М – Менеджер по персоналуС – Соискатель
М1: «Я вижу, опыта работы в коммерческих организациях у вас нет… Все бюджет да бюджет. И как же вы, не имея опыта, отважились и замахнулись на работу в такой организации, как наша?»С1: «Что вы имеете в виду?»М2: «Я работаю в кадрах уже пять лет и знаю, что люди, которые трудились в госструктурах, совсем работать не умеют, у них не тот темп работы, не тот уровень ответственности, все думают, что с ними нянчиться будут. Плохие из них работники. Вы еще должны быть нам благодарны, что мы рассматриваем вашу кандидатуру».С2: «Правильно ли я вас понял, что каждый человек, которого вы приглашали работать после государственных структур, работал плохо?»М3: «Ну, в общем-то, да…»С3: «В таком случае, извините, мне не совсем понятно, что я здесь делаю. Ведь вы сначала ознакомились с моим резюме и только потом пригласили меня на собеседование».М4 (сконфузившись): «Ну, надежда все-таки есть…»С4: «Я тоже так думаю. Итак, какие у вас есть ко мне вопросы?»
М – Менеджер по персоналуС – Соискатель
М1: «Я вижу, опыта работы в коммерческих организациях у вас нет… Все бюджет да бюджет. И как же вы, не имея опыта, отважились и замахнулись на работу в такой организации, как наша?»С1 (задумчиво): «Решил рискнуть…»М2: «Я работаю в кадрах уже пять лет и знаю, что люди, которые трудились в госструктурах, совсем работать не умеют, у них не тот темп работы, не тот уровень ответственности, все думают, что с ними нянчиться будут. Плохие из них работники. Вы еще должны быть нам благодарны, что мы рассматриваем вашу кандидатуру».С2: «Вы знаете, вы правы. Многие из тех, кто работает в госструктурах, не умеют работать, именно это мне и не понравилось на прежнем месте работы. Мне хочется работать в коллективе действительно ответственных людей и решать серьезные задачи. Именно поэтому я направил резюме в вашу компанию. Буду рад ответить на ваши вопросы».М3: «Расскажите о вашем опыте в области реализации конкретных практических проектов, пожалуйста».
П – ПсихологР – Родитель
Р1: «Так-так, Инна Ивановна, понятно, значит, вы и есть тот самый хваленый психолог… И какое же у вас образование?»П1: «Я окончила институт».Р2: «А получали ли вы какое-нибудь дополнительное образование, которое дало бы вам право на консультирование?»П2: «У нас все психологи, которые работают в этом центре, получали такое образование».Р3: «Интересно-интересно, чему же это вы научились? У нас сейчас психологов готовят все кому не лень, специалистов много, как грибов после дождя, и все они так себе…»Молчание.Р4: «Вы хоть что-нибудь знаете? Ну хоть какую-нибудь базовую теорию? Фрейда, например? Юнга, Адлера? Джемса-Ланге?»П3: «Вероятно, знаю. Но зачем вы об этом спрашиваете?»Р5: «Хочу оценить, можно ли вам доверять как специалисту, – можете ли вы помочь моему ребенку».П4: «То есть если я их знаю, то смогу помочь».Р6: «Да».П5: «Однако, похоже, знание этих теорий не помогает вам справиться с проблемами вашего сына».Р7: «М-м-м…»П6: «Тем более непонятно, почему знание этих теорий определит успешность нашей работы. Предлагаю оставить вопрос о теориях и перейти к конкретике».
П – ПсихологР – Родитель
Р1: «Так-так, Инна Ивановна, понятно, значит, вы и есть тот самый хваленый психолог… И какое же у вас образование?»П1: «Я окончила институт».Р2: «А получали ли вы какое-нибудь дополнительное образование, которое дало бы вам право на консультирование?»П2: «У нас все психологи, которые работают в этом центре, получили такое образование».Р3: «Интересно-интересно, чему же это вы научились? У нас сейчас психологов готовят все кому не лень, специалистов много, как грибов после дождя, и все они так себе…»П3: «Да, специалистов-психологов сейчас много…»Молчание.Р4: «Вы хоть что-нибудь знаете? Ну хоть какую-нибудь базовую теорию? Фрейда, например? Юнга, Адлера, Джемса-Ланге?»П4: «Я знаю много психологических теорий».Р5: «Расскажите суть той, которую считаете самой правильной».П4: «А зачем?»Р4: «Хочу оценить, можно ли вам доверять как специалисту».П5: «Согласна, это очень важно. Вы могли бы доверять только специалисту, который подкован в теории? Это основной критерий?»Р5: «Нет. Который мог бы реально помочь ребенку».П6: «Уверена, что вы сможете оценить, могу ли я помочь, только в процессе нашей работы с вами и вашим сыном. Поэтому предлагаю вам, Илья Николаевич, сразу перейти к сути дела».
