Пять базовых режимов подкрепления

Книга: Законы влияния. Как побудить людей делать то, что вам нужно

Дальше: Непрерывное подкрепление: как заставить людей сделать что-то новое

Допустим, вы поместили крыс в клетку с кнопкой. Каждый раз, когда крыса нажимает на эту кнопку, она получает порцию пищи. Еда служит подкреплением определенного поведения:

Поведение → Подкрепление → Усиление поведения

В нашем случае эта схема выглядит следующим образом:

Нажать кнопку → Получить порцию пищи → Чаще нажимать на кнопку

Но что будет, если вы сделаете так, что крыса перестанет получать еду каждый раз, когда она нажимает на кнопку?

Скиннер проверял различные сценарии и обнаружил, что может предсказывать и контролировать, как часто и как быстро крысы будут нажимать на кнопку, чтобы получить еду. В ходе эксперимента он менял необходимое для получения пищи условия (количество и частоту нажатий на кнопку) и наблюдал происходящие изменения.

Были использованы пять базовых режимов подкрепления:

— Непрерывное подкрепление. Вы выдаете порцию пищи каждый раз, когда крыса нажимает на кнопку.

— Фиксированный интервал. Вы выдаете порцию пищи в ответ на нажатие кнопки лишь в том случае, если после предыдущего нажатия прошло определенное количество времени, например пять минут. Крыса получает еду при первом нажатии, которое состоится после истечения пятиминутного перерыва.

— Переменный интервал. Вы также выдаете порции пищи с временными интервалами, но при этом продолжительность каждого интервала постоянно меняется. Иногда он составляет одну минуту, иногда пять, иногда три и т. д.

— Фиксированное количество нажатий. Выдача пищи зависит не от частоты, а от количества нажатий на кнопку. Например, крыса получала еду после каждого десятого нажатия. Необходимое количество нажатий оставалось постоянным.

— Переменное количество нажатий. В этом случае подкрепление также основано на количестве нажатий, но при этом необходимое количество постоянно меняется. Иногда требуется нажать на кнопку пять раз, в другой раз — десять, затем три и т. д.

Выяснилось, что в каждом из пяти случаев крысы (и люди) ведут себя предсказуемо. В следующих разделах вы узнаете, как использовать эти режимы для того, чтобы влиять на поведение людей.

Стратегии

Стратегия 40: недостаточно просто дать человеку вознаграждение. Нужно правильно выбрать режим подкрепления, чтобы использование вознаграждения действительно помогло заставить человека делать то, что вам нужно.

Назад: Что хорошо известно казино

Дальше: Непрерывное подкрепление: как заставить людей сделать что-то новое