95. Будьте неисправимым оптимистом
Лидер – это торговец надеждой.
Наполеон Бонапарт
Пессимизм – это одна из самых серьезных ошибок, которую только может совершить руководитель. Это отсутствие веры в будущее организации, а значит, и команды. Это отказ дать логическое объяснение решениям руководства компании. Это отказ выразить успех в общее дело. Это отказ выступить в защиту проводимой компанией политики.
Это также постоянная склонность видеть во всем плохое и не замечать хорошего. Иногда оптимизм требует мужества и смелости, чего, к сожалению, не хватает многим руководителям. А ведь это именно то, что больше всего нужно команде и чего она больше всего ждет от своего лидера.
В то время как недалекий руководитель не осознает, к чему ведет его постоянный пессимизм, настоящий лидер точно знает, что такое оптимизм и для чего он нужен. Оптимизм – это умение акцентировать внимание на возможностях, а не на сложностях.
Настоящий оптимист – это не глупенькая Полианна в розовых очках. Это больший реалист, чем кто бы то ни был. Настоящий оптимист не боится проблем. Когда она определена и сформулирована, он переключает свое мышление с самой проблемы на ее решение.
Лидеры-оптимисты не закрывают глаза на проблемы и сложности, но в любой ситуации стараются найти положительные стороны и новые возможности. В своем общении с подчиненными они акцентируют внимание на хорошем, а не на плохом. Лидеры-оптимисты знают, что о трудностях и так всем давно известно. А вот о возможностях – далеко не всегда. Конечно, намного легче зарабатывать дешевую популярность, изображая из себя остроумного пессимиста. Кто же хочет выглядеть наивным оптимистом? Но это уже будет не лидерство.
Оптимизм перед лицом недовольных и пессимистично настроенных сотрудников требует немалого мужества и энергии. Это то, на что большинство из них никогда не согласились бы. Это сердце и душа лидерства. И, несмотря на периодические нападки, именно за это качество вас будут любить больше всего.