Стимулируем скачивание мобильного приложения

Если вы предложите скачать ваше мобильное приложение «просто так», то это сделают лишь единицы – ваши самые преданные клиенты. Но нам этого мало.

Задача мобильного маркетинга – вовлечь в общение с вашей компанией как можно больше тех, кто пока еще не стал вашим покупателем, и обеспечить коммуникацию, обучение и стимулирование первой покупки через наиболее удобный для современного человека инструмент – его собственный смартфон.

Именно поэтому при проработке стратегии мобильного маркетинга для своего бизнеса вы должны решить еще один важный вопрос: «Что такого интересного или полезного вы можете предложить своему потенциальному клиенту внутри мобильного приложения, чтобы он захотел его не только скачать, но и оставить на своем смартфоне, желательно – навсегда?»

В этой главе мы на конкретных примерах реальных бизнесов рассмотрим варианты такого «мобильного магнита» для ваших клиентов.

Первое, что приходит на ум предпринимателю – это предложить скидку тем, кто скачает мобильное приложение. И здесь есть два варианта.

Первый – это бесплатный купон на полную стоимость услуги или товара (т.е. скидку 100%), как это предлагает новороссийский салон красоты «Александра» (рисунок 10).

Рис. 10. Бесплатный купон в приложении салона Александра

Рис. 11. Купон на скидку от Aliexpress

Второй – это купон на определенную сумму скидки, как например купон на 3 доллара от международного Интернет-магазина Aliexpress (рисунок 11).

Кстати, примеры от этого магазина в моей книге вы увидите несколько раз, потому что у него очень сильный маркетинг. И я вам от всей души рекомендую на нем зарегистрироваться и попробовать себя в роли покупателя – вы найдете множество свежих идей по продвижению своего собственного бизнеса!

Следующий вариант стимулятора скачивания – это когда вы выбираете из своего ассортимента недорогой товар или услугу и предлагаете его в подарок пользователям. Примеры, которые я нашла: суши-лавка «СушиВесла» предлагает порцию роллов «Калифорния», а DeliveryClub – любое блюдо на 600 баллов на выбор пользователя, которые скачает мобильное приложение.

А если у вас бизнес в сфере услуг, то можете последовать примеру бьюти-бутика BeautyBox, который предлагает в подарок за скачивание приложения 5 минут солярия. Сердце девушек не устоит перед таким мотивом! (рисунок 12)

Рис. 12. Купон на 5 минут солярия в подарок за скачивание приложения

Если вы хотите удивить пользователей дорогим подарком, то его можно разыграть среди скачавших мобильное приложение, как это сделал платежный сервис RURU.

Он пообещал всем, кто установит на свой смартфон мобильное приложение для проведения платежей, розыгрыш мечты современной молодежи – планшета IPad (рисунок 13).

Рис. 13. Мобильное приложение RURU

Следующий вид подарка очень хорошо знаком инфобизнесменам. За скачивание мобильного приложения вы можете предложить в подарок какой-либо свой инфопродукт.

Это может быть как книга по проблеме, которую с помощью вашего товара или услуги мечтает решить ваш потенциальный клиент, так и видео- или аудиокурс.

Если у вас нет собственного инфотовара, или у вас обычный бизнес товаров или услуг, то вопрос легко решается использованием бесплатных или партнерских инфопродуктов (книг, аудио- или видеокурсов).

Например, если у вас фитнес-центр, то вы можете договориться о размещении в вашем приложении видеоуроков (как подарок за скачивание) от какого-либо фитнес-гуру. Обычно они охотно соглашаются бесплатно распространять вашими силами свои бесплатные полезные информационные материалы, ведь там будет ссылка на их сайт.

Существуют даже специальные порталы, где вы можете бесплатно и легально скачать инфотовары от их создателей. Как пример, я могу вам подсказать проект [битая ссылка] http://freeonlinecourses.ru, где находится разбитый по рубрикам каталог с бесплатными информационными продуктами на любой вкус.

Кроме этого, вы можете предложить в подарок спецвыпуск тематического журнала.

Или это может быть чек-лист, по которому клиенту требуется выполнить последовательность действий по получению какого-либо результата.

Или вы можете наполнить приложение полезными инструкциями по использованию товара, как это сделала компания «Сен-Гобен», опубликовав в своем приложении для пользователей инструкции по применению смесей «Weber-Vetonit».

Косметической компании подойдет решение использовать в качестве подарка тест на самопроверку или самодиагностику. Например, тест по определению типа внешности или других важных при выборе косметики показателей внешности.

Очень близко к теме скидок идет тема экономии семейного бюджета. Например, приложение «Свадебный эксперт» предлагает сэкономить до 55 тысяч рублей, заказывая все, что нужно для красивой и запоминающейся свадьбы.

И, конечно же, всех людей очень привлекает что-то малодоступное, «эксклюзивное». На этом вы можете и сыграть. Например, один из наших клиентов, суши-бар придумал свой собственный рецепт роллов «Мобильный самурай», который был доступен к заказу только из мобильного приложения этого суши-бара.

Для привлечения клиентов также была разработана тематическая «посадочная страница», куда и попадали посетители, запрашивающие в поисковиках доставку суши и роллов и получающие предложение вот такого «эксклюзива» по очень интересной цене.

Таким образом, суши-бар решил не только проблему скачивания приложения, но и его регулярного использования, т.к. роллы оказались необычными и вкусными – и доступными только из данного мобильного приложения.