинградке, в том помещении, которое досталось нам от прежних хозяев, был настоящий треш. Другого слова не подобрать. Четыре дня мы только и делали, что разгребали завалы.
Днем рядом с этим павильоном — назвать его лавкой было трудно — торговали совдеповскими каракулевыми шапками и квашеной капустой, по ночам там бегали крысы, а в кровле жил голубь.
Как-то в дверь вломился мужик с перегаром или, правильнее сказать, перегар с мужиком. Сперва перегар и мужик попросили три рубля на метро, потом поинтересовались, можно ли постоять и послушать музыку, а дальше начали проситься на работу: «А чо-о-о… Я цветы люблю… Я смогу-у-у… Меня из МВД сокращают… А цветы — это я могу, чо-о-о…»
Мужик ушел первым, его перегар мы выгоняли еще часа четыре. Да, его стоило бы пристрелить, вместо того чтобы сокращать! Эх, Россия-матушка.
Постепенно павильон стал приобретать вид лавки «ФанФан». Мы выгребли весь мусор, кое-что подремонтировали, передвинули столы и стеллажи, затянули окно ярким баннером.
Как только Ленинградка открылась, я начал активно зазывать туда своих ЖЖ-френдов, так как хотел приучить покупателей к новой точке продаж.
Рекламные акции и плакат к открытию букетной лавки на Ленинградке
Пока мотался на Ленинградку и обратно, как обычно, глазел по сторонам и вдруг увидел самолет Sky Express, весь такой яркий и красивый. Тут же вспомнил, как мне нравилось на них летать, и начал думать, что бы с ними такое придумать к 8 Марта.
Придумать оказалось несложно. Сложнее было найти знакомого, у которого есть еще один знакомый, который, в свою очередь, знает топ-менеджеров Sky Express. Но в конце концов и это удалось!
Рекламная акция со Sky Express
Созвонился, сгонял к ним на встречу и договорился, что все девочки на рейсах, вылетающих 8 марта из Москвы по всем направлениям, получат в подарок фанфанчики. Осталось накануне уточнить необходимое количество букетов, произвести их и отвезти в аэропорт.
В преддверии праздника наши голландские партнеры забронировали под нас 120 тысяч сортовых тюльпанов. Это не те крохотули, что продаются в IKEA, это настоящие, тяжелые, красивые, внушительного вида цветы.
Знаете, как растут тюльпаны в Голландии?
Я вам покажу!
Раньше я всегда считал, что тюльпаны бывают двух цветов — желтого и красного с черной серединкой. А оказалось, что существуют сотни и тысячи самых разных сортов!
Так растут тюльпаны в Голландии
Существует огромное количество сортов тюльпанов
Мы закупали тюльпаны по 29 рублей за штуку при заказе от 500 штук. В упаковке 50 штук. Если кто-то вдруг хотел перекупить цветы у нас, мы отдавали пачку 50 штук по цене 40 рублей за цветок. Две тысячи рублей за упаковку — отличное предложение!
Поскольку я сам постоянно носился по городу и перед выходом всегда интересовался погодой, мне пришла в голову мысль договориться с Gismeteo о размещении баннера на их сайте. Потому что чем ближе весна, тем чаще люди интересуются, когда же она наконец наступит, когда же станет тепло. А тут — р-р-раз! — и мы с нашими тюльпанами!
Расчет оказался верным. Каждый день с сайта Gismeteo происходило более тысячи переходов на наш сайт.
Совместный проект с Gismeteo
Розы упаковками тоже были. Мало ли, вдруг кто-то жаждет классики или кому-то надо по старинке купить охапку цветов и раздать по штучке… Пожалуйста! Сделали акцию «21 роза за 630 рублей» — всего по 30 рублей за штуку.
Еще одна акция в ЖЖ
Для обслуживания корпоративных клиентов мы открыли дополнительное специальное подразделение по производству горшечных композиций.
Нас буквально рвали на части. Телефон не умолкал, почта ломилась, фейсбук трещал по швам, личка в ЖЖ раздулась до невероятных размеров.
Мы не успевали отвечать.
Работы стало так много, что я кожей ощущал, как нам не хватает рук. Я прекрасно понимал, что имеющейся командой с таким потоком мы просто не справимся.
Решение казалось очевидным — набирать новых людей. Поэтому я написал объявление в ЖЖ:
Друзья, «ФанФан» набирает новых сотрудников. Нам нужны ребята и девчата, которые будут работать продавцами наших букетов, букетиков, букетичечичуличек, а также флористы, которые под руководством Александра Скарлета станут создавать всю эту красоту.
При приеме на работу нам важны три критерия: чувство юмора (оно свидетельствует о наличии серого вещества в вашей черепной коробке), внешний вид (с симпатичным, красивым, приятным и обаятельным человеком шутить приятнее всего) и трудоспособность (мы много работаем).
А Вова-дизайнер смастерил рекламу, которую мы разместили в учебных заведениях.
Баннер по привлечению новых сотрудников
Выкроили время, провели собеседования — все как обычно.
Итак, люди есть. Руки есть.
А работать чем? Чем работать-то?
Правильная цветочная композиция от «ФанФан»
Нам нужны ножницы, еще ножницы и еще больше ножниц!
Побежал по городу в поисках ножниц, обычных ножниц, которыми можно резать много и активно и все подряд. Нам всего-то надо было приобрести 30 пар по адекватной цене.
И знаете что? В Москве нет ножниц! Или дорого, или ужасное качество, или нормальная цена, но нет нужного количества.
«Ашан», «Леруа Мерлен», Castorama, IKEA, магазинчики, переходы в метро — нигде нет элементарных ножниц!
Люди, вот вам проект на миллион! Сделаете его с умом и разбогатеете!
Регистрируйте сайт, например режу.ру.
«Режу.ру — перережем все, что есть!»;
«101 вид ножниц от самых маленьких до самых больших. От тупых до острых. От кривых до прямых»;
«Мы ничего не понимаем в нитках, зато про ножницы знаем все!»
Соберите адекватных поставщиков, придумайте упаковку и выкладку, фирменный стиль, делайте сайт, открывайте магазин, стройте сеть!