96. Уделяйте внимание

Все, чему вы уделяете свое внимание, расширяется. Оно растет. Вы уделяете внимание растениям в доме – и они растут. Уделяете внимание своему любимому делу – ваши знания и увлеченность будут расти и сопутствовать успеху этого дела. Так устроено внимание. Все, на что вы его направляете, то есть объект вашего внимания, растет.

При общении с сотрудниками обращайте внимание на желаемые конечные результаты, а не на усилия для их достижения. Выражая одобрение действиям собственного руководства, тоже уделяйте внимание результатам, а не попыткам, усилиям или стараниям. Большинство руководителей упускают этот важный момент. Они хвалят своих подчиненных за усилия, чем, сами того не осознавая, дают им понять, что этого достаточно. Через какое-то время работники начинают понимать, что можно просто изображать бурную деятельность, а результаты не имеют особого значения.

Убедитесь в том, что хвалите своих сотрудников прежде всего за конечные результаты. Так вы сможете добиться от них еще больших успехов. Вы должны задавать им цифры и показатели, которых они должны достичь. Если же вы будете идти у подчиненных на поводу и соглашаться с тем, как им было трудно и как сильно они старались, то получите обратный эффект: больше усилий и меньше результатов. Все, что вы холите и лелеете, растет. Всегда. Это закон урожая.

Внимание – это сила. Однако многие люди позволяют своему вниманию рассеиваться и отвлекаются на внешние раздражители на протяжении всего дня. Случайный телефонный звонок. Очередное электронное письмо. Кто-то прошел мимо стола и задал провокационный вопрос. Так, по крупицам, мы и растрачиваем свое внимание. А ведь оно дороже денег. Оно бесценно. Его вкладывают в вещи и дела. Инвестируют, как капитал. И оно приносит дивиденды. Если вы вкладываете свое внимание в конкретные показатели и результаты, которых хотите достичь, они будут постоянно улучшаться.