ИП – Иван ПетровичМВ – Мераб Вахтангович
ИП1: «Конечно, я понимаю, что вам кажется, что проект надо запускать возможно скорее. Вы вообще человек восточный, горячий, вам бы шашку – да и на коня. Но у нас тут не Кавказ!»МВ1: «Какие у вас есть замечания по поводу приведенных мной аргументов?»ИП2: «Ну-у, здесь надо разбираться, так сразу я вам ответить не могу».МВ2: «Правильно ли я вас понял, что вы еще не разобрались в аргументах и при этом отвергаете их, ссылаясь на некое внешнее обстоятельство?»ИП 3:… (Молчит в растерянности.)МВ3: «В таком случае не готов рассматривать ваше возражение. Уважаемые присутствующие, предлагаю еще раз рассмотреть мои аргументы и высказываться по существу дела».
ИП – Иван ПетровичМВ – Мераб Вахтангович
ИП1: «Конечно, я понимаю, что вам кажется, что проект надо запускать возможно скорее. Вы вообще человек восточный, горячий, вам бы шашку – да и на коня. Но у нас тут не Кавказ!»МВ1: «Какие у вас есть замечания по поводу приведенных мной аргументов?»ИП2: «Ну-у, здесь надо разбираться, так сразу я вам ответить не могу».МВ2: «Так давайте разбираться вместе. Еще раз вернемся к моему предложению. Итак…»
А – АдминистраторМ – Методист
М1: «Ой, Ольга Николаевна, какая вы сегодня нарядная!»А1: «Спасибо!»М2: «Какая замечательная юбка! Вы ее сами сшили? О, Ольга Николаевна, вы просто волшебница! Ну-ка повернитесь… Потрясающее! Ничего они не понимают в колбасных обрезках…»А2: «Кто? В каких обрезках?»М3: «Ну, они… (Понижая голос.) Они, в триста третьей которые, сплетницы наши… Языки как помело. Не понимают они…»А3: «Чего они не понимают-то?»М4: «Не понимают вашего вкуса. Говорят, Петрова-мол одевается так, будто у нее ни вкуса нет, ни денег, пугало пугалом, да все корчит из себя. Да вы, Ольга Николаевна, не принимайте близко к сердцу, мы же с вами знаем, что они про всех так говорят… Взять хотя бы меня…»А4: «Зачем же вы говорите мне сейчас об этом?»М5: «Мне хочется предупредить вас, чтобы вы знали. Вы всегда старались помочь мне, а я стараюсь помочь вам».А5: «Какая опасность мне грозит?»М6: «Э-э-э… в том, чтобы не попасть, например, в неприятную ситуацию…»А6: «Вы знаете, я уже в ней. Прямо сейчас».М7:…А7: «И мне довольно трудно понять, как именно это может помочь мне. Может быть, вы объясните?»М8:…А8: «Очень, очень странно, Светлана Петровна…»
А – АдминистраторМ – Методист
М1: «Ой, Ольга Николаевна, какая вы сегодня нарядная!»А1: «Спасибо!»М2: «Какая замечательная юбка! Вы ее сами сшили? О, Ольга Николаевна, вы просто волшебница! Ну-ка повернитесь… Потрясающее! Ничего они не понимают в колбасных обрезках…»А2: «Кто? В каких обрезках?»М3: «Ну, они… (Понижая голос.) Они, в триста третьем, сплетницы наши… Языки как помело. Не понимают они…»А3: «Да, понимание – вообще вещь очень редкая. Мне приятна ваша похвала моей работе».М4: «О, она удивительна! А вот не все это видят».А4: «Кстати, я хотела еще попросить вас проконсультировать меня по поводу фиалки – сохнет, и все тут. Вы у нас признанный специалист по цветам».М5: «О… я… Да… спасибо… Обязательно зайду к вам сегодня».А5: «Буду ждать».